전체뉴스 281-290 / 103,029건
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[홍성호 기자의 열려라! 우리말] 관점의 언어 : '고객'과 '손님'의 차이
“SK텔레콤은 최근 대규모 유심 정보 해킹 사태로 인해 예상치 못한 큰 비용을 부담하게 되었다. … 고객뿐 아니라 기업도 해킹의 피해자라는 측면에서 초기에 보다 빠르고 투명하게 대응했다면 하는 아쉬움이 있다.” 지난달 터진 SK텔레콤의 유심 정보 해킹 사태가 일파만파의 후유증을 낳았다. 사태 배경과 향후 추이를 분석한 이 기사 한 대목에는 눈여겨봐야 할 말이 하나 있다. ‘고객’은 공급자 중심으로 ...
한국경제 | 2025.05.19 10:00
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텔코웨어, 공개매수 통한 자발적 상폐 추진에 상한가
... 측이 이번 공개매수로 지분율을 55.89%로까지 끌어올리면 텔코웨어의 자사주(44.11%)를 합쳐 최종 지분율은 100%가 된다. 최대주주 주식과 자사주 합계가 발행 주식의 95%를 넘으면 자진 상폐를 할 수 있다. 텔코웨어는 SK텔레콤과 KT 등 국내 이동통신사에 통신망 소프트웨어를 공급하는 기업이다. 텔코웨어 측은 "일부 소액주주들로부터 공개매수 및 상폐에 대한 요청이 꾸준히 제기돼 왔다"며 "이에 공개매수자는 시장가격 대비 프리미엄이 ...
한국경제 | 2025.05.19 09:18 | 고정삼
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출근길 꼭 알아야 할 테크 뉴스 [한경 테크 브리핑]
... 읽는 한국경제신문 테크&사이언스부의 주요 기사입니다. 카카오가 뒤늦은 기능 도입과 방향성 부재로 이용자 이탈에 직면하고 있습니다. 에어비앤비는 AI 시대에도 인간 중심 서비스를 강화하겠다는 전략을 내세웠습니다. SK텔레콤은 고객 신뢰 회복을 위해 외부 자문 기구를 신설하고 디지털 취약계층 지원에 나섰습니다. ▶실험만 하다 날샐 판…길 잃은 카카오 =카카오가 '메시지 입력 중' 기능을 도 카카오가 '메시지 입력 중' ...
한국경제 | 2025.05.19 06:00 | 강경주,정지은,박동휘
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'37홀 강행군' 엄재웅, SKT오픈서 통산 3승 달성
엄재웅(35)이 하루에 37개홀을 치는 강행군 끝에 한국프로골프(KPGA)투어 SK텔레콤 오픈(총상금 13억원) 우승을 차지했다. 엄재웅은 이날 제주 서귀포 핀크스GC(파71)에서 열린 대회 최종 3라운드에서 버디 5개, 보기1개로 4언더파 67타를 쳤다. 최종합계 11언더파 202타를 친 그는 이태훈(35·캐나다)을 연장전에서 꺾고 투어 통산 3승을 달성했다. 올해 이 대회는 첫 이틀 모두 악천후로 경기가 열리지 못하면서 3라운드 ...
한국경제 | 2025.05.18 19:32 | 조수영
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"22번째 커트 통과"…최경주 SKT오픈 최다 출전 기록
‘탱크’ 최경주(55·사진)가 한국프로골프(KPGA)투어 SK텔레콤 오픈(총상금 13억원)에서 대회 최다 커트 통과에 성공하며 한국 남자골프의 역사를 다시 한번 새로 썼다. 최경주는 18일 제주 서귀포 핀크스GC(파71)에서 열린 대회 3라운드에서 버디 3개, 보기 2개로 1언더파 70타를 쳤다. 최종 합계 3언더파 210타를 기록한 그는 공동 33위로 대회를 마치며 이 대회 22번째 커트 통과를 기록했다. 이는 ...
한국경제 | 2025.05.18 17:50 | 조수영
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국가 AI컴퓨팅센터 후보로 삼성SDS 컨소시엄 부상
... 추진하는 것으로 알려졌다. 삼성SDS 컨소시엄이 확정되면 국가 AI 컴퓨팅 센터 사업의 가장 유력한 후보로 떠오를 것으로 전망된다. 당초 통신 3사가 주요 참여 주체가 될 것이라는 관측이 나왔지만, 높은 투자 부담과 명확한 수익 모델 부재로 참여에 소극적인 상황이다. KT와 LG유플러스는 공모 마감 2주가량을 남긴 시점에서 사업 참여가 확정되지 않았다고 밝혔다. SK텔레콤은 최근 유심 해킹 사태를 겪으며 적극적인 행보가 어렵다. 최지희 기자
한국경제 | 2025.05.18 17:43 | 최지희
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투명성 제고 나선 SK텔레콤…고객 서비스 외부자문 받는다
SK텔레콤이 앞으로 2년간 고객에게 제공할 각종 혜택과 서비스에 대해 외부 전문가로 구성된 독립 위원회의 자문을 받기로 했다. 고객 신뢰를 회복하고 투명한 소통 체계를 마련하기 위한 조치다. SK텔레콤은 18일 ‘고객 신뢰 위원회’를 신설하고 지난 16일 첫 회의를 열었다고 발표했다. 안완기 전 한국생산성본부 회장이 위원장을 맡았다. 신종원 전 소비자분쟁조정위원장, 손정혜 법무법인 혜명 변호사, 김난도 서울대 소비자학과 교수, ...
한국경제 | 2025.05.18 17:42 | 최지희
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SKT 유심 해킹發 집단소송 확산에 기업들 '속앓이'
SK텔레콤의 ‘유심 해킹 사태’를 계기로 국내에서도 소비자 집단소송 시장이 급성장하고 있다. SK텔레콤을 상대로 소송에 참여한 인원은 18만 명을 넘어섰다. 소송 참여자만 확보하면 수익이 나는 구조 덕분에 집단소송은 중소 로펌의 블루오션으로 떠오르고 있다. ◇ 중소 로펌 ‘블루오션’ 된 집단소송 18일 법조계에 따르면 SK텔레콤을 상대로 한 집단소송은 무료 소송을 진행 중인 법무법인 대건이 약 14만600명으로 ...
한국경제 | 2025.05.18 17:32 | 정희원/황동진
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SKT, 외부 인사들로 '고객신뢰委' 꾸려…"위약금 면제 '고객 시각' 전달"
SK텔레콤이 유심 해킹 사고와 관련해 외부 전문가 5인으로 꾸린 ‘고객신뢰위원회’가 출범했다고 18일 밝혔다. 위원회는 특히 정치권 중심으로 거론된 ‘위약금 면제 요구’ 여론과 관련해 고객들 생각을 정리해 회사 측에 전달하는 기능을 할 것으로 예상된다. 고객신뢰위는 지난 16일 첫 회의를 시작으로 격주로 위원회가 열리며 수시로 회의를 열어 신속한 실행이 필요한 조치들에 대한 자문, 고객 신뢰 회복을 위한 ...
한국경제 | 2025.05.18 14:21 | 김봉구
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최경주, SK텔레콤 오픈 22번째 커트 통과… 대회 역대 최다 통과 기록
'탱크' 최경주(55)가 한국프로골프(KPGA)투어 SK텔레콤 오픈(총상금 13억원)에서 대회 최다 커트 통과 기록을 새로 썼다. 최경주는 13일 제주 서귀포 핀크스GC(파71)에서 열린 대회 2라운드에서 버디 5개, 보기 2개로 3언더파 68타를 쳤다. 중간합계 2언더파 140타를 기록한 그는 공동 41위로 3라운드에 진출했다. 이로써 최경주는 23번째 출전한 이 대회에서 22번째 커트 통과에 성공하며 역대 최다 통과 기록을 새로 ...
한국경제 | 2025.05.18 13:36 | 조수영