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삼성생명, 고객 권위보호위 운영…업계 첫 수어 영상상담

... 사기 시도를 차단하기 위해 성문 일치도 분석을 도입하는 등 고객 피해를 근절하려는 노력을 지속하고 있다. 삼성생명의 기업이미지 개선을 위한 노력도 눈에 띈다. 2024년 조선시대 건강원을 콘셉트로 한 ‘비추미 건강원’ 팝업스토어를 운영했다. 이 팝업스토어는 삼성생명 신규 광고 캠페인인 ‘보험을 넘어서는 보험’의 의미를 담아 20·30대에게 친근하게 다가갈 수 있도록 기획했다. 김영서 기자

한국경제 | 2025.10.22 10:56 | 김영서

삼성서울병원, 암치료 글로벌 최고…호흡기 분야 국내 1위

... 올해 8월 삼성서울병원은 입원 환자가 궁금해하는 입원 생활 내용을 모바일 입원 앱으로 편하게 이용할 수 있는 SMC 모바일 입원 앱 서비스를 개설했다. 기존 앱은 외래 기반으로 운영했으나 새롭게 입원 기능을 추가했다. 이번에 선보인 앱에는 환자들이 침상에서 직접 궁금한 내용을 확인하고 변경 신청할 수 있는 편리한 기능을 반영했다. 8월 전체 입원 병동을 연 뒤에도 환자들이 유용하게 활용할 입원 앱 기능은 추가로 고도화할 예정이다. 김영서 기자

한국경제 | 2025.10.22 10:56 | 김영서

우체국소포, 받을 물품 사진 미리 확인…전 지역 요금 동일

... ‘전국 팔도대전, 매일 밥상 장보기’ 등 시즌·테마별 기획전을 열어 내수 소비를 촉진하며 농어촌과 소상공인의 안정적 소득 기반 마련에 기여하고 있다. 또 우체국은 안부 살핌 소포 우편 서비스를 통해 올해 31개 지방자치단체와 협력해 사회적 고립 가구를 대상으로 집배원이 월 1회 이상 정기적으로 가정을 방문한 뒤 생필품을 전달하며 건강 상태와 생활 여건을 살피는 사회적 안전망 역할을 수행 중이다. 김영서 기자

한국경제 | 2025.10.22 09:00 | 김영서

도미노피자, 고급 토핑·고단백으로 프리미엄 트렌드 선도

... 고단백, 고식이섬유를 함유했으며 일곱 가지 영양 곡물의 풍미까지 더해 건강과 맛을 모두 잡았다. 이 밖에도 도미노피자는 나눔의 미학 실천이라는 경영 철학 아래 다양한 사회공헌과 후원 활동을 펼치고 있다. 올해 9월 22일 순직 공상 군인 자녀를 위해 장학금 5000만원을 호국장학재단에 전달했다. 지난 5월에는 서울대어린이병원에 1억원을, 3월에는 경남 산청과 울산 울주, 경북 의성 등 산불 피해 지역 이재민에게 5000만원을 기부했다. 김영서 기자

한국경제 | 2025.10.22 09:00 | 김영서

경동나비엔, 난방·온수와 AI 만나…가스비·사용량 절감

... 서비스아이덴티티(SI) 아래 ‘나비엔 영상 지원’ 앱에서 영상 상담을 실시해 엔지니어가 방문하기 전 상담사가 불편함을 신속하게 해결하도록 지원한다. AI 기술을 활용해 소비자 편의성도 높이고 있다. 2021년에는 ‘나비엔 AI 서비스’를 통해 문제 해결 시간을 대폭 줄였다. 고객이 가스보일러의 실내 온도 조절기(룸콘) 사진을 올리면 AI가 에러코드를 분석해 상황별 자가 조치 방법을 알려준다. 김영서 기자

한국경제 | 2025.10.22 09:00 | 김영서

우정사업본부, 폐의약품·커피캡슐 회수 '에코 우체통' 설치

... 있다. 사회 부문에서는 복지 사각지대에 있는 소외계층 발굴·지원 등 공공서비스와 연계한 복지우편 서비스를 시행 중이다. 위기 의심 가구 발굴을 목적으로 한 복지우편은 치매 환자, 자립준비청년 등 취약계층으로 대상을 넓히고 있다. 지배구조 분야에서는 책임투자와 관련해 외부 위원회 신설을 통한 지원 체계 구축, 법률 정비 등을 실시했다. 우체국금융은 자산 운용 시 기업의 재무 요소뿐만 아니라 ESG 성과도 고려하고 있다. 김영서 기자

한국경제 | 2025.10.22 09:00 | 김영서

삼성화재, AI 의료보험 심사 '장기U' 도입…병원 동행·보험료 환급 상품도 출시

... ESG 누적 투자 목표를 기존 10조5000억원에서 12조원으로 상향 조정해 저탄소 사회 전환을 지원하며, 탄소중립 달성을 위해 체계적인 관리 시스템을 운영 중이다. 사회 부문에서는 고객 안전을 최우선 가치로 삼아 2025년 삼성서울병원과 협력해 ‘암환자 삶의 질 연구소’를 열었다. 이뿐만 아니라 교통 인프라 개선과 교통 취약계층 보호를 위해 고령 보행자 안심동행 마을 등 본업 기반의 특화 사업을 펼치고 있다. 김영서 기자

한국경제 | 2025.10.22 09:00 | 김영서

강한 바람에 아침기온 5도 안팎 '쌀쌀'…낮 최고 13∼23도

... 15도 안팎으로 매우 크겠으니 건강 관리에 유의해야 한다. 내일부터는 기온이 평년과 비슷하겠다. 강원 영동과 경북 동해안, 경북 북동 산지, 경남권 동부, 제주도에는 곳에 따라 가끔 비가 내리겠다. 경기 남부 내륙과 강원 영서 남부, 충청권 내륙, 전남권, 그 밖의 경상권에는 오후에 0.1㎜ 미만의 빗방울이 떨어지는 곳이 있겠다. 아침 9시까지는 중부내륙을 중심으로 일부 지역에 가시거리 200m 미만의 짙은 안개가 끼는 곳이 있겠다. 바다의 물결은 ...

한국경제 | 2025.10.22 06:18 | YONHAP

전국 흐리다 오후부터 갬…20일 아침 최대 10도 떨어져 '쌀쌀'

... 19일은 전국이 대체로 흐리다가 오후부터 차차 맑아지겠다. 동해안을 중심으로는 당분간 비가 내릴 전망이다. 강원 영동과 경북 동해안·경북 북동 산지, 부산·울산은 오전까지, 경기 북동부와 강원 영서 북부는 오전까지 가끔 비가 내리겠다. 경북권과 경남 동부 내륙, 수도권, 강원 영서 중·남부 일부 지역은 오전까지 0.1㎜ 미만의 빗방울이 떨어지겠다. 이날 오전 5시 현재 기온은 서울 13.5도, 인천 13.1도, ...

한국경제 | 2025.10.19 06:58 | YONHAP

일요일, 흐리다 오후부터 맑음…찬바람에 체감온도 '뚝' [날씨]

... 오후부터 북쪽의 찬 공기가 유입되면서 기온이 크게 떨어지고 바람도 강하게 불어 체감 온도는 더욱 낮을 전망이다. 경북 동해안, 경북 북동 산지는 새벽에, 강원 영동은 오전에, 제주도는 아침부터 늦은 오후 사이 비가 예보됐다. 강원 영서와 충북 북부, 경북권 내륙(경북 북동 산지 제외), 경기 동부는 새벽까지 0.1㎜ 미만의 빗방울이 떨어지는 곳이 있겠다. 18일부터 이틀간 예상 강수량은 강원 영동 5∼20㎜, 경북 동해안·경북 북동 산지 ...

한국경제 | 2025.10.18 20:50 | 박수림