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... 비롯해 그룹사 주요 임직원이 참석했다. 회사는 강원 지역 고객에게 보다 편리하고 우수한 신한프리미어 자산관리 서비스를 제공하고자 이전을 결정했다. 신한프리미어 원주금융센터는 기존 강릉지점이 수행해 온 강원도 내 유일한 증권 전용 창구의 역할을 이어간다. 원주라는 지리적·물리적 중심지의 장점을 통해 강원도 전역의 금융허브로 거듭날 것으로 기대된다. 특히 강원도 내 신한은행 지점과의 연계가 수월해짐에 따라 고객의 금융 접근성과 서비스 편의성이 크게 향상될 ...

한국경제 | 2025.07.04 10:31 | 조아라

... 막걸리를 활용한 스파, 전통 다도 체험, 가야금 연주 등을 즐길 수 있다. 본관에는 천연황토 찜질방도 있다. 한 팀당 30분씩 프라이빗한 찜질을 즐길 수 있다. 서울 종로구 계동에 있는 계동배렴가옥은 전통을 재창조하는 예술가의 소통 창구이자 시민의 놀이터로 자리하고 있다. 이 가옥은 동양화가인 배렴이 살았던 주택으로, 국가등록유산으로 지정된 곳이기도 하다. 지금은 툇마루에서 프렌치 재즈가 연주되고, 대청마루에서 요가 수업도 열린다. 한옥이 과거로 우리를 데려가는 ...

한국경제 | 2025.07.03 17:44 | 강영연

... 위험이 컸지만, 이제 자율적으로 경기하며 넘어져도 스스로 일어날 수 있게 됐다"고 말했다. 대회 주최 측은 "이번 대회는 중국 최초의 완전 자율 AI 로봇 축구 경기로, 기술 혁신과 산업적 응용을 대중에게 선보이는 중요한 창구"라며 "휴머노이드를 실생활 환경으로 가져가기 위한 중요한 첫걸음"이라고 자평했다. 중국은 AI와 로봇 분야를 국가 전략 산업으로 집중 육성 중이며, 마라톤·격투 등 다양한 스포츠 대회를 통해 ...

한국경제 | 2025.07.03 13:50 | 유지희

... 있어서도 “국익 중심의 실용 외교를 원칙으로 호혜적인 해법을 찾고 있다”고 설명했다. 국민 참여 확대에 대한 구상도 밝혔다. 이 대통령은 “국민 추천제, 국민 사서함, 타운홀 미팅 등 다양한 소통 창구를 통해 국민이 직접 국정 운영에 참여할 수 있도록 하겠다”고 밝혔다. 경제 회복을 위한 청사진도 제시됐다. 대통령은 인공지능, 반도체, 재생에너지, 문화 산업 등 미래 핵심 분야에 대한 투자를 확대하고 자본시장 선진화를 통해 ...

한국경제 | 2025.07.03 10:46 | 정유진

... 많고 단순 입출금 업무 비중이 높은 곳은 ‘고객 중심 영업점’으로 대처하고, 개인 고객이 많은 영업점은 ‘리테일 중심 영업점’으로 운영해 고객의 자산관리 업무에 집중한다. 이를 통해 입출금 창구 고객 대기시간을 40% 감축했다. 여기에 더해 평일 저녁과 토요일에도 문을 여는 ‘이브닝플러스’, ‘토요일플러스’ 영업점, 영업점에 가지 않고도 은행 직원과 상담 및 업무 처리가 가능한 &...

한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 김지원

... 부담보·납입면제가 있는 시각장애 고객이 ARS 이용할 때 상담사를 바로 연결하는 서비스도 제공하고 있다. 삼성생명은 소비자 응대 디지털 전환에도 진심이다. 2023년 8월 플라자 내에 디지털 데스크를 설치, 영상상담 시스템으로 원격 업무 처리가 가능한 창구를 시범 운영한 뒤 현재 총 20개 플라자로 확대했다. 사고보험금 접수 업무 중심으로 운영 중이며, 원격 업무 처리로 대기시간을 단축하는 등 고객 편의성을 제고하고 있다. 박미옥 기자

한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 박미옥

... 개선점을 찾았다. 내부 커뮤니케이션 프로그램 ‘지피지기’를 통해선 고객이 겪고 있을 불편 사항을 공유했다. 신한카드는 고객 편의성 혁신을 위한 업무개선 활동을 적극 추진하고 있다. 모바일 중심 UX 개선, 디지털 창구 고도화, 디지털 취약계층을 위한 맞춤형 안내 서비스 등에 나서고 있다. 스마트 금융 환경도 구현하고 있다. 인공지능(AI)을 고객 중심 서비스 혁신에 접목해 선제적으로 대응하고 있다. 생성형 AI를 탑재한 새로운 상담지원 시스템 &lsq...

한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 박미옥

... 걸쳐 기업 맞춤형 서비스를 신속하게 제공할 수 있는 체계가 요구되고 있다. 이에 따라 덴츠 그룹은 2024년 1월 서비스 제공 체계를 전면 개편했다. 기존에는 다양한 서비스와 브랜드를 개별적으로 제공했지만, 이제는 고객 기업의 창구를 일원화하고 그들의 니즈에 맞춰 인재와 노하우를 조합하는 방식으로 전환했다. ‘원 덴츠(One Dentsu)’를 슬로건으로 업무 효율화와 서비스 제공 체계 강화를 가속화하고 있다. 일본이 성장 시금석 ...

한국경제 | 2025.07.03 06:02 | 이승균

... 사람이 만나는 감동을 상실한 콘텐츠를 만들지 않도록 늘 초심을 지키려고 노력하는 것이 목표”라고 말했다. “전국 1위 모임·소셜링 플랫폼이 되고 싶습니다. 청춘을 즐기고 싶은 20대, 사람을 만날 창구를 갈구하는 30대, 제2의 인생을 시작하기를 원하는 40·50대, 모든 세대가 이용할 수 있는 모임·소셜링을 만들고 싶습니다. 그리고 세계에 K-소셜링 수출도 하고 싶습니다. 한국에만 존재하지만 세계에 ...

한국경제 | 2025.07.02 19:04 | 이진호

... 신용대출로 보기로 했다”고 말했다. 다만 현금서비스는 카드론과 비교해 소액에 그치고 상환 기간이 짧다는 점 등을 고려해 신용대출에서 제외하기로 했다. 일각에서는 카드론 대출 규제 강화로 중·저신용자의 급전 창구가 막히는 부작용을 우려하고 있다. 카드론은 금리가 높지만 심사 절차 등이 간단해 급전이 필요한 서민과 영세 자영업자가 주로 활용한다. 이번 대책으로 은행, 저축은행 등에서 이미 연 소득 수준으로 신용대출을 받은 경우 긴급 자금이 필요해도 ...

한국경제 | 2025.07.02 17:28 | 장현주