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"어쩐지 싸더라"…5성급 호텔 90% '눈속임'

... 표시해 소비자를 낚는 '눈속임 마케팅'이 만연해 있다는 지적이 나온다. 서울시는 6월 10일∼7월 26일 시내 5성급 호텔 27개 홈페이지를 대상으로 '다크패턴 가격표시' 실태를 조사한 결과를 6일 발표했다. 27곳 가운데 객실 상품 검색 첫 화면에서부터 최종가격을 표시한 곳은 3곳(11.1%)에 불과했다. 나머지는 초기 화면에는 세금이나 기타 비용을 뺀 금액을 보여준 다음 결제 단계에서야 최종 가격을 알리는 다크패턴(눈속임 설계) 가격표시 방식을 썼다. ...

한국경제TV | 2024.09.06 06:25

호텔 오디오쇼 'KALS 2024' 개최...오디오갤러리 참여

‘KALS 2024(Korea Audio & Visual Lifestyle Show)’가 오는 6일부터 8일까지 용산 드래곤시티 노보텔 앰배서더에서 개최된다. 이번 오디오쇼는 5성급 호텔의 객실을 청음 공간으로 탈바꿈시켰다. 27층부터 29층까지 총 3개 층에 걸쳐 54개 객실에서 다양한 오디오 및 디스플레이 브랜드의 제품을 시연할 예정이다. 오디오갤러리는 이번 행사에서 골드문트, 포칼, 네임, 카바세와 같은 세계적인 ...

한국경제 | 2024.09.05 17:03 | 정초원

마스터키로 침입해 성폭행…호텔직원에 징역 10년 구형

마스터키를 이용해 호텔 객실에 침입한 뒤 만취한 중국인 여성 관광객을 성폭행한 30대 호텔 직원에게 징역 10년이 구형됐다. 제주지검은 5일 제주지법 형사2부(재판장 홍은표 부장판사) 심리로 열린 공판에서 성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법 위반(주거침입준강간) 혐의로 구속기소 된 A(39)씨에 대해 징역 10년을 선고해달라고 요청했다. 검찰은 "피해자는 너무 괴롭고, 한국에 크게 실망했다고 한다"며 "사건이 국내와 중국에 보도돼 제주의 국제적 ...

한국경제TV | 2024.09.05 14:50

조선호텔앤리조트, 리조트 호텔 특화 멤버십 '클럽조선 VIP - 그랜드 조선(Club Josun VIP - Grand Josun)' 런칭

... 이용하는 고객들의 실질적인 혜택을 담은 전용 멤버십 상품으로 개발됐다. 해당 멤버십은 '개인형'과 '법인형'으로 이분화해 개인 고객은 물론 기업 고객까지 이용 혜택을 확대했다. 공통적으로 성수기 시즌에도 사용 가능한 대량의 객실 숙박권을 제공해 국내 레저의 중심지로 꼽히는 부산, 제주로 여행을 계획하거나 출장이 잦은 고객 및 기업체 임직원 대상의 복리후생 혜택으로도 이용할 수 있도록 멤버십 활용도를 높였다. '개인형'은 그랜드 조선 부산과 제주에서 사용 ...

한국경제 | 2024.09.05 09:05 | WISEPRESS_AI

"1박에 800만원" 장민호, 송도 센트럴파크뷰 럭셔리 S호텔 스위트룸에 입이 '떡' ('2장1절')

... 호텔리어로 장성규는 그를 보자마자 “왜 이렇게 잘생겼냐”라며 놀라움을 감추지 못한다. 배우 뺨치는 비주얼로 호텔 내에서 멋쟁이 원탑이라 불린다는 이 남성은 ‘S’호텔에서 가장 멋진 객실을 보여주겠다며 MC들을 이끈다. 그의 안내를 따라 도착한 방은 주로 국빈들이 애용한다는 프레지덴셜 스위트룸. 고급스러운 거실과 침실 그리고 집무실이 딸린 것은 물론, 송도 센트럴파크가 훤히 내려다보이는 럭셔리한 뷰에 눈이 휘둥그레진 장민호와 ...

텐아시아 | 2024.09.04 21:21 | 김세아

경인여대, 이스타항공과 항공안전실습실 개관

... 경인여대에서 항공안전실습실 개관식을 가졌다고 4일 밝혔다. 새롭게 개관한 훈련시설은 보잉 B737 기종을 기반으로 한 훈련시설이다. 훈련실에는 실제 보잉 B737 항공기 내외부를 그대로 반영한 항공기 출입문(L1, L2), 오버윙 탈출구, 객실 모형 및 비상탈출 슬라이드 등이 갖춰져 있다. 항공사의 객실 승무원 양성과 훈련에 필수적인 역할을 하게 될 것으로 기대된다. 객실 모형에는 기내 주방, 화장실, 기내 좌석, 비상 장비 등이 실제 항공기와 유사하게 설치됐다. 교관실이 ...

한국경제 | 2024.09.04 16:07 | 강준완

워커힐 호텔앤리조트, 소프트웨어 중심 경영으로 2024년 국가고객만족도(NCSI) 호텔서비스업 부문 1위 선정

... 발족하고, AI 및 데이터 연계를 통한 워커힐의 중장기 비즈니스 성장 동력을 확보하고 있다. AI 헬스케어 파일럿 프로그램을 선보였으며, 프런트 무인 키오스크 설치, 로비 길안내 로봇, F&B 레스토랑에서의 서빙 로봇 운영, 객실 내 SKT 누구(NUGU) 스피커 등 고객 편의성을 한층 높일 수 있는 AI 기반 서비스를 제공하고 있다. 워커힐은 단순한 호텔을 넘어 예술, 문화, 액티비티를 아우르는 복합 공간으로 자리매김하기 위해 신규 콘텐츠 개발과 운영에 힘쓰고 ...

한국경제 | 2024.09.04 14:10 | WISEPRESS_AI

롯데호텔앤리조트, '2024 국가고객만족도(NCSI)' 7년 연속 호텔부문 1위 선정

... 최적의 개선점 등을 도출해 내는 생성형 AI를 도입하며 시스템 고도화에 나서고 있다. 롯데호텔앤리조트의 고객과 함께하는 친환경 경영도 좋은 평가를 받았다. 침구류 세탁량 감축을 위한 '그레이 카드' 시스템, 호두나무 재질 객실키, 무라벨 생수병, 다회용 디스펜서 어메니티 사용과 함께 플로깅 프로그램 등을 운영하며 지속가능한 여행 문화 조성에 힘쓰고 있다. 또한 문화예술 요소를 결합한 다채로운 프로그램 운영 등에 대해서도 고객들로부터 좋은 반응을 얻었다. ...

한국경제 | 2024.09.04 13:38 | WISEPRESS_AI

레고랜드 코리아, 2024 월드 트래블 어워즈에서 '한국 최고의 리조트' 선정

... 물놀이를 즐길 수 있는 워터메이즈, 가을에는 몬스터 캐슬, 겨울에는 9m 높이의 레고 트리와 불꽃놀이 등 특별한 프로그램을 통해 사계절 내내 다양한 즐거움을 선사한다. 더불어, 레고 테마룸으로 유명한 레고랜드 호텔에서는 최상의 가족 객실과 서비스, 투숙객 전용 콘텐츠를 제공하고 있다. 월드 트래블 어워즈는 특별히 레고랜드 코리아가 연중 시행하는 환경 보호와 다양한 사회적 가치를 존중하는 캠페인들을 주목했다. 레고랜드 파크 내 벤치, 테이블, 휴지통 등 총 475개 ...

한국경제 | 2024.09.04 08:53 | WISEPRESS_AI

그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스, 파르나스호텔 성장의 기반 다진 베테랑 호텔리어 이영기 총지배인 신규 선임

... 파르나스 호텔 제주, 그리고 2025년 9월 개관 예정인 웨스틴 서울 파르나스 등 파르나스호텔의 5성급 호텔 운영을 총괄하는 호텔운영본부장으로 역임하고 있는 30년 경력의 호텔 전문가다. 그는 1995년 파르나스호텔에 합류한 이래 객실 서비스, 세일즈, 마케팅, 레비뉴 등 호텔 비즈니스 전반에 걸쳐 폭넓은 경험을 쌓아온 호텔 베테랑으로 정평 나 있다. 또한, 파르나스호텔이 호텔 업계 최초로 오픈한 프리미엄 복합 쇼핑몰 '파르나스몰', 강남 테헤란로의 랜드마크인 프라임 ...

한국경제 | 2024.09.04 08:07 | WISEPRESS_AI