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    • [기아차서비스, '고객권리장전' 제정] 주요 내용

      .친절한 서비스 : - 서비스 불만족에 따른 일정률의 할인및 공임면제 하는 ''No S No Pay''제도 실시 .편리한 서비스 : - 입고부터 출고까지 접점별 고객안내원 배치, 운영 .빠른 서비스 : - 퀵 서비스코너 운영(일반정비와 애프터서비스반을 별도 운영) .저렴한 서비스 : - 입고수리차량의 정비금액중 5%를 적립해 신차구입시 환원 - 차량 5대이상 단체에 멤버십카드 발행 .알권리 : - 정비내용 고지제 실시 - 차량관리에 ...

      한국경제 | 1996.07.29 00:00

    • [독자광장] 우유가공업자 농간행위, 적절한 제재조치 있어야

      ... 우유가공업자들로부터 수억원의 대금이 지급되지 않자 우유를 길에 쏟아버리는 사태가 일어났다. 그런데 시중의 우유와 제품값은 지난 3월부터 일제히 인상되었다. 게다가 일부 유가공업자들은 양까지 줄였다. P식품의 라이브우유와 S식품의 우유 양은 기존의 200ml는 180ml로, 500ml는 450ml로 줄인 것이다. 여기에 한술 더 뜬것은 이렇게 슬그머니 가격 올리고, 양 줄이고도 제분량 조차 채우지 않고 판매를 하고 있는 것이다. 정량의 팩에 3분의2정도 ...

      한국경제 | 1996.07.29 00:00

    • [해외유머] '스포츠 차림'

      ... hotel. However, his lawyer soon had him freed on a technicality. The lawyer was so astute as to invoke the provision in the U.S.Army manual which specifically stated that an officer need not be in uniform, provided he was properly attired for the sport in ...

      한국경제 | 1996.07.29 00:00

    • [독자광장] '증권제도 개선방안' 안전장치 미흡 .. 한경미

      ... 회사가 주간사회사의 면밀한 분석에 의한 공모 심사에도 불구하고 상장되자마자 부도가 나는등 많은 소액투자자들을 울린 사례가 아직도 생생하다. 그런데 최근 들어서도 공개된 기업들의 추정경상이익이 현격한 차이를 나타내 작년에 공개된 S건설이나 H상선은 금년 반기 실적이 적자로 나타나고 있는 것이 현실이다. 이러한 사실은 엄격한 공모심사를 거쳤음에도 불구하고 상장요건을 일단 갖춘 뒤의 벌어질 미래상황까지 제대로 예측하는 것이 얼마나 어려운가를 보여주는 반증이라고 ...

      한국경제 | 1996.07.29 00:00

    • [영국 Economist지] 흔들리는 세계증시

      ... 모토로라 휴렛팩커드 디지털이퀴프먼트등 주요 첨단업체들의 올 2.4분기 이익은 예상치를 밑돌았다. 이같은 발표가 나온 12일에는 다우지수가 급락하기도 했다. 증시의 자금유입과 주가상승사이의 연결끈도 약화됐다. 대표적인 미주가지수인 S&P500이 34.1%나 올랐던 지난 95년 미주식형펀드 에는 총 1,310억달러의 돈이 흘러들어갔다. 그러나 올들어 5월까지 5개월동안은 1,210억달러의 신규 투자액이 쏟아져 들어갔지만 S&P는 꿈쩍도 하지 않았다. 최근 ...

      한국경제 | 1996.07.29 00:00

    • 대우전자, 블라디보스톡에 판매법인 설립

      ... 유통업체 위주의 직접 판매를 강화키로 했다. 이번에 설립된 블라디보스톡 판매법인은 모스크바 페떼르스부르그에 이어 독립국가연합(CIS) 지역에선 3번째다. 대우는 기존 판매법인을 블라디보스톡과 연계, 가전제품의 판매에서 애프터서비스까지 담당하는 전략 거점으로 육성할 방침이다. 대우는 또 CIS지역 애프터 서비스망 구축을 위해 블라디보스톡과 카바로 프스크에 A/S 대행점을 개설, 운영키로 했다. (한국경제신문 1996년 7월 30일자).

      한국경제 | 1996.07.29 00:00

    • [기아차서비스, '고객권리장전' 제정] 유영걸사장 일문일답

      ... 많다는 이유로 계속 미뤄오다 올초부터 다시 구체적인 준비에 들어갔다. 이 시기를 놓치면 영원히 실시할수 없다는 판단에서였다. 전국의 각 영업본부를 통해 시험과정을 충분히 거쳤고 담당자들에게 3차례 실무교육을 시켰다. -"No S No Pay" 제도는 업계에서는 처음으로 실시하는만큼 시행착오나 리스크가 클텐데. 유사장 = 그 때문에 사실 준비과정에서 많은 임원들이 시기상조라며 반대의견을 제시했다. 시행초기에는 어쩔수 없이 적자를 볼수밖에 없다. ...

      한국경제 | 1996.07.29 00:00

    • [Y-파일] '세계를 배우자 해외로...' .. 신세대 휴가나기

      3,000만이 움직이는 본격적인 휴가철. 그러나 세계화를 추구하는 젊은 신세대 직장인들에겐 휴가철은 또 하나의 기회라는 의미를 갖는다. "Let''s go out of Korea". 최근 세계를 배우기 위해 출국하는 신세대직장인들이 크게 늘고 있다. 이들중에는 개인적인 문화적 소양을 넓히겠다는 "르네상스파"도 있고 어학실력을 키운다는 "실속파"도 있다. 외국에 대한 환상을 갖고 무턱대고 떠나는 "낭만파"들도 다수. 그러나 일부에서는 ...

      한국경제 | 1996.07.29 00:00

    • [해외유머] '허풍선이'

      ... the night. The man from indiana said his boat was 30 feet long, just so he could make love on the deck. The Texan said, "That''s nothing. I just got a phone call from NASA asking if I''d help put a man on the moon. get into an argument : 논쟁을 벌이다. in case ...

      한국경제 | 1996.07.29 00:00

    • [해외유머] '골프친구'

      ... news. My wife has run off with my golfing buddy." The barkeep consoled: "You''ll soon replace her." "Yes, but not him... He''s the only guy on the course I could beat!" stumble : 비틀거리다 down : (구어) (음식물을) 삼키다 crushing : 기막히는 run off : 달아나다 golfing buddy ...

      한국경제 | 1996.07.27 00:00