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    전체뉴스 391-400 / 23,872건

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      "부당한 요구는 철저히 거절"…日서 '고객갑질' 대책 마련 확산

      ... 앞으로는 통일된 규정을 적용할 방침이다. 이 업체는 전화 상담 과정에서 항공권 가격 변동에 "사기"라고 항의하거나 "죽이겠다" 등 폭언을 퍼붓는 것을 갑질로 규정했다. 또 공항에서 무단으로 직원 얼굴 등을 촬영하거나 기내에서 승무원을 여러 차례 불러 업무를 방해하는 행위도 갑질의 예로 들었다. ANA홀딩스는 조직 차원에서 고객 갑질에 대응하고, 부당한 요구에는 위협에 굴하지 않고 철저하게 거절하기로 했다. 또 고객의 부당한 요구나 괴롭힘 수위가 올라가면 경찰에 ...

      한국경제 | 2024.05.14 17:38 | YONHAP

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      깔깔대며 웃다가 섬뜩해진다, 영화 [슬픔의 삼각형]

      ... 남녀 간의 사랑에 돈이 문제가 되는 것이다. 2부의 무대는 바다 위를 항해 중인 럭셔리한 크루즈 안이다. 칼과 야야 커플은 럭셔리한 크루즈에 인플루언서로 초청받았다. 호화 크루즈에는 비싼 돈을 지불한 탑승객, 그들을 접객하는 승무원들, 그리고 청소부들이 있다. 이들은 철저하게 계급화되어 있는데, 이들 역시 돈의 거래로 이루어진 역할 모델을 성실히 수행한다. 3부의 무대는 무인도다. 루벤 외스틀룬드 감독은 본격적으로 사회 실험을 한다. 크루즈가 난파되어 먹을 ...

      한국경제 | 2024.05.14 16:20 | 정대건

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      "왼쪽 머리뼈가 없지만"…승무원 출신 유튜버에 응원 쇄도

      승무원 출신 크리에이터 우자까(우은빈)가 사고로 머리뼈 일부를 자르는 수술을 받고 재활 치료 중이라고 밝혔다. 최근 유튜버 우자까는 '왼쪽 머리뼈가 없는 저의 하루 일상'이라는 제목의 영상을 게재했다. 우자까는 일본, 한국 항공사에서 10여년 근무한 승무원으로 34세에 1금융권 공채에 합격한 인물이다. 그는 유튜브, 인스타그램 등을 통해 면접 노하우를 전하며 강연에 나서기도 했다. 하지만 그는 올해 1월 강연을 위해 이동하던 중 ...

      한국경제 | 2024.05.14 14:51 | 김예랑

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      '전진♥' 류이서, 41세의 꽃바지 소화력…11자 각선미

      ... 사진 속 류이서는 반려견을 데리고 산책에 나선 모습. 박시한 맨투맨 티셔츠에 레이스 장식이 달린 꽃무늬 반바지를 입었다. 땋은 머리는 소녀 같은 면모를 부각한다. 늘씬한 몸매와 스타일리시한 모습이 눈길을 끈다. 1980년생 가수 전진과 1983년생 승무원 출신 류이서는 2020년 결혼했다. 부부는 SBS '동상이몽2', TV조선 '조선의 사랑꾼'에 출연했다. 김지원 텐아시아 기자 bella@tenasia.co.kr

      텐아시아 | 2024.05.14 11:43 | 김지원

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      델타항공, 2024년 JD파워 북미 항공사 만족도 1위 달성

      ...비즈니스석 부문, 프리미엄 이코노미석 부문에서 1위를 차지했다. 프리미엄 이코노미석 부문에서 1위를 기록한 것은 지난해에 이어 2년째다. 이 밖에도 여행 당일 비행 전후 경험, 기내 경험, 여행 편의성, 디지털 툴, 기내 승무원, 항공사 신뢰도 등 7개의 평가 부문 중 6개 영역에서 최고 점수를 기록했다. 최근 델타항공은 공식 앱 '플라이 델타'를 업데이트해 사용자의 편의를 높였다. 10년에 걸쳐 전 세계 주요 허브 공항에 집중적으로 투자해 지상 ...

      한국경제 | 2024.05.14 09:36 | 김은아

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      볼티모어항 붕괴교량 폭파…美최대 자동차 수출입항 정상화하나

      ... 주황색 불꽃과 함께 검은 연기가 주변을 뒤덮은 가운데 교각을 들이받은 채 멈춰서 있던 대형 컨테이너선 달리호를 짓누르고 있던 골조들은 산산조각이 난 채 강으로 떨어져 물보라를 일으켰다. 폭파 작업이 진행되는 동안 달리호 승무원 21명은 안전한 거리를 유지한 채 선내에서 상황을 지켜봤던 것으로 알려졌다. 이들은 사고가 발생한 지난 3월 26일 이후 선내에 머물며 선박 정비와 당국의 조사를 돕는 역할을 맡아왔다고 AP는 전했다. 싱가포르 선적의 컨테이너선인 ...

      한국경제 | 2024.05.14 09:27 | YONHAP

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      "4호선 동작대교에 연기가"…출근길 열차 10분간 중단

      ... 운행이 한때 중단됐던 것으로 파악됐다. 14일 서울교통공사 등에 따르면 이날 오전 6시 58분께 서울 지하철 4호선 동작역에서 이촌역 방면으로 향하는 동작대교 철교에서 연기가 발생했다. 동작대교 선로에 있는 볼트에서 연기가 발생하면서 승무원이 운행을 멈추는 임시 조치를 취했던 것으로 전해졌다. 임시 조치에 따라 열차 운행은 약 10분간 지연됐다. 출근길에 나선 시민들은 승객이 점점 몰리는 시간대에 열차 운행마저 차질을 빚으면서 불편을 겪었다. 코레일 측은 안전사고 예방을 ...

      한국경제 | 2024.05.14 09:05 | 김대영

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      4호선 동작대교 철로에서 연기 발생…열차 운행 지연

      14일 오전 6시 58분께 서울 지하철 4호선 동작역에서 이촌역 방면으로 가는 동작대교 위 철로에서 연기가 발생해 열차 운행이 한때 중단됐다. 서울교통공사에 따르면 동작대교 선로에 있는 볼트에서 연기가 발생해 승무원이 임시 조치로 운행을 멈췄고 약 10분 동안 열차 운행이 지연됐다. 출근길 승객이 점점 몰리는 시간대에 열차 운행에 차질이 빚어지면서 시민들이 불편을 겪었다. 코레일 관계자는 "승무원이 예방 차원에서 (정차) 조치를 했고 열차는 ...

      한국경제 | 2024.05.14 08:50 | YONHAP

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      이코노미석 타는 美장관…"1등석 타면 승객보호 배울 게 없어"

      ... 앉았다. 장관 신분으로 비밀경호국(SS)의 경호를 받는 그는 공항에서 별도의 보안 검색대를 통과하지 않아도 되고 비행기 탑승도 가장 먼저 한다. 다만 간식 제공 서비스에서는 원하는 '프루트 바'가 떨어져 받지 못했고, 뒤늦게 승무원이 별도로 '프루트 바'를 제공했다고 한다. 2020년 대선 당시 민주당 경선에 참여해 정치적 존재감을 키운 부티지지 장관은 최초의 공개 성소수자 각료이기도 하다. 그는 입각 이후 동성 남편과 함께 쌍둥이를 입양해 또 한 번 눈길을 ...

      한국경제 | 2024.05.14 05:18 | YONHAP

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      [여행소식] 델타항공, 2024년 JD파워 조사에서 2개 부문 1위

      ... 13일 밝혔다. 델타항공은 일등석·비즈니스석 부문과 프리미엄 이코노미석 두 부문에서 1위를 차지했다. 프리미엄 이코노미석 부문에서 1위에 오른 것은 올해로 2년째다. 델타는 7개의 평가 영역 중 여행 당일 비행 전후 경험·기내 경험·여행 편의성·디지털 툴·기내 승무원·항공사 신뢰도 등 6개 영역에서 최고 점수를 기록했다. JD파워는 세계적인 미국 시장조사 기관이자 소비자 정보 회사로 매년 소비자를 대상으로 만족도 조사를 실시한다. /연합뉴스

      한국경제 | 2024.05.13 14:44 | YONHAP