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... 신뢰에 타격을 줬다는 지적이 나온다. 가입자에게 제대로 된 안내도 이뤄지지 않았다. 대책으로 유심 무상 교체 카드를 꺼내들었지만 신청 사이트가 폭주해 수만 명이 동시에 대기하는 큰 불편을 겪었다. SK텔레콤 고객은 2500만 명(알뜰폰 포함)에 달하지만 회사가 보유한 재고 물량이 100만 개에 그쳐 전체 가입자의 유심 교체 수요를 감당하기에 턱없이 부족했다. 물량 확보와 서버 용량 증설 등 준비가 되지 않은 상태에서 대책을 발표하면서 유심 교체 대란을 키웠다. ...

한국경제 | 2025.05.09 06:05 | 안옥희

한국소비자포럼이 주최, 주관하고 한국경제신문이 후원하는 '2025 브랜드 고객충성도 대상' 시상식이 8일 오후 서울 여의도 콘래드 서울 호텔에서 열렸다. 알뜰폰 부문을 수상한 이야기모바일(기업명 큰사람커넥트) 김병노 회장(오른쪽)이 전재호 한국소비자포럼 대표와 포즈를 취하고 있다. '2025 브랜드 고객충성도 대상'은 미국 10대 브랜드 컨설팅기관인 브랜드키(Brand Keys)와 한국소비자포럼이 대한민국 브랜드의 충성도를 ...

한국경제 | 2025.05.09 00:08 | 변성현

... 매출 3135억원, 영업이익 71억원을 기록했다고 8일 발표했다. 매출은 전년 동기 대비 17.3%, 영업이익은 73.1% 늘었다. 전 분기 대비로는 흑자 전환했다. 사업 부문별 매출은 방송 1229억원, 통신 341억원, 알뜰폰(MVNO) 389억원이다. 미디어와 기업 간 거래(B2B)를 포함한 지역 기반 사업은 411억원, 렌털은 321억원이었다. 교육용 스마트 단말 수주 등 기타 사업은 445억원을 기록했다. 1분기 매출 증가는 렌털과 신사업 성장이 견인했다. ...

한국경제 | 2025.05.08 16:27 | 이승우

... 바라보는데요. LG유플러스 호실적의 배경은 가입자 수 증가에 있습니다. 무선 가입자 수가 작년 같은 기간보다 11% 증가하며 12분기 연속으로 두 자릿수의 성장을 기록하고 있는데요. 해지율은 작년보다 0.09%p 줄였습니다. 특히 알뜰폰 망 시장에선 선두를 굳히고 있습니다. 작년까지는 KT에 밀려 2위였지만, 업계 최초 외국인 셀프개통 지원 등 LG유플러스가 알뜰폰 망 임대 사업에 주력하면서 역전에 성공한 겁니다. 내일 실적이 발표되는 KT의 경우도 영업익 30% 증가한 ...

한국경제TV | 2025.05.08 14:42

SK텔레콤이 알뜰폰을 포함한 SK텔레콤 전체 이용자에게 9일까지 일차적으로 유출 정보 사항을 통지할 전망이다. 개인정보보호위원회는 8일 "SK텔레콤 측이 알뜰폰을 포함해 SK텔레콤 전체 이용자 2564만명에 대해 9일까지 우선 확인된 (개인정보 유출) 사항을 중심으로 1차 유출통지를 하겠다고 알려왔다"고 안내했다. 앞서 개인정보위는 이달 2일 긴급 전체회의를 열어 SK텔레콤에 개인정보보호법에 따라 개인정보 유출 가능성이 있는 ...

한국경제 | 2025.05.08 14:26 | 박수빈

... 전년 동기 대비 13.4% 감소한 3331억원을 집행했다. 부문별로 보면 무선 사업은 전년 동기 대비 2% 증가해 1조6121억의 매출을 거뒀다. 가입자 순증과 해지율 개선 등 질적 성장이 이어진 영향이다. 이동통신사업자(MNO)와 알뜰폰(MVNO)을 합한 전체 무선 가입회선 수는 2907만5000개로 전년 동기 대비 10.7% 늘어나며 12개 분기 연속 두 자릿수 성장세를 탔다. MNO 가입회선은 2051만3000개로 지난해 1분기 대비 6.7% 증가했다. 해지율은 ...

한국경제 | 2025.05.08 12:44 | 박수빈

... 수익화 가능성이 낮은 일부 사업 정리 등이 영향을 미쳤다. 무선 사업 매출은 가입자 순증과 해지율 개선 등으로 전년 동기 대비 2% 증가한 1조6121억원으로 집계됐다. LG유플러스 무선 가입자와 LG유플러스 무선망을 쓰는 알뜰폰 가입자를 포함한 전체 무선 가입 회선 수는 2907만5000개로 전년 동기 대비 10.7% 늘었다. 12분기 연속 두 자릿수 성장세였다. LG유플러스 가입 회선은 2051만3000개였다. 해지율은 1.09%로 지난해보다 0.09%포인트 ...

한국경제 | 2025.05.08 11:04 | 이승우

... 유출이라기보다 기업 생존을 위협할 수 있다는, 중요한 부분이란 걸 강조한 것으로 이해한다"고 부연했다. 지난 6일 오후 6시 기준 유심보호서비스 가입자 수는 2411만명으로 집계됐다. 이는 SK텔레콤 통신망을 이용하는 알뜰폰 가입자도 포함한 수치다. SK텔레콤은 지난 2일 자정부터 전 고객을 대상으로 유심보호서비스 자동 가입을 시행했다. 김 센터장은 "그간 네트워크 용량 문제 때문에 자동 가입을 못 시켜드렸다"며 "SK텔레콤 ...

한국경제 | 2025.05.07 13:49 | 박수빈

... 그룹사를 대상으로 외부 전문가가 참여하는 정보보호혁신위원회를 구성해 개선 방안을 마련할 계획도 공개했다. 이날 오전 기준 SK텔레콤 유심보호서비스 가입자 수는 2411만명으로 집계됐다. 이 중 SK텔레콤 가입자가 약 2300만명, 알뜰폰 가입자가 약 200만명이었다. 해외 로밍 가입자의 경우 유심보호서비스 자동 가입을 유보한 상태로, 오는 15일 자동 가입할 수 있도록 조치했다는 설명이 뒤따랐다. 김희섭 SK텔레콤 PR센터장은 "자체적으로 유심보호서비스와 ...

한국경제 | 2025.05.07 11:09 | 박수빈, 김대영

... 이슈가 된 키워드와 관련 종목들을 분석했다. 이슈 키워드는 지금 시장의 관심이 어디로 쏠리는지 즉각적으로 알 수 있어 투자자들의 관심이 높은 정보다. 한경라씨로의 빅데이터 분석에 따르면, 05월 07일 3차 투자활성화 대책,알뜰폰,방산,북핵,마리나에 대한 투자자들의 관심이 높은 것으로 나타났다. 이 중 3차 투자활성화 대책 관련 종목은 평균 3.8%의 상승세를 보이고 있다. 3차 투자활성화 대책 관련 종목으로는 대한항공,금호석유화학,하나투어,서울반도체,루멘스 ...

한국경제 | 2025.05.07 11:01 | 한경info