전체뉴스 31-40 / 2,467건
- 최신순
- 정확도순
- 과거순
-
14살 구두닦이의 '인생역전'…'매출 2조' 기업 회장님 된 사연 [중기탐구 숨은 1인치]
... 보유한 국내 최대의 위탁관리 전문업체다. 이 회사의 조직도 맨 상단에는 특이하게 최고경영자가 아닌 ‘고객·구성원’이 차지하고 있다. 고객이 없으면 일선 현장 직원이 필요하지 않고, 이런 구성원이 ... 일할 마음이 나겠나” 창업주인 구자관 회장은 12일 한국경제신문과의 인터뷰에서 “삼구의 서비스를 이용하는 고객과 역량을 다해 거래처를 확장하는 직원이 내 월급을 주는 사람들”이라며 “진심으로 ...
한국경제 | 2024.04.14 13:49 | 이정선
-
쇼핑몰 사장님들 반했다…AI '톡' 도입 후 확 달라진 비결
올인원 인공지능(AI) 메신저 '채널톡'의 운영사 채널코퍼레이션이 3일 고객만족서비스(CS) 단순 문의를 획기적으로 줄여주는 '알프'(ALF)'와 '커맨드'(Command) 기능 ... 액션 호출 기능 커맨드의 비공개 베타 테스트 성과를 알리고, 글로벌 진출 계획을 소개했다. 채널톡은 채팅 상담과 고객관계관리(CRM), 팀 메신저, AI 인터넷 전화, 화상 통화 등의 기능을 제공하는 올인원 AI 메신저를 말한다. ...
한국경제 | 2024.04.03 11:42 | 김세린
-
우리은행 무인점포 저녁 6시까지 이용한다
... '디지털EXPRESS' 강남교보타워점과 신사역점을 개점하고 오늘부터 본격적인 운영에 들어갔다. '디지털EXPRESS'는 화상상담 기반 무인점포다. 이곳을 방문하는 고객은 은행 창구 대신 디지털데스크와 스마트 키오스크 등 최신 디지털기기를 ... 신사역점은 주변의 유동인구를 고려해, 운영시간을 오후 4시에서 저녁 6시로 2시간 연장한다. 또한, 우리은행은 비대면 화상상담 서비스를 고도화해 무인점포에서 처리할 수 있는 업무를 43개에서 56개※로 확대했다. ⑥개인형IRP신규/해지 ...
한국경제 | 2024.04.01 08:53 | WISEPRESS
-
삼성생명, 「삼성 굿데이 일상생활플랜보험」 출시
... 사망/장해부터 수술, 입원, 응급실 내원 등 다양한 사고에 대한 보장을 제공한다. 특히, ▲골절 ▲깁스 ▲화상 ▲식중독 등 생활 속에서 흔히 발생하는 위험을 맞춤형으로 조립할 수 있어, 상품이나 서비스에 꼭 맞는 보장을 자유롭게 구성 가능하다. 또한, 이 상품은 고객 니즈에 맞게 최소 2일부터 길게는 3년까지 보험기간을 선택할 수 있다. 일 단위로 단기 보장이 가능하기 때문에 주말 가족여행이나 등산, 마라톤대회 등 레저활동 시에도 가입해 다양한 행사에 활용할 ...
한국경제 | 2024.04.01 08:30 | WISEPRESS
-
[2023년 창업도약패키지 선정기업] 뇌질환자와 가족을 위한 언어 재활 플랫폼을 운영하는 '언어발전소'
... 가능합니다.” 병원 이동에 드는 에너지와 비용을 절감하고 지방·해외 환자들도 언제 어디서든 서비스를 이용할 수 있다는 것도 장점이다. 오전 9시~저녁 9시 중 환자의 컨디션이 가장 좋은 시간대를 선택해 가장 잘 ... 있다. 한국뇌병변장애인인권협회 경북협회와 MOU체결을 통해 의사소통권리증진사업의 하나로 뇌병변 장애인 회원 대상으로 화상 언어 재활 서비스를 제공하고 있다. 윤 대표는 “지역 병의원(강남퍼스트재활의학과)과 협력해 오프라인으로 ...
한국경제 | 2024.03.28 11:34 | 이진호
-
정부 규제 카드 꺼내 들자…알리, 소비자 보호 대책 발표
... 보호 대책을 내놨다. 알리익스프레스는 14일 보도자료를 통해 한국 소비자 보호 정책을 강화할 계획이라고 밝혔다. 우선 고객 불만·문의에 빠르게 대응하고자 고객센터 전화상담서비스를 정식으로 개시했다. 전화 상담을 원하는 고객은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있다. 해외 직접구매(직구) 상품의 환불 서비스도 개선한다. 상품 결제 완료일로부터 90일 이내라면 별도 증빙 없이 무조건 반품과 100% 환불을 받을 수 있다. 가품(짝퉁)이 ...
한국경제 | 2024.03.14 10:26 | YONHAP
-
퇴직예정자를 위한 '찾아가는 KB골든라이프 퇴직세미나' 개최
... 퇴직예정자의 체계적인 은퇴 준비를 돕기 위해 기획됐다. 대면 세미나 공간이 없거나 분산근무제를 운영하는 기업의 경우 화상회의 솔루션을 활용해 웹세미나 형태로 강연한다. 지난해 12월부터 3개월간 세미나를 시범 운영했으며, 사례 중심의 ... KB국민은행 관계자는 “퇴직을 앞둔 직원들에게 은퇴 및 연금에 대한 실질적인 정보를 제공하고자 이번 서비스를 기획했다”며, “앞으로도 KB골든라이프센터만의 차별화된 콘텐츠와 서비스로 고객의 안정적인 ...
한국경제 | 2024.03.13 09:49 | WISEPRESS
-
위니 리 애피어 최고운영책임자 "마케팅에 AI 접목…빅테크가 닿지않는 빈틈에 기회 많아"
... 확장하겠습니다” 위니 리 애피어 최고운영책임자(COO·사진)가 11일 한국경제신문과의 화상 인터뷰에서 이같이 말했다. 애피어는 2012년 대만에서 사업을 시작해 미국, 유럽 등에 17개 지사를 운영하는 AI ... 면역학 박사 과정을 끝냈던 리 COO도 AI 사업 기회를 내다보고 이 회사 창업에 합류했다. 애피어는 AI로 고객사의 마케팅 효과를 키우는 데 집중한다. 딥러닝으로 소비자의 생애주기를 분석해 유효한 수요층을 겨냥하도록 하는 사용자 ...
한국경제 | 2024.03.11 15:56 | 이주현
-
“기업을 위한 인공지능 전환(AX) 비전 보여줬다”
... 참가신청이 조기 마감되기도 했다. 이날 공개된 ONE AI는 WEHAGO와 세무회계사무소용 WEHAGO T, 수임고객용 T edge 등 기업용 플랫폼에 AI가 녹아든 첫 케이스다. AI 기반의 데이터 분석부터 자동화된 회계 처리, ...입 세금계산서 발행 유무 등 실시간 문의에 대한 ONE AI 자동답변 기능도 주효한 기능이다. 각종 AI 협업 서비스도 갖췄다. 메신저 대화방 요약 기능은 물론 AI 화상회의 분석 및 회의록 작성, AI 회의일정 추천 기능 등은 구성원 ...
한국경제 | 2024.03.06 16:10 | WISEPRESS
-
토스뱅크, 40명 규모 비개발 직군 경력채용 실시
... 컴플라이언스 및 재무(Compliance & Finance), 위험관리(Risk), 상품·서비스 운영(Customer), 경영지원(Supporting) 등 6개 부문 30개 직군이다. 채용 과정은 △서류전형 ... 바라는 인재상, 토스뱅크의 특장점, 일하는 방식 등을 확인할 수 있다. 토스뱅크 관계자는 “토스뱅크는 고객들이 새로운 은행 경험을 누릴 수 있도록 공급자가 아닌 사용자 중심의 금융 서비스를 선보이고 있다"며 ...
한국경제 | 2024.03.05 14:12 | 정의진
