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고객 만족, 그 쓸쓸한 허무 개그

“이번 교육과정에 선생님을 추천하려고 하는데, 선생님께서 전에 경쟁사에 계셨던 분이라 곤란하다고 합니다.” “급해서 부탁드립니다. 내일 아침까지 원고 좀 보내 주실래요?” “미처 말씀드리지 못해 미안합니다만, 그게 사실은…” “우리 사장님이 그 쪽 출신은 좀…” “본 전화는 착신이 불가능한 전화입니다. 번호를 확인하시고 다시 걸어 주시기 바랍니다.” “청주라구요? 거긴 너무 멀어서 곤란한데요. 다른 사람 추천해 드릴까요?” 고객 만족을 ...

The pen | 2004.04.26 10:57 | 홍석기

윤락업주 상납의혹 수사 `답보'

... 줬다고 진술했다. 상납을 받은 경찰 수나 금액은 처음 폭로 당시보다 줄었지만 의혹은 여전히 해소되지 못하고 있다. 경찰 수사가 업주들의 위법 사실에만 집중되면서 상납 의혹을 폭로했던 박모(40)씨는 서울경찰청 고위간부에게 `미안하다'는 내용의 e-메일까지 보낸 것으로 알려졌다. 경찰은 폭로에 나섰던 남씨 등의 리스트에 이름이 올랐던 경찰관들을 직접 대질해 조사할 방침이지만 뚜렷한 물증이 없어 진술에만 의존할 경우 당사자들의 거센반발 등 `용두사미' 수사가 ...

연합뉴스 | 2004.04.26 00:00

[책읽는 가족…행복 두배!] (화제의 책) '아침형 인간 2' 등

... 인간'이 되기 위한 시간 활용 지침서. 잠을 줄이지 않고도 시간을 만드는 다양한 방법과 시간을 효율적으로 이용하는 요령,바람직한 시간관리 습관 등을 알려준다. (쿠로카와 야스마사 지음,한양심 옮김,한스미디어) ◆잘했어를 모르는 아내 미안해를 못하는 남편=부부 사이에 일어날 수 있는 문제와 갈등의 양상과 해결 방법,좋은 부부관계의 특성 등을 다양한 사례를 통해 보여준다. (데이비드 니벤 지음,이정화 옮김,청림출판) ◆세계를 향한 끝없는 도전=아무런 연고나 자본,경험도 ...

한국경제 | 2004.04.26 00:00

해외파 태극전사, "코엘류 경질 책임 통감"

... 입국했다. 설기현은 "그동안 대표팀 경기가 국민에게 실망만 안겨드렸고 그 결과 팀 분위기도 많이 가라앉았다"며 "이번 경기를 통해 분위기를 끌어올릴 수 있도록 하겠다"고 말했다. 그는 "코엘류 감독님이 떠난 데 대해 선수로서 미안한 감정을 갖고 있다. 감독님의 책임만은 아니라고 느끼고 새로운 마음 가짐으로 좋은 모습을 보여주도록 하겠다"고 말했다. 이영표는 "감독님이 중도에 교체돼 팀이 매우 어려운 상황임을 누구보다 잘 알고 있다. 대표 선수의 한 사람으로 책임을 ...

연합뉴스 | 2004.04.26 00:00

[책읽는 가족…행복 두배!] '신일숙표 천일야화' 역시…

... 펼쳐보이면서 하룻밤에 다 읽는 속도의 재미까지 선사한다. 그는 1980년대 이후 황미나 강경옥 김혜린 등과 함께 한국 순정만화의 부흥기를 주도한 작가. 아무리 복잡한 스토리도 자유자재로 소화해내는 뛰어난 이야기꾼이다. '아르미안의 네 딸들'로 폭발적인 인기를 모았고 온라인 게임으로 만들어진 '리니지'로도 최고의 주가를 올렸다. 이번 시리즈는 딱딱하고 긴 책을 부담스러워하는 어린이와 청소년들에게 고전을 만화으로 보여주자는 취지의 '달궁 비주얼 클래식' 제1탄이다. ...

한국경제 | 2004.04.26 00:00

[새 영화] '여자는 남자의 미래다'

... 미국 유학을 마치고 귀국한 헌준(김태우)이 후배인 문호(유지태)를 만나러 서울 평창동 고급 주택가를 찾는 것으로 시작된다. 문호는 일부러 집에까지 오라고 해놓고는 아내 핑계를 대며 나가자고 말한다. 그도 문전박대를 하기에는 미안했는지 마당에 들어와 아무도 밟지 않은 첫눈을 밟아보라고 권한다. 음식점에서 중국요리와 고량주를 탁자 위에 놓고 마주앉은 두 사람. 헌준의 유학시절 얘기와 귀국 후 계획, 문호의 아내 얘기 등을 화제로 삼다가 자연스럽게 7년전 ...

연합뉴스 | 2004.04.23 00:00

[일요 하이라이트] (25일) '디트로이트 락 시티' 등

... 지지자들의 표를 얻으려는 계산이다. □애정의 조건(KBS2 오후 7시50분)=금파를 데리고 서해로 간 명수는 진심으로 금파를 위로해 준다. 정한에 대한 배신감과 울분으로 만취한 금파는 명수의 다정함과 배려에 자기도 모르게 허물어지고 만다. 진주가 먼저 나섰다는 것을 안 정한은 금파한테 미안함을 느끼고 밤이 늦도록 금파가 들어오지 않자 미선에게 연락을 취한다. 한편 박마담은 은파를 찾아와 아기를 낳으면 자기에게 주고 새 출발을 하라고 권한다.

한국경제 | 2004.04.23 00:00

'부모가 무섭다'.. 자녀 살해 잇따라

... 이모(40)씨와 아들(10)을 각각 흉기로 찌르고 목졸라 살해한 뒤 19층 높이 아파트에서 뛰어내려 목숨을 끊었다. 경찰은 안씨가 1년여 전 이혼한 뒤 아이를 보러 오는 전 아내와 자주 다퉜다는주변 진술과 '돈도 못벌어 아내와 아들에게 미안하다'는 유서가 발견된 점으로 미뤄자신의 처지를 비관, 전 아내와 아들을 살해한 뒤 자살한 것으로 보고 있다. 16일 오후 4시께 광주시 광산구 월곡동 박모(31)씨 집에서 박씨가 2년 전부터동거해 온 동거녀가 최근 집을 나가자 이를 ...

연합뉴스 | 2004.04.23 00:00

민주 '6.5 재보선' 실낱 기대

... 이어갈 수 있기를 기대하고 있다. 이에 따라 민주당은 이달말까지 재.보선 공천자를 확정하고 후보자대회를 열어 결의를 다지기로 했다. 이정일(李正一) 사무총장은 "광주.전남의 유권자들이 총선 결과를 놓고 당혹감과 함께 미안함을 느끼고 있다"면서 "경쟁력있는 후보자를 잘 선정해 내놓으면 전남의 기초단체장 2곳에서 승리할 수 있고, 그러면 분위기가 나아질 것"이라고 기대감을 내비쳤다. (서울=연합뉴스) 맹찬형 기자 mangels@yna.co.kr

연합뉴스 | 2004.04.22 00:00

주식실패.카드빚 잇단 투신

... 이에 앞서 이날 오전 2시께 울산시 남구 달동 모 아파트에서 박모(46)씨가 자신의 목을 예리한 흉기로 찌른 뒤 15층에서 뛰어내려 숨져 있는 것을 경비원 조모(30)씨가 발견, 경찰에 신고했다. 경찰은 박씨가 주식 투자로 돈을 날린 뒤 괴로워했고 가족들에게 미안하다는 내용의 유서를 남긴 점으로 미뤄 주식 투자 실패로 상심해 투신 자살한 것으로 보고자세한 사건 경위를 조사중이다. (울산=연합뉴스) 이상현 기자 leeyoo@yonhapnews

연합뉴스 | 2004.04.21 00:00