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인터넷 혁명의 열풍이 거세게 불고 있는 새로운 밀레니엄 첫해 소비시장에 변화의 바람이 불고 있다. "디지털화"로 대표되는 뉴 밀레니엄 시대는 여성(Female),감각(Feeling),가상(Fiction) 등 "3F"가 시장을 주도할 것으로 미래학자들은 예측하고 있다. 이러한 시대변화를 미리 읽고 소비자를 만족시키는 상품만이 히트상품의 영예를 누릴 수 있다. 히트상품은 소비자가 만들어 낸다. 기업은 제품을 만들고 소비자는 수동적으로 구매만 하는 ...

한국경제 | 2000.06.26 00:00

... 이동전화 기술개발에 따라 휴대폰도 진화한다. 애니콜 듀얼폴더는 삼성전자가 지난 98년 국내에서는 처음 내놓은 폴더형 휴대폰이 3번째 진화한 모델이다. 초기 폴더 제품의 불편함을 상당부분 해결했을 뿐 아니라 세련된 디자인 등에서도 소비자들의 좋은 반응을 얻고 있다. 98년 9월에 첫선을 보인 애니콜 폴더 1세대는 스타일 자체가 화제였다. "휴대폰도 접을 수 있구나"라는 새로운 개념을 소개했다. 이 덕분에 1세대 애니콜 폴더는 날개 돋친듯 팔려나갔다. 시장에 ...

한국경제 | 2000.06.26 00:00

... 높은 성장세를 유지하고 있고 "최고급 백화점" 이미지를 구축했다는 평가를 듣고 있다. 현대백화점은 대형 백화점들이 경쟁적으로 할인점 사업에 뛰어든 것과 달리 무리한 신규 사업 진출을 자제하고 백화점의 고급화와 차별화에 주력해 소비자들로부터 좋은 반응을 얻었다. 특히 고소득층이 많은 서울 강남지역의 입지 혜택도 가장 많이 받았다. 지난 4월에는 회사명을 금강개발산업(주)에서 (주)현대백화점으로 바꾸고 고급 백화점 이미지를 강화하는데 전력을 기울이고 있다. ...

한국경제 | 2000.06.26 00:00

... 높여 최근 실시한 설문조사 결과 LG홈쇼핑의 고객 서비스에 대한 만족도는 80% 이상인 것으로 나타났다. 특히 홈쇼핑사업은 고객에게 신뢰를 주는 업체라는 이미지가 가장 중요한데 LG그룹이 그동안 쌓아온 "신뢰받는 기업"의 이미지도 소비자들이 LG홈쇼핑을 선호하는 이유중 하나라는 게 회사측의 설명이다. 최근 우후죽순격으로 생기고 있는 군소 홈쇼핑업체들이 상품의 품질이나 배송 등 서비스에 있어서 심각한 문제를 일으키고 있는 것과는 좋은 대조를 이루고 있다. LG홈쇼핑은 ...

한국경제 | 2000.06.26 00:00

... 패션쇼핑몰이다. "개장후 1년간 내방고객 3천5백만명""1일 외국인 방문객 1천5백여명"등 방문객 숫자가 말해주듯 두산타워는 한국을 대표하는 패션 쇼핑몰로 손색이 없다는 평가를 받고 있다. 두산타워의 성공비결로는 다른 무엇보다 소비자들의 "니즈" 를 충족시키는 차별화된 마케팅 전략을 꼽을 수 있다. 두산타워는 "재래시장 패션몰 역시 백화점급 서비스를 제공해야 한다"는 기본 방침 아래 재래시장 최초의 상품권 발행 통역가이드 배치 신라호텔 에버랜드 등과 ...

한국경제 | 2000.06.26 00:00

인터파크( www.interpark.co.kr )는 국내 인터넷쇼핑몰의 선구자다. 지난 96년 당시만 해도 불모지였던 인터넷쇼핑몰시장에 첫발을 내디딘 후 전자상거래의 대표업체로 우뚝 섰다. 장기간 축적된 소비자들의 구매행태 및 고객취향 데이터베이스를 활용해 국내 2천여개 쇼핑몰 가운데 가장 앞선 서비스와 비즈니스 모델을 제시하고 있다는 평가를 받고 있다. 하루 평균 12만명 이상의 네티즌들이 사이트를 방문해 쇼핑을 즐길 정도로 인기가 높다. ...

한국경제 | 2000.06.26 00:00

... 상품으로 평가받고 있다. 남성 전용 카드라는 철저한 타깃 마케팅으로 국내 카드시장에서도 성별 특화개념이 이 상품을 통해 본격적으로 도입됐기 때문이다. LG캐피탈이 이 카드를 개발하게 된데는 철저한 시장조사가 밑바탕이 됐다. 소비 잠재력이 크고 신용카드에 대한 선호도가 높은 20~30대 남성 직장인을 주 고객층으로 삼아 그들이 가장 좋아하는 서비스를 대폭 강화한 것이 주효했다는 분석이다. 현재 이들이 우리사회에서 차지하는 역할은 인터넷 문화의 선도층이라는 ...

한국경제 | 2000.06.26 00:00

... 돋보이는 대목이라고 할 수 있다. 둘째, 조사대상 품목을 가전, 자동차, 금융 등 모두 41개 상품 및 서비스로 세분화시켜 양질의 상품정보를 선정했다. 예를 들어 가전제품의 경우 냉장고, 세탁기, 기타 가전제품 등으로 나눠 소비자들 입장에서 보다 구체적이고 정확하게 상품을 선정할 수 있도록 했다. 셋째, 연령과 지역에 따라 조사 대상자를 선정, 소비자들이 직접 수상대상을 선택하도록 했다. 서울과 6대 광역시의 15~59세 1천명을 조사대상자로 골랐다. ...

한국경제 | 2000.06.26 00:00

... 한정된다는 한계가 있었다. 또 포인트를 적립한 고객이 받을 수 있는 혜택은 단순 사은품 정도에 불과해 범용화가 어려웠다. 그러나 이를 OK캐쉬백 서비스로 전환하면서 식당 백화점 등 생활전반에 걸친 광범위한 가맹점을 확보,소비자가 다양한 가맹점을 이용하거나 현금으로 환급받을수 있어 소비자 선택의 폭이 크게 넓어졌다. 전국 2만6천여개의 가맹점을 확보하는데 1년여밖에 걸리지 않았고 올 연말까지 오프라인 가맹점 10만개,온라인 5백개로 확대할 예정이다. ...

한국경제 | 2000.06.26 00:00

... 프로야구 부동산정보 등 50여종에 이른다. 특히 지난해 10월 문을 연 야후쇼핑은 현재 1백여개 업체가 참여,한달 거래규모가 30억원을 넘어서 국내 최대 규모의 사이버 거래시장으로 급성장했다. 야후코리아는 실생활속의 다양한 정보를 소비자와 연결해 주는 "인터넷 미디어"를 지향한다. 인터넷을 통해 생활에 필요한 모든 것을 제공하는 하나의 생활공간으로 만들기 위해 다양한 부가서비스를 추가로 제공할 계획이다. 야후코리아의 강점은 전세계 22개국 12개 언어로 서비스하는 ...

한국경제 | 2000.06.26 00:00