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위메프 본사, 새벽까지 '북새통'…"정보 확인할 직원이 없다" [일파만파 티메프]

... "일반 상품은 대부분 구매자와 판매자가 각자 물건이 오가면서 취소가 됐다." ▶일반상품 구매자다. 신용카드로 결제했는데도 환불 처리가 안 돼 직접 왔다. 지금 답변들이 머지포인트 사태 때도 똑같이 '환불을 진행할 ... 막연하게 기다려달라고 하는 얘기가 설득력 있지가 않다. "출금을 할 수 있는 재무팀은 준비가 돼 있다. 예약번호, 또는 주문번호를 확인할 사람만…" ▶머지포인트 때도 똑같았다. 못 믿겠다. "해결할 ...

한국경제 | 2024.07.25 07:50 | 송종현

위메프·티몬 사태, 여행사 "재결제 해야 출발"

... 절차를 거쳐 환불받아야 해 불편함을 고스란히 떠안게 된다. 게다가 소비자들이 입은 피해 전액 복구를 장담할 수 없는 상황이다. 결제대행업체(PG사)들은 고객들의 결제 취소 신청이 잇따르자 위메프·티몬 기존 결제 건에 대한 카드 취소를 막은 것으로 알려졌다. 위메프·티몬 고객은 환불 요청 시 계좌번호를 입력하고 현금 환불을 기다려야 한다. 한 여행사 관계자는 "위메프·티몬 쪽으로 연락이 잘 안되고 응대가 없어 여행사로 문의해오는 경우가 적지 않다"며 ...

한국경제TV | 2024.07.24 17:14

여행사들 "티몬·위메프에서 취소 후 자사에 재결제하면 출발"

... 요청하면서 소비자 부담이 이어질 전망이다. 위메프·티몬을 통해 환불받아야 하지만 결제 취소 신청 후 즉시 환불이 이뤄지지 않기 때문이다. 또 결제대행업체(PG사)들은 위메프·티몬 기존 결제 건에 대한 카드 취소를 막은 것으로 전해졌다. 환불받으려면 계좌번호를 입력하고 현금을 돌려받기를 기다려야 하는 상황이다. 여행 업계에선 위메프와 티몬에 정산을 요구하는 내용증명 발송에 이어 예약자들에게 재결제 요청 전화를 돌리고 있다. 앞서 ...

한국경제 | 2024.07.24 17:08 | 신용현

여행사, 위메프·티몬 사태에 오늘 출발 상품부터 '재결제' 적용

... 소비자들이 불편함을 고스란히 떠안는 측면도 있다. 더구나 현재로선 소비자들이 입은 피해 전액 복구를 장담할 수 없는 상황이기도 하다. 결제대행업체(PG사)들은 고객들의 결제 취소 신청이 잇따르면서 위메프·티몬 기존 결제 건에 대한 카드 취소를 막은 것으로 전해졌다 이 때문에 위메프·티몬 고객은 환불 요청 시 계좌번호를 입력하고 현금을 돌려받기를 기다려야 하는 상황이다. 한 여행사 관계자는 "위메프·티몬 쪽으로 연락이 잘 안되고 응대가 없어 여행사로 문의해오는 ...

한국경제 | 2024.07.24 16:52 | YONHAP

위메프·티몬, 정산·환불 지연…판매 상품권 사용도 막혀(종합2보)

"결제 추정액 기준 현재 피해 규모 1천억원 넘을 것" PG사들이 카드결제 취소 막아…환불금 입금 기다려야 싱가포르 기반의 전자상거래(이커머스) 플랫폼 큐텐 계열사인 위메프와 티몬 정산 지연 사태가 점차 확산하고 있다. 위메프와 ... 전날부터 위메프·티몬 기존 결제건에 대한 카드 취소를 막았다. 고객들의 취소 신청이 빗발치자 손해를 막기 위해 카드 취소 통로를 막은 것이다. 이 때문에 위메프·티몬 고객은 환불 요청시 계좌번호를 입력하고 현금을 돌려받을 때까지 ...

한국경제 | 2024.07.24 16:29 | YONHAP

만취 손님 카드로 현금 무단 인출한 유흥주점 업주 구속

종업원 5명 입건, 1천818만원 가로채…경찰 "유사사례 많아 각별히 주의해야" 술에 취한 손님의 카드 비밀번호를 알아내 천만원대 현금을 빼돌린 유흥주점 업주와 종업원들이 경찰에 붙잡혔다. 울산 남부경찰서는 준사기 혐의로 유흥주점 업주 40대 A씨를 구속하고, 20∼30대 종업원 5명을 불구속 입건해 검찰에 송치했다고 24일 밝혔다. A씨 등은 지난해 11월 술에 취해 주점을 찾은 손님 B씨의 카드 비밀번호를 알아낸 뒤 현금자동입출금기(ATM)에서 ...

한국경제 | 2024.07.24 15:03 | YONHAP

위메프·티몬, 정산·환불 지연…판매 상품권 사용도 막혀(종합)

"결제 추정액 기준 현재 피해 규모 1천억원 넘을 것" PG사들이 카드결제 취소 막아…환불금 입금 기다려야 싱가포르 기반의 전자상거래(이커머스) 플랫폼 큐텐 계열사인 위메프와 티몬 정산 지연 사태가 점차 확산하고 있다. 위메프와 ... 전날부터 위메프·티몬 기존 결제건에 대한 카드 취소를 막았다. 고객들의 취소 신청이 빗발치자 손해를 막기 위해 카드 취소 통로를 막은 것이다. 이 때문에 위메프·티몬 고객은 환불 요청시 계좌번호를 입력하고 현금을 돌려받을 때까지 ...

한국경제 | 2024.07.24 14:22 | YONHAP

'빵빵이의 일상'이 아이스크림으로… 한정판 굿즈, 특별 이벤트 모두 놓치지 마세요!

... 있는 협업 제품을 소개할 예정이다. 행사 당일 방문자를 대상으로 한 다양한 혜택도 준비했다. 매장 입장 시 번호표를 배부해 총 상금 100만원 상당의 경품을 제공하는 럭키 드로우 행사를 진행한다. 행사 종료 후 추첨을 통해 ... '그린티 오렌지 자스민, '그린티 쿠키 몬스터'로 구성된 '빵빵이 샘플러(4구)'를 한정판 빵빵이, 옥지 플레이버 카드와 함께 제공한다. 워크샵 쉐프 직제조 케이크만의 정교한 공정으로 만든 특별한 생일 케이크 3종도 준비했다. 홀케이크 ...

한국경제 | 2024.07.24 09:19 | WISEPRESS_AI

"과학적 기법으로 로또 당첨번호 알려드립니다"

40대 김씨는 로또 당첨번호를 인공지능(AI)과 같은 과학적 기법으로 예측해준다는 내용의 문자메시지를 받고, 1등과 2등 미당첨시 전액 환불을 해준다는 조건을 확인한 뒤 서비스에 가입했다. 처음에는 10만 원의 저렴한 가입비로 로또 당첨번호를 제공받을 수 있다고 해 카드결제를 했으나, 12개월 할부로 180만 원을 추가로 결제하면 월 15만 원의 부담없는 금액으로 더 좋은 로또 당첨번호를 받을 수 있다는 제안에 추가 결제를 결심했다. 하지만 업체 ...

한국경제TV | 2024.07.23 12:01

인터넷 상거래로 위장한 '카드깡' 성행…금감원 "주의해야"

#. 급전이 필요한 50대 A씨는 '○○금융'이라는 업체로부터 신용카드 잔여 한도 내에서 5.3% 저금리로 대출이 가능하다는 전화를 받았다. 이 업체는 신용카드로 물품을 24개월 할부로 구매하면 결제금액의 70%는 선지급하고, ... 원금 보장 및 고수익을 낼 수 있다며 투자자를 모집하는 사기도 지속되고 있다. 무료 이벤트 참여를 유도하면서 신용카드 결제가 이뤄지면 잠적하거나, 로또 당첨 번호를 예측해준다며 고액 결제를 유도하고 연락이 두절되는 사례도 있다. ...

한국경제 | 2024.07.23 12:00 | YONHAP