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과학기술정보통신부는 2일 데이터 홈쇼핑 10개사를 재승인했다고 밝혔다. 이날 재승인을 받은 데이터 홈쇼핑은 KT하이텔, 티알엔, 신세계TV쇼핑, SK스토아, 더블유쇼핑, GS홈쇼핑, CJ ENM, 현대홈쇼핑, 우리홈쇼핑, 엔에스쇼핑 등 10곳이다. 이들의 재승인 유효기간은 이달 19일부터 2026년 4월 18일까지 5년이다. 과기정통부는 방송, 법률, 경영·경제, 기술, 회계, 시청자·소비자 등 6개 분야 외부 전문가로 '데이터 홈쇼핑 재승인 ...

한국경제 | 2021.04.02 11:38 | YONHAP

... 고객가치를 제공하는 것이 목표"라고 말했다. 원뷰는 LG전자를 포함해 베스트샵을 운영하며 제품을 판매하는 '하이프라자', 케어솔루션 서비스를 제공하는 '하이케어솔루션', 소비자와 상담하는 '하이텔레서비스', 배송을 담당하는 ‘판토스' 등 여러 회사가 함께 구축했다. 이를 통해 소비자 접점에서 근무하는 LG 임직원들도 원뷰 시스템을 활용해 다양한 소비자 문의나 요청을 신속하게 해결할 수 있다는 설명이다. ...

한국경제 | 2021.03.10 10:28 | 배성수

... 번거로움을 줄이고 더 나은 서비스를 통해 차별화된 고객가치를 제공하는 것이 목표다. 이 시스템은 LG전자를 포함해 베스트샵을 운영하며 제품을 판매하는 '하이프라자', 케어솔루션 서비스를 제공하는 '하이케어솔루션', 고객과 상담하는 '하이텔레서비스', 배송을 담당하는 '판토스' 등 여러 회사가 힘을 합쳐 구축했다. 기존에는 고객이 제품을 설치하는 직원에게 케어솔루션 이력이나 일정에 대해 문의하면 맡고 있는 업무가 달라 바로 확인할 수 없었다. 또 고객 집을 방문한 케어솔루션 ...

한국경제 | 2021.03.10 10:00 | WISEPRESS

... 대표의 커머스 사업에 대한 의지가 강하다”고 말했다. 전통 홈쇼핑과 다른 서비스를 잇따라 내놓는 KTH의 가장 큰 장점은 ‘정보기술(IT)의 뿌리’가 깊이 남아있다는 점이다. KTH의 전신은 한국통신하이텔로 포털 사이트 ‘파란’을 운영하던 회사다. KTH에 따르면 전체 인력 600여 명 중 IT 엔지니어 등 관련 인력이 40%에 달한다. 경영 등 IT와 관련이 없는 직군에도 이전에 IT 업무를 했던 이들이 많다는 ...

한국경제 | 2021.03.02 17:06 | 노유정

... 의사결정 구조, 기존 수익 구조와의 관계 등이 핸디캡이다. 통신사들은 메신저 시장을 장악하지 못하고 카카오에 자리를 내줬다. 앞서 1990년대 후반 초고속 인터넷이 보급되면서 ‘관문’의 자리를 차지한 것도 하이텔, 천리안, 나우누리가 아니라 네이버와 다음이었다. 쇼핑은 오프라인에서 온라인으로 시장이 바뀌면서 옥션, 지마켓 등이 시장을 주도했지만 모바일 시대에는 쿠팡, 마켓컬리 등 또 다른 기업들이 떠올랐다. LG전자의 고뇌, 선택, 그 결말은 ...

한국경제 | 2021.01.25 16:59 | 이승우

모스부호 전신기·삐삐, 하이텔 단말기부터 미래 기술 체험 전시관까지 국립과천과학관과 KT는 135년의 한국 통신역사를 한눈에 볼 수 있는 정보통신 사료 전시 'KT 텔레뮤지엄'을 공동으로 개최한다고 29일 밝혔다. 이번 전시는 온라인과 오프라인에서 즐길 수 있다. 오프라인 전시는 내년 1월 31일까지 국립과천과학관에서 볼 수 있다. KT 텔레뮤지엄은 원격을 뜻하는 '텔레'(Tele)와 박물관을 뜻하는 '뮤지엄'(Museum)의 합성어로, 이용자는 ...

한국경제 | 2020.11.29 12:01 | YONHAP

고용노동부는 올해의 '노사문화대상' 대통령상을 케이티하이텔과 대유에이텍에 수여하기로 했다고 4일 밝혔다. 노동부는 해마다 상생과 협력의 노사 문화로 업계의 모범이 된 기업을 뽑아 노사문화대상을 수여하고 있다. 케이티하이텔은 2000년대 구조조정으로 극심한 노사 대립을 겪었지만, 2013년부터 노사 협력으로 경영 정상화를 이루고 좋은 일자리 창출과 노동자 처우 개선 등을 해 대통령상을 받게 됐다. 대유에이텍은 2000년 노조 설립 이후에도 무분규 ...

한국경제 | 2020.11.04 12:01 | YONHAP

... 우후죽순 생겨난 수많은 국내 포털, 커뮤니티 사이트 가운데 지금까지 명맥을 유지하고 있는 곳은 네이버와 다음, 네이트가 전부다. 엠파스, 드림포스, 한미르, 네띠앙 등 한때 인기를 끌었던 사이트들 모두 자취를 감췄다. 앞서 생겨난 하이텔, 천리안, 나우누리 등 PC통신 서비스도 마찬가지다. 하이텔을 운영하던 KT는 2004년 출범한 자사 포털사이트 ‘파란’에 하이텔을 통합시켰다. 네이버, 다음 등과의 경쟁에서 뒤처진 파란은 2012년 문을 ...

한국경제 | 2020.09.07 17:46 | 이승우

사측 "협조 거부한 적 없어…직장 내 괴롭힘도 접수 안돼" 전국금속노동조합은 19일 서울 금천구 LG전자 하이텔레서비스 본사 앞에서 기자회견을 열고 "직무가 전환된 뒤 어려움을 호소하다가 돌연 스스로 생을 마감한 고(故) 임균택 노동자의 사망 경위를 밝히기 위한 조사에 적극적으로 협조하라"고 하이텔레서비스에 촉구했다. 금속노조에 따르면 이 회사 광주센터에서 근무하던 고인은 기술직인 출장 엔지니어로 입사했지만, 2018년 일어난 교통사고 이후 고객 ...

한국경제 | 2020.08.19 14:04 | YONHAP

전국금속노동조합은 19일 서울 금천구 LG전자 하이텔레서비스 본사 앞에서 기자회견을 열고 "직무가 전환된 뒤 어려움을 호소하다가 돌연 스스로 생을 마감한 故 임균택 노동자의 사망 경위를 밝히기 위한 조사에 적극적으로 협조하라"고 하이텔레서비스에 촉구했다. 금속노조에 따르면 이 회사 광주센터에서 근무하던 고인은 기술직인 출장 엔지니어로 입사했지만, 2018년 일어난 교통사고 이후 고객 상담직 내근업무로 직무가 전환되면서 어려움을 호소해오다가 올해 ...

한국경제 | 2020.08.19 12:58 | YONHAP