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구광모 "최우선은 언제나 고객"…'LG어워즈 명예의 전당' 조성

... LG인화원 연암홀 로비에 조성된 ‘명예의 전당’도 처음 공개됐다. 2019년 첫 시상 이후 7년간 고객감동대상을 받은 수상자 160명과 21개 수상 과제가 새겨진 명패가 전시된다. 구 회장은 “그동안의 혁신의 ... 구성원이 고객을 위한 도전과 성과를 자연스럽게 접할 수 있을 것으로 기대된다"고 설명했다. 올해는 최고상인 고객감동대상 3개 팀과 고객만족상 39개 팀, 고객공감상 45개 팀 등 총 87개 팀, 680명이 수상했다. 개인 분야 ...

한국경제 | 2025.04.10 15:22 | 김채연

전남개발공사, 고객만족도 3년 연속 '최고 등급' 달성

... 90점 이상의 최고 등급을 달성했다고 10일 밝혔다. 이는 전국 15개 지방공기업 중 유일하다. 지방공기업 고객만족도 조사는 매년 전국 공공기관(383개)을 대상으로 5개 분야에 대해 각 기관의 만족도를 평가한다. 전남개발공사는 ... 2022년 91.3점, 2023년 90.4점에 이어 3년 연속 90점 이상의 높은 점수를 받았다. 전남개발공사는 고객만족도 향상을 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. 고객만족경영시스템(ISO10002)을 2년 연속 취득한 공사는 ...

한국경제 | 2025.04.10 14:16 | 임동률

NH투자증권, 초고액 자산관리 서비스 패밀리오피스 가입가문 170개 돌파

... 맞춤형 서비스와 전문성을 기반으로 한 차별화된 접근 방식의 결과로 보고 있다. 패밀리오피스 서비스는 고액자산가를 대상으로 전통적인 자산관리 서비스에 더해 IB(Investment Banking) 연계 자문, 차세대 최고경영자(CEO)를 ... Officer) 운용 서비스도 활용한다. 또 1대1 맞춤형 방문 컨설팅과 정기적으로 진행되는 기관투자가급 프라이빗 세미나는 고객들로부터 높은 만족도를 얻고 있다. 배광수 NH투자증권 WM사업부 대표는 “단순한 자문에 그치지 않고 ...

한국경제 | 2025.04.07 13:23 | 한경우

더 시에나 그룹, '2025 대한민국 최고의 경영대상' 고객가치경영 부문 수상

더 시에나 그룹이 ‘2025 제10회 대한민국 최고의 경영대상’에서 고객가치경영 부문을 수상했다. 더 시에나 그룹은 섬세한 배려와 고품격 서비스를 통해 고객에게 럭셔리 휴양 문화의 가치를 제공한 점을 인정받아 ... 기여하는 기업으로써 더욱 소임을 다 하겠다“라고 전했다. 더 시에나 그룹은 2022년 대한민국 최고 경영대상 고객만족 서비스 부문, 2022 여성가족부 장관상 사회공헌 부문, 2022년 한국경제 주거문화 대상 종합 대상, ...

한국경제 | 2025.04.04 13:23 | NEWSFLOW

풀무원, ESG 경영 내재화에 '방점'...기후변화에 따른 공급망 개선

... 내재화를 통해 주력으로 대응하고 있는 핵심 현안은 기후변화다. 김 팀장은 “기후변화는 더 이상 논의의 대상이 아니라 실제 경영환경에 직접 영향을 미치는 요인”이라며 “기온이 1~2℃만 변해도 원산지가 ... 관리’ 풀무원이 최근 중대성 평가를 통해 가장 중요한 ESG 현안으로 선정한 것은 ‘제품 안전 및 고객 관리’다. 이는 단순한 소비자 만족도를 넘어 회사의 정체성과 깊이 연결된 주제다. 풀무원은 오래전부터 ...

한국경제 | 2025.04.03 06:02 | 이승균

“퇴직연금 2.0 시대…가입보다 효과적인 '인출'이 중요”

...squo;에서 상담 예약을 하면 전문 상담원이 고객이 원하는 시간에 직접 전화해 맞춤형 연금 상담을 제공한다. 고객센터 연결 대기 없이 빠르고 편리하게 상담을 받을 수 있어 만족도가 높다.” 박 대표 “미래에셋증권은 ... 수익률 관리와 안정적인 자산 운용을 지원할 수 있는 다양한 서비스를 지속적으로 개선해 보다 나은, 보다 풍요로운 고객들의 노후준비를 위해 더욱 매진하겠다. 미래에셋증권은 앞으로도 이러한 경영 철학과 사명감을 바탕으로 연금 사업을 이끌어 ...

한국경제 | 2025.04.01 09:52 | 이현주

고액자산가 사로잡은 베스트 PB센터 12

... 비즈니스 오너를 위한 종합자산관리 및 기업 솔루션을 제공한다. 패밀리오피스 서비스는 운용자산 1000억 원 이상 고객을 대상으로 공동투자 및 클럽딜 기회를 제공하며, 맞춤형 금융·세무·부동산 컨설팅을 운영한다. ... 분석과 맞춤형 컨설팅을 제공한다. 충청FP센터는 세무사 자격증을 보유한 세무전문가를 통한 최신 세무 정보 제공으로 고객 만족도가 높다. 또한 CEO, 부동산 오너, 개인사업가 등 고객군을 구분해 차별화된 서비스를 제공하며, 외부 전문가와 ...

한국경제 | 2025.04.01 06:01 | 김수정

신한은행 “팀 기반 협업으로 최적의 맞춤형 솔루션 제공”

... 기반으로 한 ‘신한 프리미어 패스파인더’도 갖추고 있다. 신한 프리미어 패스파인더는 자산가 고객 대상 컨설팅, 세미나 등을 통해 다양한 솔루션을 제공하는 조직이다. ‘금융 1타강사’로 불리는 ... ‘신한 넥스트 리더스 프로그램’, 프로 골프 대회 초청 등 차별화된 프리미엄 서비스를 통해 초고자산가 고객들의 만족도를 높이고 있다. 신한은행 PB 서비스의 강점은 디지털 혁신에서도 나온다. 박 본부장은 “최근 ...

한국경제 | 2025.04.01 06:00 | 김수정

기업 만의 확고한 브랜드 가치, 소비자도 만족

... 소비자 기초 조사로 선정된 부문별, 업종별 브랜드의 신청을 접수했다. 시장 점유율을 비롯해 이미지, 재구매 의도, 만족도, 선호도 등에 근거한 명품 브랜드 고객 평가를 한국브랜드경영협회 리서치센터가 시행했다. 이어 학계·산업계 ... 브랜드의 판단 기준이 높은 가격이 아니라는 것에 주목해야 한다. 명품 브랜드는 고객이 원하는 가치를 제공함으로써 만족한 고객들이 명품 가치를 브랜드에 부여한 것이다. ‘2025 대한민국 명품브랜드 대상’ 수상자는 ...

한국경제 | 2025.03.26 16:48

한솥도시락, 가성비 높은 고품질 도시락으로 '따뜻한 한 끼'

... 도련님)으로 한솥도시락 평균 가격보다 더 저렴하다. 한솥도시락이 가성비 높은 가격을 고수하는 것은 ‘고객 최우선주의’ 경영철학에서 비롯된다. 한솥도시락은 고객에게 고품질의 도시락을 제공하기 위해 신동진 단일 ... 지난해 12월 기준 전국 815개점으로 확대했다. 한솥도시락 관계자는 “최근 지속되고 있는 고물가에도 고객님들이 부담없이 든든한 식사를 할 수 있도록 가성비 높은 메뉴를 지속 개발하며 고객 만족을 이어가겠다”고 ...

한국경제 | 2025.03.26 16:42 | 김인엽