검색

임블리, 소비자 불만 신속처리 시스템 구축

온라인몰 임블리 운영사인 부건에프엔씨(이하 부건)는 19일 소비자 불만을 2회 내 해결할 수 있는 신속처리 시스템을 구축하는 등 관련 절차를 개편했다고 밝혔다. 부건은 고객서비스센터에 소비자 불만이 접수되면 즉시 제품 제조사로 넘긴 뒤 정리한 데이터를 받아 유관부서가 해결할 수 있는 절차를 마련했다. 고객과 2회 내의 소통을 통해 클레임을 해결하는 것을 목표로 했고, 고객 응대는 전문 상담원이 하기로 했다. 소비자 불만 해결 업무에 분쟁 조정 ...

한국경제 | 2019.06.19 14:58 | YONHAP

강용석 "임블리, 고발 소비자에 협박·회유" 주장…'호박즙' 이후 거듭된 논란

... 협박했다고 주장했다. 법무법인 넥스트로 강용석 변호사는 지난 18일 서울중앙지법에 '임블리' 운영사 부건에프앤씨를 상대로 '임블리' 소비자 37명에게 1인당 1000만원, 3억 7000만원의 손해배상을 청구소송을 ... 변호사는 "화장품을 사용하는 동안 부작용이 발생하다 사용을 중단하자 증상이 호전됐다"며 "부건에프엔씨 측에서 잘못을 부인하고 피해자들을 계속 회유· 협박하고 있다. 1차 소송 외에도 50여명의 피해자가 ...

한국경제 | 2019.06.19 13:49 | 장지민

"곰팡이 호박즙에 이어 피부질환까지" 임블리, 이번엔 화장품 소비자들 집단 소송

부건에프엔씨의 쇼핑몰 '임블리'가 화장품 논란에 휩싸였다. 임블리에서 판매하고 있는 '블리블리' 화장품을 구매한 소비자들이 피부질환 등 피해를 입었다고 집단 손해배상 청구에 나섰다. 앞서 임블리는 ... 식품위생법·화장품법 위반, 상표법 위반, 사기(과대광고) 등의 혐의로 서울남부지검에 고발하기도 했다. 한편, 부건에프엔씨 측은 최근 '임블리쏘리'라는 인스타그램 계정에서 임블리의 문제점을 지적하는 활동을 하는 김 모 씨를 ...

한국경제 | 2019.06.18 19:49 | 김정호

"피부질환 생겼다" 임블리화장품 소비자들 집단 손배소

부건에프엔씨의 브랜드 '임블리'에서 판매하는 '블리블리' 화장품 소비자들이 제품 사용 후 피부질환이 발생했다며 집단 손해배상 청구에 나섰다. 블리블리 화장품 소비자들을 대리하는 법무법인 넥스트로의 ... 식품위생법·화장품법 위반, 상표법 위반, 사기(과대광고) 등의 혐의로 서울남부지검에 고발하기도 했다. 부건에프엔씨 측은 최근 '임블리쏘리'라는 인스타그램 계정에서 임블리의 문제점을 지적하는 활동을 하는 김 모 씨를 ...

한국경제 | 2019.06.18 17:24 | YONHAP

`곰팡이 호박즙` 임블리, 식품위생법 위반 등 고발당해

`곰팡이 호박즙` 사태로 신뢰가 무너진 유명 인플루언서 임블리(본명 임지현·32)가 시민단체로부터 고발당했다. 서민민생대책위원회는 임지현 부건에프엔씨 상무와 같은 회사의 박준성 대표이사를 식품위생법·화장품법 위반, 상표법 위반, 사기(과대광고) 등의 혐의로 최근 서울남부지검에 고발했다고 27일 밝혔다. 이 단체는 부건에프엔씨가 판매한 호박즙에서 곰팡이가 발견됐고, 이 회사의 화장품에서도 부작용 보고가 잇따랐다며 식품위생법·화장품법 위반 여부를 ...

한국경제TV | 2019.05.27 08:31

[모닝브리핑] WHO "게임중독은 질병"…국내 게임업계 '규제 태풍' 우려

... 원칙에 따라, K 참사관의 기밀 유출 건만 먼저 처리할 계획"이라고 밝혔습니다. 감찰 결과에 따라 K씨에 대해 파면, 해임 등에 해당하는 중징계 요청이 예상됩니다. 정부 합동 감찰반은 최소 12명의 대사관 직원이 정상 ... 사회관계망서비스(SNS) 쇼핑몰에 대해 전자상거래법 위반 여부 등을 확인하는 직권조사에 착수했습니다. 공정위는 최근 부건에프엔씨 등 매출액 상위 SNS 업체 수곳을 선정해 조사에 들어갔습니다. 공정위는 조사를 통해 SNS 쇼핑몰들이 전자상거래법상 ...

한국경제 | 2019.05.27 07:01 | 이미나

'신뢰 추락' 임블리, 식품위생법 위반 등 고발당해

'곰팡이 호박즙' 사태로 신뢰가 무너진 유명 인플루언서 임블리(본명 임지현·32)가 시민단체로부터 고발당했다. 서민민생대책위원회는 임지현 부건에프엔씨 상무와 같은 회사의 박준성 대표이사를 식품위생법·화장품법 위반, 상표법 위반, 사기(과대광고) 등의 혐의로 최근 서울남부지검에 고발했다고 27일 밝혔다. 이 단체는 부건에프엔씨가 판매한 호박즙에서 곰팡이가 발견됐고, 이 회사의 화장품에서도 부작용 보고가 잇따랐다며 ...

한국경제 | 2019.05.27 06:39 | YONHAP

금주(5월17일~23일)의 신설법인 926개

... ▷가양종합건설(최명수·500·건축공사업) 은평구 서오릉로 160, 3층 (갈현동,마성빌딩) ▷가이디앤씨(홍승범·10·실내건축 및 건축마무리 공사업) 성동구 자동차시장1길 73, 5층 528호 ...;부동산 매매 및 임대업) 남구 황령대로319번가길 110, 102동 502호 (대연동,대연청구아파트) ▷청담에프엔씨(강성구·50·프랜차이즈업(음식,요식,제과류등)) 해운대구 양운로42번길 9 (좌동) ...

한국경제 | 2019.05.24 08:11 | 나수지

[단독] 임블리 임지현 블리블리 인진쑥에센스 과장광고 인정…"'물 안 섞었다' 거짓"

최근 곰팡이 호박즙 논란 후 연일 입방아에 오르내리고 있는 쇼핑몰 임블리의 모회사인 부건에프엔씨가 기자간담회를 개최하며 블리블리 화장품의 안전성과 향후 재발 방지를 약속했다. 부건에프엔씨 박준성 대표는 지난 20일 금천구 본사에서 ... 가능한 일일까. 업계 관계자들은 "한마디로 100% 과장광고"라고 입을 모은다. 한 관계자 A씨는 "화장품을 만들 땐 물과 방부제를 넣어야 만들 수 있다"면서 "추출물 자체가 가공된 ...

한국경제 | 2019.05.22 14:03 | 이미나

[모바일한경] 소비자 화를 더 부추긴 부건에프엔씨 기자간담회 등

▶소비자 화를 더 부추긴 부건에프엔씨 기자간담회 ▶항암효과 거의 없는데 ‘독도산 항암물질’? ▶바뀐 토익 말하기 시험 살펴보니 ▶대학생들이 꼽은 ‘닮고 싶은 CEO&일하고 싶은 기업’

한국경제 | 2019.05.21 17:38