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'전산장애' 우리은행, 10월 인터넷·텔레뱅킹 이체수수료 면제

우리은행은 지난 21일 발생한 타행공동망 장애와 관련해 10월 한 달간 개인 고객을 대상으로 비대면채널 송금수수료를 전액 면제하기로 결정했다고 27일 밝혔다. 10월 1일부터 31일까지 우리은행 개인고객의 인터넷뱅킹·스마트뱅킹·텔레뱅킹을 이용한 자금이체 수수료가 전액 면제된다. 우리은행은 지난 21일 장애로 타행으로 송금이 안돼 영업점 창구를 이용한 고객에게 발생한 송금수수료를 전액 보상할 계획이라고 전했다. 또한 이번 ...

한국경제 | 2018.09.27 13:52 | 오정민

우리은행, 10월 비대면 이체수수료 면제… "전산장애 죄송"

인터넷·스마트·텔레뱅킹 자금이체 수수료 모두 면제 우리은행이 지난 21일 일어난 대규모 타행공동망 장애와 관련해 다음 달 한 달간 개인 고객 비대면채널 송금수수료를 받지 않겠다고 27일 밝혔다. 다음 달 1일부터 31일까지 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹, 텔레뱅킹을 이용한 자금이체 수수료가 모두 면제된다. 또 21일 장애 때문에 전자뱅킹으로 다른 은행으로 송금을 못하고 영업점 창구를 찾아야 했던 고객에게 발생한 송금수수료를 ...

한국경제 | 2018.09.27 09:17 | YONHAP

우리銀, 추석 연휴 앞두고 전산장애… 소비자 혼란

... 되는 등 큰 혼란이 발생해서다. 게다가 우리은행이 내놓은 해명도 거짓으로 밝혀지며 우리은행에 대한 소비자 신뢰가 추락하고 있다. 우리은행에선 지난 21일 전산장애가 발생해 오전 8시30분께부터 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹으로 우리은행에서 다른 은행으로, 다른 은행에서 우리은행으로 송금이 안 됐다. 기업들이 우리은행을 이용해 다른 은행에 개설된 직원 급여통장에 이체하거나, 다른 은행을 이용해 우리은행에 급여통장을 개설한 직원에게 성과급 및 월급을 이체하는 ...

한국경제 | 2018.09.26 17:51 | 김순신

우리은행 장애 `고객불만↑`…"감사 요청한다" 청와대 국민청원 글도

... 앞둔 21일 우리은행에서 전산 장애가 발생해 이용자들이 애를 먹고 있다. 특히지난 5월 전산 시스템을 새롭게 바꾸고서 전산장애에 따른 금융거래 불편이 이어져 고객들의 불만이 쇄도하고 있다. 우리은행에 따르면 이날 오전 8시 30분께부터 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹에서 우리은행에서 다른 은행으로, 다른 은행에서 우리은행으로 송금이 안 됐다. 우리은행은 금융결제원의 타행 공동망 회선 중 우리은행과 연결된 회선 장애로 문제가 발생한 것으로 보고, 금융결제원에 ...

한국경제TV | 2018.09.21 17:43

우리은행, 추석연휴 앞두고 타행송금 등 전산장애

우리은행에서 추석연휴를 앞두고 21일 전산장애가 발생해 인터넷·모바일뱅킹 이용자들이 큰 불편을 겪었다. 5일 연휴를 앞두고 은행 거래가 몰리는 날 이처럼 타행 송금 업무가 마비되면서 이용자들의 불만이 폭주했다. 우리은행에 따르면 이날 오전 8시30분부터 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹을 통해 우리은행에서 다른 은행으로, 다른 은행에서 우리은행으로 송금업무에서 오류가 발생했다. 우리은행간 거래업무는 정상적으로 진행됐지만 금융결제원 공동망에서 장애가 발생, 우리은행과 ...

한국경제 | 2018.09.21 14:58 | 안상미

우리은행, 전산장애로 타은행 송금 안돼 고객 불만

... 전산장애로 타행 송금을 할 수 없어 고객들이 애를 먹고 있다. 특히 우리은행은 지난 5월 전산 시스템을 새롭게 바꾸고서 전산장애에 따른 금융거래 불편이 연이어져 고객들의 불만이 적지 않다. 우리은행에 따르면 이날 오전 8시 30분께부터 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹에서 우리은행에서 다른 은행으로, 다른 은행에서 우리은행으로 송금이 안 됐다. 우리은행은 금융결제원의 타행 공동망 회선 중 우리은행과 연결된 회선 장애로 문제가 발생한 것으로 보고 금융결제원에 ...

한국경제 | 2018.09.21 10:47 | YONHAP

우리은행, 인터넷 뱅킹 장애 발생·타행이체 불가…이유는?

... 인터넷·모바일 뱅킹 송금 거래 접속 장애가 발생해 고객들이 큰 불편을 겪고 있다. 우리은행 관계자는 21일 오전 9시 현재 "인터넷·모바일 뱅킹 오류로 우리은행→타 은행, 타 은행→우리은행 송금에 장애가 있다"고 밝혔다. 이어 "금융결제원 회선 장애가 발생한 것으로 보고 있다. 장애는 이날 오전 8시쯤 발생한 것으로 추정된다. 현재 자세한 원인을 확인하고 있으며 복구 작업을 진행 중이다"라고 ...

한국경제 | 2018.09.21 10:16 | 강경주

우리은행, 전산장애 발생..인터넷뱅킹 송금 장애

우리은행은 21일 전산장애가 발생해 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹 타행 송금 거래가 제대로 이뤄지지 않고 있다고 밝혔습니다. 우리은행은 오늘 오전 8시께부터 인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹에서 타행 이체 시 장애가 발생했다고 설명했습니다. 우리은행 관계자는 "오전 8시와 8시 반 사이에 장애가 발생했고, 현재 복구를 진행 중"이라고 말했습니다 한창율기자 crh2090@wowtv.co.kr 한국경제TV 핫뉴스 ㆍ 티몬, 초소형 전기차 `다니고` 100대 ...

한국경제TV | 2018.09.21 09:45

우리은행 장애, 추석연휴 앞두고 거래불가…고객 불편

추석 연휴를 앞두고 우리은행 인터넷·모바일 뱅킹 거래에 장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪고 있다. 21일 오전 9시 현재 우리은행 인터넷 및 모바일 뱅킹을 통한 타은행 송금이 정상적으로 이루어지지 않는 것. 타은행에서 우리은행으로 ... 인터넷·모바일 뱅킹에서 송금 거래를 시도하면 "우리은행 계좌로 입금 불가. 시스템 장애"라는 팝업창이 뜨고 있다. 우리은행 측은 장애가 발생한 것을 파악하고 현재 복구 작업을 벌이고 있다. 우리은행 인터넷뱅킹 장애 (사진=우리은행) ...

한국경제TV | 2018.09.21 09:43

우리은행, 인터넷뱅킹 송금 장애 발생…"복구중"

우리은행에 21일 전산장애가 발생해 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹 타행 송금 거래가 제대로 이뤄지지 않고 있다. 우리은행에 따르면 이날 오전 8시께부터 인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹에서 타행 이체 시 장애가 발생했다. 우리은행 관계자는 "이날 오전 8시와 8시 반께 사이에 장애가 발생했고, 현재 복구를 진행 중"이라고 말했다. 누리꾼들은 추석 연휴를 하루 앞두고 장애가 발생한 데 대해 불편을 토로하고 있다. 오정민 한경닷컴 기자 ...

한국경제 | 2018.09.21 09:27 | 오정민