전체뉴스 41-50 / 1,363건
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만트럭버스코리아, 서비스센터 3곳 확충키로…파트너사 모집
... 목포에서 고객 서비스 강화를 위한 신규 서비스 파트너사를 모집한다고 8일 밝혔다. 선정된 업체는 만트럭 전 차종 정비 및 순정 부품 판매를 전담하게 된다. 지원을 희망하는 서비스 파트너사는 만트럭 네트워크팀에 신청서와 함께 투자 의향서를 제출하면 된다. 자세한 사항은 만트럭 웹사이트와 콜센터로 문의하면 된다. 만트럭은 현재 경기 용인과 세종의 직영 서비스센터 2곳을 포함해 전국 22개 센터를 운영하고 있다. 이번 서비스 파트너사 선정이 마무리되면 ...
한국경제 | 2024.05.08 09:21 | YONHAP
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“공격 투자 올스톱…지금은 파는 시간” 군살 빼기 총력
... 지난해 자회사 SK엔펄스의 파인세라믹 사업부를 한앤컴퍼니에 3600억원에 팔았다. SK하이닉스는 이천캠퍼스 수처리센터를 같은 그룹 계열사인 SK리츠에 매각해 세일앤리스백(매각 후 재임차) 방식으로 1조1000억원 이상의 유동성을 확보했다. ... 풋옵션 리스크까지 겹쳤다. 지난해 창사 이래 첫 적자를 낸 이마트는 인력감축으로 비용을 줄이기 위해 처음으로 전사적 희망퇴직을 시행하는 등 고강도 경영 쇄신에 나서고 있다. 재무 효율화를 위해 간편결제서비스 SSG페이(쓱페이)&m...
한국경제 | 2024.05.06 06:05 | 안옥희
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스태그플레이션? NO!…알파벳 "메타와 달라" [김현석의 월스트리트나우]
... 인하 기대는 연말까지 밀렸고, 국채 금리는 치솟았습니다. 시장은 1분기 인플레 증가가 1, 2월에 발생했을 것으로 희망했습니다. 내일 발표될 3월 근원 PCE 물가는 예상보다 '살짝' 높을 것으로 추정하고요. 뉴욕 증시의 ... 곳곳에서 농부들이 포도나무를 뽑아내고 있다 ▶중국에서 가동되지 않는 자동차 공장이 쌓여가고 있다 ▶AI가 대부분의 콜센터를 없앨 수 있다 ▶일론 머스크는 "새로운 저렴한 전기 자동차 모델이 출시될 것"이라고 말했다는 ...
한국경제 | 2024.04.26 07:02 | 김현석
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대출 묻자 "모르겠다"…불편 떠넘기는 은행 'AI 대전환'
... 전환'의 배경에는 점포와 인력 축소가 있습니다. 4대 시중은행의 점포수는 3년 사이 14% 줄었고, 채용 축소와 희망퇴직을 통해 전체 인력도 7%가량 감소했습니다. 은행들은 디지털 전환 과정에서 언제나 고객의 편의성을 1순위로 두고 ... 불과하고, 특히 응답자들은 가장 불편하게 느낀 디지털 서비스로 AI챗봇을 꼽았습니다. 고객들의 불편은 지점의 행원들과 콜센터 직원들에게 그대로 되돌아오고 있습니다. 은행들은 디지털 혁신과 비용절감이라는 명목 하에 AI로 인력을 대체하고 ...
한국경제TV | 2024.04.24 17:32
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조폐공사, 친절한 전화응대 '스마일-제로마일' 사내 캠페인 추진
... 거울’을 만들고, 각자의 PC 모니터 등에 붙여 고객서비스 마인드를 고취할 수 있도록 했다. 조폐공사의 고객서비스 콜센터를 이끄는 김현정 매니저는 “직접 스티커로 꾸민 나만의 스마일 거울을 전화기 옆에 두고 전화상담을 진행하니, ... “스마일-제로마일 캠페인이 사내 구성원 간의 원활한 소통을 유도하고, 대국민 친절 서비스에 전 임직원이 자발적으로 참여하고 실천하는 분위기를 만드는 좋은 기폭제가 되기를 희망한다”고 말했다. 대전=임호범 기자
한국경제 | 2024.04.22 10:14 | 임호범
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한화손해보험, '레이디 헬스케어 서비스' 전용 콜센터 오픈
... 대상으로 임신·출산과 관련된 정보제공, 치료지원, 심리 상담 서비스를 제공하는 '레이디 헬스케어 서비스' 전용 콜센터를 오픈했다고 8일 밝혔다. 한화 시그니처 여성 건강보험 2.0 가입 고객은 상품 가입 3개월이 경과한 후 향후 ... 대상 고객에게 여성 건강정보 콘텐츠를 월 1회 제공한다. 특히 난임, 난자동결, 임신 관련 정보를 원하는 콘텐츠를 희망하는 고객에게는 관련 정보를 지원하고, 전국 18개 난임센터와 제휴해, 난소기능검사와 가임력 체크 검사의 예약대행과 ...
한국경제TV | 2024.04.08 10:06
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[쏙쏙 경제뉴스] 경기 침체, 온라인 판매 경쟁… 찬바람 몰아치는 유통업계
... 유통업계 국내 유통업체들이 실적 부진과 중국 업체들의 공략 탓에 어려움을 겪고 있다. 이마트는 창사 이래 처음으로 희망퇴직을 실시한다. 국내 대표적인 대형마트인 이마트는 지난 3월 25일 회사 전체에서 ‘희망퇴직’ ... 대규모 경품이나 쿠폰을 지급하고 있다. 또 알리익스프레스는 3년간 약 1조5000억 원을 투자하겠다고 밝혔다. 물류 센터(창고)를 짓고, 고객 응대를 위한 콜센터를 설립하겠다는 것이다. 이에 맞서 쿠팡도 빠른 배송 서비스를 전국 구석구석으로 ...
한국경제 | 2024.03.30 12:07
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日 '붉은누룩' 공포 확산…벌써 5명 사망
... 현지 공영방송 NHK에 따르면 문제의 제품을 만든 고바야시제약은 이날 오사카시에서 기자회견을 열어 자사의 '홍국 콜레스테 헬프'를 섭취하고서 피해를 본 소비자들에게 사과하고 사건 경위와 대응 계획 등을 설명했다. 이 회사가 전날 ... 수출해왔다. 피해가 갈수록 커지자 일본 정부나 지방자치단체도 개입을 강화하고 있다. 일본 후생노동성은 전담 콜센터를 설치해 전화 상담을 받기 시작했고 오사카시는 3종의 제품에 대해 자진 리콜을 실시 중인 고바야시제약에 대해 ...
한국경제TV | 2024.03.30 06:27
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日 '붉은누룩' 건강보조제 공포 확산…사망 5명으로 늘어(종합)
... 현지 공영방송 NHK에 따르면 문제의 제품을 만든 고바야시제약은 이날 오사카시에서 기자회견을 열어 자사의 '홍국 콜레스테 헬프'를 섭취하고서 피해를 본 소비자들에게 사과하고 사건 경위와 대응 계획 등을 설명했다. 이 회사가 전날 ... 언론이 보도했다. 피해가 갈수록 커지자 일본 정부나 지방자치단체도 개입을 강화하고 있다. 일본 후생노동성은 전담 콜센터를 설치해 전화 상담을 받기 시작했고 오사카시는 3종의 제품에 대해 자진 리콜을 실시 중인 고바야시제약에 대해 ...
한국경제 | 2024.03.29 22:01 | YONHAP
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日 '붉은누룩' 건강보조제 공포 확산…사망자 5명으로 늘어
... 현지 공영방송 NHK에 따르면 문제의 제품을 만든 고바야시제약은 이날 오사카시에서 기자회견을 열어 자사의 '홍국 콜레스테 헬프'를 섭취하고서 피해를 본 소비자들에게 사과하고 사건 경위와 대응 계획 등을 설명했다. 이 회사가 전날 ... 언론이 보도했다. 피해가 갈수록 커지자 일본 정부나 지방자치단체도 개입을 강화하고 있다. 일본 후생노동성은 전담 콜센터를 설치해 전화 상담을 받기 시작했고 오사카시는 3종의 제품에 대해 자진 리콜을 실시 중인 고바야시제약에 대해 ...
한국경제 | 2024.03.29 16:41 | YONHAP
