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문병준 인터넷의 위력은 기업으로 하여금 많은 제품과 서비스를 새롭게 정의하고 고안하도록 작용하고 있다. 이중 핵심적인 요소가 개인화(personalization)다. 인터넷을 활용하면 개인소비자의 취향과 선호를 인터넷을 통해 저렴한 비용으로 신속하게 파악할 수 있다. 최근들어 최고경영자와 마케팅 관리자들은 인터넷을 이용해 어떻게 고객가치를 극대화할 수 있을지를 고민하고 있다. 마케팅의 역할은 고객의 목표와 욕구를 반영하는데 있다. 이를 ...

한국경제 | 2000.03.23 00:00

... 통신기기 등의 국내외 수요가 살아나면서 제조업이 21.8%를 기록했다. 서비스업도 도.소매 및 음식숙박업 등의 호조로 11.7% 성장률을 나타냈다. 수요면에선 승용차 휴대전화 등 내구재 구입에 따른 지출이 급증하면서 가계소비가 10.5% 늘었다. 설비투자는 전년도의 38.8% 감소에서 작년엔 38%의 증가로 돌아선 반면 건설투자는 10.3% 줄어 전년의 감소세를 이어갔다. GDP 디플레이터는 환율하락 등으로 공산품과 수출품가격이 떨어진데 따라 전년보다 ...

한국경제 | 2000.03.23 00:00

씨티은행이 23일부터 개인고객을 위한 투자설계서비스를 시작한다. 씨티은행이 선보이는 "미래설계 프로그램"은 개인의 향후 지출계획, 소비성향 등의 정보를 종합적으로 분석해 적합한 자산운용방법을 일목요연하게 뽑아주는 프로그램이다. 고객이 평생 얼마의 돈이 필요한지, 현재 얼마의 자산을 갖고 있는지를 비교한후 부족한 금액을 충당하기 위해선 어떤 방식의 투자가 유용하다는 정보를 상세히 제공하게 된다. 씨티은행 마케팅팀의 송효원 과장은 "노후설계나 자녀교육설계가 ...

한국경제 | 2000.03.23 00:00

... 교육시켜 인건비의 지출을 최소화했다. 또한 본사에서 소스를 직접 공급해 전국 체인의 맛이 일정수준으로 유지되고 있다. 손님 1인당 3천~5천원대의 판매전략과 10평 정도의 소형매장도 독특한 마케팅 전략. 아파트나 주택가에 위치해 주택 소비자대상의 매출 극대화를 노렸다. 시내중심의 대형 매장의 경우 셀프서비스로 젊은층을 유도하는데 주력했다. 신규점포 개설시 이벤트 등의 홍보를 본사가 지원하고 수시로 브랜드 이미지 홍보활동을 벌이고 있다.

한국경제 | 2000.03.23 00:00

... 경상수지흑자는 지난해에 비해 27.5% 급감할 것이라고 전망했다. 올해 한국 경제성장률은 지난해(10.7%)보다 크게 낮은 6%에 그칠 것으로 전망됐다. 세계은행은 이 보고서에서 동아시아국가들의 올해 경제성장률을 일반 소비자 및 기업들의 소비증가를 이유로 당초 전망치보다 높여잡았다. 그러나 미국 금리와 국제유가가 예상이상으로 급등할 경우 경제상황이 악화되면서 성장률이 예상치를 밑돌게 될 것이라고 지적했다. 세계은행은 현재 6.0%인 미국 연방기금금리가 ...

한국경제 | 2000.03.23 00:00

... 해지할 수 있도록 한 조항도 개선할 계획이다. 공정위는 최근 퇴직자 및 주부들에 의한 프랜차이즈 가맹 창업이 크게 늘면서 프랜차이즈 사업자에게만 유리한 약관 때문에 피해를 보는 사례가 적지않아 표준약관 제정을 추진하게 됐다고 밝혔다. 앞으로 표준약관이 제정되면 소비자 피해를 사전에 예방할 수 있을뿐 아니라 분쟁이 생겼을 때 신속히 해결할 수 있는 법률 판단의 기준이 될 것이라고 공정위는 설명했다. 김수언 기자 sookim@ked.co.kr

한국경제 | 2000.03.23 00:00

... 기온이 계속 올라가고 있기 때문"이라고 지적한다. 감자의 경우 겨울에는 탕, 찌개와 같이 끓여먹는 음식에 많이 이용되지만 봄이 되면 식단에서 "퇴출"되는 경우가 많다는 얘기다. 한 전문가는 "겨울에서 봄으로 넘어가는 환절기에는 소비자들의 식단이 생식 위주로 변하기 때문에 감자 소비량은 줄어들게 마련"이라고 말했다. 전문가들은 따라서 감자값의 이와 같은 하락세가 앞으로도 당분간 계속될 것으로 보고 있다. 서울 농수산물공사의 김종주 대리는 "모양과 빛깔이 ...

한국경제 | 2000.03.22 00:00

... 김희선 유승준 순으로 연예인 스타의 인기가 높은 반면 20대에서는 박찬호 김희선 김 대통령을 꼽았다. 또 주부들은 최진실 김혜자 박찬호 김대중 박세리 등을 선호했으나 기혼 남성들은 박찬호 김대중 박세리 최불암 등을 좋아했다. 소비자들은 유머스럽게 만든 광고에 호감을 갖고 있으며 애니메이션 광고도 효과가 높은 것으로 조사됐다. 모델로는 어린이 연예인을 선호했고 특히 10대와 20대의 경우 유명 연예인이 등장하는 광고를 가장 선호하는 것으로 나타났다. 최인한 ...

한국경제 | 2000.03.22 00:00

... 기온이 계속 올라가고 있기 때문"이라고 지적한다. 감자의 경우 겨울에는 탕, 찌개와 같이 끓여먹는 음식에 많이 이용되지만 봄이 되면 식단에서 "퇴출"되는 경우가 많다는 얘기다. 한 전문가는 "겨울에서 봄으로 넘어가는 환절기에는 소비자들의 식단이 생식 위주로 변하기 때문에 감자 소비량은 줄어들게 마련"이라고 말했다. 전문가들은 따라서 감자값의 이와 같은 하락세가 앞으로도 당분간 계속될 것으로 보고 있다. 서울 농수산물공사의 김종주 대리는 "모양과 빛깔이 ...

한국경제 | 2000.03.22 00:00

... 예사다. 그렇다고해서 이들을 "나홀로족"이라 치부하기도 애매하다. 왜냐면 이들은 인터넷을 통해 전세계와 공감하고 있기 때문이다. n세대는 별종이 아니다. 이들은 시대의 당연한 산물이다. 호기심과 상상력이 풍부한 미래의 소비자집단이자 21세기의 참된 주역으로 인식해야 한다. 제2의 산업혁명이라 일컫는 정보혁명의 시대에 우리나라가 선진국대열에 합류하느냐 못하느냐의 열쇠가 이들에게 달려 있다고 해도 과언은 아닐듯 싶기 때문이다. 인터넷황제인 손정의가 9가지의 ...

한국경제 | 2000.03.22 00:00