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... 성공을 얻을 수 있다며 이처럼 지속적으로 상승하는 형태의 피드백(Feed-Back)과정을 구축하는 것이 무엇보다 중요하다고 지적했다. 그속에서 저자는 고객친화 기업이 되는 세가지 원칙을 제시하고 있다. 첫째는 변덕스런 고객의 요구에 단순히 반응할 것이 아니라 완전히 부합하도록 노력해야 한다는 것이며, 둘째는 상품판매원이 아니라 파트너가 돼야하며 개개의 상품대신 기업의 문화와 생산성을 판매해야 한다는 것. 마지막으로 하자가 있는 제품에 대해 즉각적으로 문제를 ...

한국경제 | 1996.08.01 00:00

... 교육장비 전시회를 개최합니다. 피교육자의 다양한 능력과 적성을 개발하고 창의성을 길러주기 위해서는 교육자들의 마인드와 최신 교육장비 운용능력이 우선되어야 한다는 지적이 제기되고 있습니다. 이번 세미나는 이러한 사회적인 요구에 부응, 교육현장 일선교사들의 학습자 중심교육 공개수업과 초청강연, 그리고 최신 우수교육장비등을 전시할 계획입니다. 선생님들의 많은 참석바랍니다. 일시:96년 8월19일 오전9시30분~오후4시 장소:서울 경기상고 교실및 강당 ...

한국경제 | 1996.08.01 00:00

... 한전이 부지내에 갖춰 근로자들에게 무료로 제공하는 골프연습장 당구장 목욕탕 노래방 등 편의시설과는 구별된다. 이 관계자는 또 "이번 협상에서 북한이 많은 기술자와 근로자를 경수로건설과정에 참여시키고 싶어한다는 점도 확인했다"고 말했다. 북한은 경수로건설에 참여할 북한측인원에 대한 임금과 관련, 나진. 선봉자유무역지대에서 정하고 있는 1인당 월80달러보다 훨씬 높은 수준을 요구한 것으로 알려졌다. (한국경제신문 1996년 8월 2일자).

한국경제 | 1996.08.01 00:00

주택은행은 은행전산망이 마비돼 은행업무가 전면 중단된 사건과 관련, 금융계에선 처음으로 전산담당업체에 손해액 보상을 요구했다. 주택은행은 지난4월19일 은행업무가 전면마비된 사건을 자체조사한 결과, 전산구축에 참여한 한국IBM과 이화전기가 전적으로 책임이 있다고 판단해 손실액 2억7,000만원을 전액 배상해 달라는 공문을 보냈다. 주택은행은 공문에서 "무정전 전원공급업체인 이화전기는 은행영업시간에 전산조작실수로 전산망을 마비상태에 빠뜨린 ...

한국경제 | 1996.07.31 00:00

정부는 우리나라와 러시아의 실질적인 경제협력관계를 강화해 나가기 위해 러시아측에 투자여건 개선을 요청하는등 대책을 강구키로 했다. 이에따라 정부는 31일 외무부 재경원 통산부등 관계부처 및 대한무역투자 진흥공사(KOTRA)등 관련단체의 실무자들이 참석한 가운데 "대러시아 경협 강화를 위한 협의회"를 갖고 한.러 경제협력관계에 대한 전반적인 검토와 함께 향후 대책을 협의할 예정이다. 정부의 한 당국자는 30일 "수교 초기의 기대와 양국...

한국경제 | 1996.07.31 00:00

... 대두된만큼 민감한 반응을 보이고 있다. 이런 사회변화에 맞춰 노인을 돌보는 "실버케어비즈니스"가 최근 미국 등 선진국에서 번창하고 있다. 통상 비즈니스가 일반대중보다 앞선 마인드로 창출되는 것이 통례인데 반해 실버산업은 "요구"에 의해 탄생한 비즈니스라 할 수 있다. 수요에 의해 탄생한만큼 무한한 가능성을 안고 있는 셈이다. 실버케어비즈니스의 선두업체는 방문케어서비스회사인 "홈인스테드 시니어케어사"이다. "고령자들은 예전에 비해 건강하지만 체력이 달려 ...

한국경제 | 1996.07.31 00:00

... 가장 많이 도둑질 하고 있는 국가로 분류한 것. CIA는 그러나 일본은 산업스파이에 관한한 깨끗한 나라로 규정하고 일본의 정보수집활동은 매우 합법적인 것으로 판명됐다고 설명, 주목을 끌었다. CIA의 한관계자는 "이번 자료는 지난 2월 상원정보위원회가 줄기차게 요구해와 할수없이 발표하게 됐다"고 밝히고 "이번 조사는 각국 정부가 직.간접으로 지원한 산업스파이활동만을 조사대상으로 삼았다"고 설명. (한국경제신문 1996년 8월 1일자).

한국경제 | 1996.07.31 00:00

... 일으켰다. 27,28일 자카르타에서 있었던 시위에서는 시민이 군경과 충돌하면서 5명이 숨지고 1백여명이 다쳤다. 또 국내통화인 루피아는 29일 한때 1달러당 과거 최저치인 2천3백 60루피아까지 하락했으며 증시도 올 최저치인 5백40포인트까지 내렸다. 이제 외국투자자들까지도 발을 뺄 준비를 하고 있다. 여섯번씩이나 대통령을 해온 그가 개발의 뒷전에 밀려 있던 민주화의 요구에 직면하게 된 것이다. (한국경제신문 1996년 7월 31일자).

한국경제 | 1996.07.31 00:00

... 이유로 양사간의 업무제휴를 뉴욕지방법원에 정식 제소했다. US에어측은 또 지난 93년 BA측과 체결한 런던~뉴욕간 항공로공유 등을 내용으로 한 업무협력협정을 청산키로 결정하고 BA가 보유한 US에어 지분의 24%를 매각해 줄 것을 요구했다. 미 앨라배마대 제이 스털링교수는 "US에어의 이번제소는 BA측이 제휴청산을 요구하기 앞서 유리한 입장에서 새로운 제휴파트너를 물색하기 위한 방어적 인 행동"으로 풀이했다. 전문가들은 이번 제소가 양국의 항공시장개방 추진에는 ...

한국경제 | 1996.07.31 00:00

... 정부의 자본재산업 육성대책에도 불구하고 올해도 자본재 부문의 일본에 대한 적자 규모가 사상 최고치를 경신할 가능성이 높은 것으로 통산부는 내다봤다. 특히 일반 기계,정밀기계,공구,금형 등 기계류의 적자는 46억5천6백만달러 로 대일 자본재 무역수지 적자의 58%를 차지했다. 이중 최첨단 기술수준이 요구돼 자본재 산업의 핵심으로 꼽히는 정밀기계 부문의 적자규모는 11억6천8백만달러에 달했다. (한국경제신문 1996년 7월 31일자).

한국경제 | 1996.07.31 00:00