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... 지닌 사람 이어야 한다. 세계무대 어디에 내놔도 손색없는 세계인이 미래의 기업경영자 세일즈맨 경제관료가 돼야 한다. 교육은 그래서 21세기 준비의 핵심과제이다. 쓸모없는 학위와 자격증만을 양산하는 겉치레교육, 개성과 전문성을 결여한 평준화교육은 이제 단호하게 걷어치우는 결단이 필요하다. 한가지라도 제대로 하고 알게하는 교육, 매사에 최선을 다하는 버릇을 몸에 익히게 하는 교육, 한마디로 기본과 기초가 튼튼한 사람을 길러내는 학교교육 사회교육 ...

한국경제 | 1994.10.10 00:00

... 지사단위로 집중화하고 상담인력과 장비를 보완했다. 그러나 처음에는 주간에만 운영함으로써 야간에 당직실로 밀려드는 엄청난 양의 고객의 소리에 대해 만족한 응대는 불가능할수 밖에 없었다. 또 당직근무자의 잦은 교대근무와 상담의 비전문성으로 오히려 고객의 원성만 높아갔다. 이회사는 따라서 고객이 전화를 하고 싶을때는 언제든지 할수 있게 24시간 상담, 영업, 아프트서비스를 전담하는 "24시간 고객센터"를 개설 했다. 이를위해 고객상담전용 전화회선을 총 2백80회선으로 ...

한국경제 | 1994.09.30 00:00

공업진흥청에 대한 상공자원위국감에서는 국제표준화기구 규격인 ISO9000의 보급.운영관리상 문제점과 관련한 의원들의 질문공세가 이어졌다. 박광태의원(민주)은 "ISO인증제도가 뿌리를 내리지 못하고 있는데는 전문성과 공신력이 없는 인증자문업체들이 난립하고 있는 것이 한 원인" 이라며 "특히 ISO인증은 돈으로 딴다는 말이 나돌정도로 자문업체들이 엄청난 컨설팅비용을 요구하는등 문제가 많다"며 대책마련을 요구했다. 손세일(민주) 금진호의원(민자)은 ...

한국경제 | 1994.09.30 00:00

... 한은법개정논란이 일었던 지난88년 당시와 달리 법개정필요성을 "강력히" 주장하기보다는 은유적인 표현을 사용, 입장이 예전보다 다소 후퇴했다는 지적을 받고 있다. 한편 민주당은 한국은행총재가 금융통화운영위원회의장을 겸임하고 금통운위의 기능강화및 전문성제고등을 골자로 한은법개정을 이번 정기국회 에서 추진하겠다고 밝혔다. 그러나 정부와 민자당이 한은법개정에 소극적이어서 법개정을 둘러싼 논란이 예상된다. (한국경제신문 1994년 9월 27일자).

한국경제 | 1994.09.27 00:00

... 규제완화효과가 전혀 피부에 와 닿지 않는다고 불평하고 있다. 규제완화가 성공하기 위해서는 시장신뢰의 규제철학을 가진 정치지도자의 강력한 의지, 복잡다기한 규제체계를 규명하여 합리적인 개선방안을 제시할 수 있는 고위행정가의 전문성, 고객서비스를 중시하는 일선 행정관료의 새로운 의식이 필요한데 한국은 아직 모든면에서 미흡하다. 대기업집단 관련정책의 경우 여신관리 업종전문화 공정거래법에서의 경제력집중 억제가 대표적이다. 업종전문화시책에 대해서는 업계와 학계에서 ...

한국경제 | 1994.09.27 00:00

민주당등 야권은 이번 정기국회에서 한국은행총재가 금융통화운영위원회 의장을 겸임토록하고 금통위의 기능강화및 전문성 제고등을 골자로 하는 한은법 개정을 추진중이나 정부가 이에 강력 반대하고 있어 또 한차례 중 앙은행 독립성 논쟁이 일 전망이다. 민주당은 중앙은행의 독립은 김영삼대통령의 선거공약인점을 들어 이번 회기안에 개정안을 처리해야한다며 대여 공세를 취한다는 방침이다. 민주당측 개정시안은 금통위구성원에서 재무부장관을 제외시겨 통화신용 ...

한국경제 | 1994.09.24 00:00

... 분야에 대한 소비자보호가 주요과제로 제기되고 있다. 특히 금융분야에서는 소비자금융의 발전이 금융산업의 국제적인 추세로 확산되면서 금융소비자보호가 시급한 문제로 인식되고 있다. 현행 우리나라 소비자보호법에 의하면 고도의 전문성이 요구되는 특정 서비스업에 대해서는 일반적인 소비자 피해구제기관이 아닌 별도의 전문 기관에서 처리하게 되어 있다. 이에따라 금융분야의 소비자피해구제는 은행감독원내의 금융분쟁조정위원회 에서 담당하고 있다. 금융분쟁조정위원회는 ...

한국경제 | 1994.09.22 00:00

... 세분화.전문화추세를 보이고 있다는 점이다. 일반 공산품뿐만 아니라 그 속에 들어있는 수많은 부품하나하나에 대한 지식, 그리고 서비스 지적재산권문제등은 외무부통상관료의 상식이나 감으로론 이미 통할수 없게 돼 있다. 어차피 이같은 문제는 "전문성"이 무기인 주무부처들의 소관이 돼 있다. 외무부 통상관료들에겐 도도히 흐르는 시대의 도전이기도 하다. 도전과 응전사이엔 항상 그렇듯이 여기서도 쇳소리가 나온다. "실제협상내용은 알지도 못하면서 영어나 좀 한다고 수석대표로 ...

한국경제 | 1994.09.16 00:00

... 지방의 경제관련 부서 공무원들의 실태조사를 한 결과에서도 이는 잘 드러난다. "현재의 과에 근무한지 6개월이 안됐다"는 설문의 응답자가 전체의 절반가까이 됐다는 것. 사정이 이렇고 보면 지방경제관련 부서의 관료들에게 전문성을 기대하는 건 애초부터 무리인지도 모른다. 그래서 늘상 부딪치는게 중앙경제부처 관료들과의 정책협조문제다. "지방중소기업들의 기술개발애로와 자금사정등을 종합적으로 개선하기 위한 산업진흥시책을 제시해 달라는 공문을 보내면 한참뒤에 엉뚱한 자료를 ...

한국경제 | 1994.09.15 00:00

현재 지방자치단체가 맡고 있는 농수산물 도매시장 관리권이 앞 으로 공공출자법인 성격을 띈 유통전문기관으로 넘어가게 된다.공 무원들이 관장함으로써 야기되는 비전문성을 극복하고,시장관리공 사등 지방공기업의 난립을 막기 위한 조치다. 유통전문기관에 의한 시장관리는 우선 앞으로 새로 개설될 시장 (98년까지 24개)부터 적용되게 되며,서울 가락동시장등 기존의 10 개시장은 당분간 현체제를 유지할 전망이다. 경제기획원은 12일 이같은 내용의 농수산물 ...

한국경제 | 1994.09.12 00:00