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대형 슈퍼업계가 점포별 요일별 시간대별로 특정 상품을 집중적으로 할인판매하는 이색 판촉전을 벌이며 고정고객확보에 나서고 있다. 23일 업계에 따르면 한양유통은 이달초부터 "점별 전략상품 운영제도"를 도입해 각 점포별로 1차식품 2종과 공산품 2종등 모두 4가지 품목을 선정, 집중적으로 할인판매하는 이색 판촉전을 시작했다. 서울시를 크게 3개 지역으로 나눈 뒤 각 지역의 모델점에서 가장 잘 팔리는 상품을 골라 원가에 가까운 가격에 판매하는 ...

한국경제 | 1994.05.23 00:00

현대엘리베이터(대표 박규직)는 21일 경기도 이천본사 체육관에서 임직원 및 사원가족 고객등 3백여명이 참석한 가운데 창사10주년 기념식을 가졌다. 현대엘리베이터는 이날 기념행사에서 "고객의 입장에 서서 생각하고 고객 의 만족을 위해 행동하며 고객이 다시 찾는 좋은 회사를 만들것"을 내용으 로 하는 "고객만족이념"을 경영방침으로 채택했다. 기념식이 끝난뒤 회사 임직원과 사원가족 협력업체관계자들이 어우러져 노래자랑과 이색게임등을 하면서 친목을 ...

한국경제 | 1994.05.22 00:00

... J노래방 업주 정모씨(서울 노 원구 공릉동)를 상대로 낸 음악저작권 침해에 대한 손해배상 청구 소송에서 "정씨는 원고에게음악저작권료 84만5천원을 지급하라"며 원고승소판결을 내 렸다. 재판부는 판결문에서 "노래방에서 노래반주기를 사용해 고객을 상대로 영 업행위를 하는것은 음악저작물을 노래반주기를 통해 일반공중에게 공개하는 행위,즉 공연행위에 해당된다"며 "정씨는 음악저작권을 갖고 있는 원고의 동의없이 노래연습장영업을 계속해 음악저작 재산권을 침해한 만큼 원고가 요구하는 ...

한국경제 | 1994.05.22 00:00

대한교육보험은 22일 노사협상을 갖고 기본급 5% 인상을 내용으로한 임급협상을 타결하고 "산업평화 정착을 위한 공동선언문"을 채택,발표 했다. 이날 노사 양측은 금융전업그룹으로 도약하기 위해선 상호 신뢰와 협력 관계가 중요하다는데 뜻을 같이하고 노사협력을 통한 생산성 향상 평 생직장 구현 신노사협력체 구축 최고의 고객서비스 제공에 함께 노력 할 것을 다짐했다.

한국경제 | 1994.05.22 00:00

대생기업(대표 김우규)이 23일 창립 11주년을 맞아 서울여의도63빌딩에서 기념식을 갖고 신경영(FACE2000)도입을 선포한다. 대생의 신경영은 전직원이 참여하는 경영과 품질우위를 통한 고객만족운동 을골자로 하고있다. 김우규사장은 사내전산망을 구축해 경영진과 사원이 교류하도록하고 기동 반을구성,개진된 의견을 경영에 반드시 반영토록 하겠다고 밝히고있다. 대생기업은 다코스볼링기자재를 생산하고있으며 63빌딩내 관람 레저시설을 운영하고있...

한국경제 | 1994.05.22 00:00

서울 경찰청은 21일 고객의 신용카드를 빼돌려 불법으로 사용해온 혐의로 최은영씨(23,서초구 반포동725)등 2명에 대해 구속영장을 신청하고 달아난 김현규씨(26,무직,서울 강남구 일원동)등 2명을 수배했다. 친구사이인 최씨등은 지난 14일 강남의 레스토랑에서 훔친 주민등록증을 변조, 신용카드 배달회사에 위장취업한뒤 17일 오후1시쯤 강남구 일원동 일대에 배달할 신용카드 92매를 가로채 은행에서 50만원을 빼내는등 모두 34회에 걸쳐 1천1백55만원 ...

한국경제 | 1994.05.21 00:00

한국은행은 민원사무 처리기간을 대폭 줄이고 심사기준을 설정 하는 한편 대대적인 친절 봉사운동을 벌이기로 하는 등 최근들어 경쟁적으로 일고 있는 은행들의 고객만족(CS) 운동에 동참하기로 했다. 한국은행은 21일 민원사무처리규정을 고쳐 주요 금융정책등의 운영개선 건의에 대한 처리기간을 종전의 30일에서 14일로 줄이 는등 12종의 민원사무 처리기간을 대폭 단축시켰다고 밝혔다. 한국은행은 또 국민의 권리를 침해하거나 불편.부담을 주는 사항에 ...

한국경제 | 1994.05.21 00:00

빠른 속도로 늘어나던 고객예탁금 잔고의 증가세가 주춤해졌다. 증권감독원이 집계한 32개 국내증권사의 고객예탁금 잔고는 20일 현재 3조 3천3백17억원으로 1주전에 비해 1백96억원이 늘었다. 그러나 지난주 주후반에 들면서 3조3천억원 수준에서 증가세에 일단 제동 이 걸리는 모습이다. 20일 수준은 고객예탁금 잔고의 최근 저점이라고 할수 있는 4월26일의 2조 9천1백4억원과 비교하면 4천2백여억원(14,4%)이 늘었다. 증시의 고객예탁금은 ...

한국경제 | 1994.05.21 00:00

... 행동개혁을 선언하고 부장이하 모든 사원이 세가지 약속운동에 들어갔다. 전사가치행동기준은 5개항목으로 문제점 노출을 통한 투명경영의 지향 커뮤니케이션의 활성화를 통한 팀웍강화 창의와 도전으로 책임경영을 추구한다 품질및 고객지향으로 변화를 선취할것 비전을 가지고 미래를 선도하는 기업을 창출할것등으로 구성돼 있으며 이의 구체적인 실천방안으로 17개 지침을 설정, 행동에 들어가도록 했다. 또 세가지 약속운동은 개인별로 현시점에서 자기업무의 질을 향상시키기 ...

한국경제 | 1994.05.21 00:00

... 떨어졌다. 이에따라 이날부터 현 임원진의 직무가 정지되고 신용관리기금, 신용금고연 합회등에서 파견된 6명의 관리인단이 이 금고를 관리하면서 제3자 인수가 추 진된다. 그러나 지금까지 관리명령을 받았었던 여타 신용금고와는 달리 고객보호를 위해 예금 인출은 정상적으로 이뤄지며 이 금고의 자금이 모자라면 신용관리 기금에서 지원한다.다만 채무지급과 신규 대출등은 정지된다. 흥업신용금고는 금고법을 어기고 대주주에게 많은 돈을 빌려주었다가 지해 7월부터 신용금고연합회의 ...

한국경제 | 1994.05.21 00:00