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... 동호인활동을 한다는것이 어려웠으나 여성에게 필요한 작품실기강좌를 실시하다보니 성취의욕이 강한 모임이 되었다"며 "흘려버리기쉬운 여가를 화합과 보람으로 채운다는것이 아주 자랑스럽다"고 말했다. 회원들은 요즘 그룹차원에서 정한 "4월고객의 달"을 맞아 스스로 서울시내 주요백화점에 일일판매원으로 나가 고객에게 직접 회사를 알리는데도 앞장서고있다. 회원들의 이같은 열성에 회사측에서도 여사원들이 결혼후에도 계속 근무하도록 권장하고 있을 정도. 이에따라 최초의 ...

한국경제 | 1993.04.23 00:00

... 2천원에서 1천8백원으로 내렸다. 조흥은행은 이와함께 사고신고및 불량거래처해지수수료는 아예 폐지했다. 그러나 담보조사수수료는 건당 1만원에서 감정가액의 0.02%(최저 2만원) 로,지급보증서발급수수료는 건당 1만5천원에서 2만원으로 인상했다. 조흥은행관계자는 "고객편의성제고와 고객부담을 경감시키는 방향에서 수 수료체계를 조정했다"며 "항목에 따라 면제범위도 확대키로했다"고 말했다. 다른 은행들도 다음주까지는 수수료를 조정할 것으로 보인다

한국경제 | 1993.04.23 00:00

... 보고받는다. 이순국신호그룹회장은 신호제지 태국현지법인의 주주총회에 참석하기 위해 23일 출국한다. 임충헌한국화장품사장은 23일 서울 뚝섬고수부지에서 전임직원이 참여 하는 노사화합체육대회를 개최한다. 박우만럭키증권사장은 22일 과천지점에서 지점 일일창구근무를 하면서 고객의 업무개선 건의를 청취했다. 손기수국민생명사장은 22일 서울힐튼호텔 컨벤션센터에서 전국영업 소장이 참석한 93사업연도 상반기 전략회의를 주재,영업목표 달성을 당부 했다.

한국경제 | 1993.04.22 00:00

... 그러나 이은행 송한청전무와 이재천상무등 나머지 임원에 대해선 은행업무의 차질을 고려 불구속등을 검토중이다. 검찰에 따르면 안행장등 임원12명은 지난 90~92년 회사공금인 업무추진비를 1인당 월 2백50만~3백만원씩 착복하면서 고객이 찾아가지 않은 유명백화점과 호텔등의 영수증을 수거해 영수증처리하는 수법을 이용했다는 것이다. 검찰조사결과 동화은행 각 지점들은 행원을 통해 서울압구정동 현대백화점등과 호텔의 직원에게 부탁 손님이 찾아가지 않은 영수증을 ...

한국경제 | 1993.04.22 00:00

전남경찰청은 20일 고객이 맡긴 백지 당좌수표를 담보로 고객몰래 다른 사람에게 3억원을 대출해주고 사례금 명목으로 1천2백만원을 받아챙긴 광 주은행 송정지점장 노순영(47)씨에 대해 특정경제범죄 가중처벌법 위반혐 의로 구속영장을 신청하고 대출을 받은 뒤 달아난 조동호(57.서울 동대문 구 답십리동)씨를 같은 혐의로 수배했다. 경찰에 따르면 노씨는 광주은행 하남공단지점장으로 일하던 91년 9월 달아난 조씨의 청탁을 받고 고객 임아무개(46.경기도 ...

한국경제 | 1993.04.21 00:00

... 된다. 즉 투자자가 직접 자금을 운용하는 경우에는 정보비용과 위험을 감수해야하는 고민에서 우리는 금융제도의 중추가 되는 금융기관의 역할과 기능을 쉽게 알아볼수 있다. 우선 금융기관은 다수의 자금수요자와 공급자를 상대함으로써 고객의 다양한 요구를 직접 또는 간접적으로 해결할수 있다. 예를 들면 기간 금액등 여러가지 측면에서 적절한 거래상대를 연결해주거나 또는 스스로가 거래의 당사자가 되어 금융거래를 촉진시킨다. 자본주의 시장경제에서는 금융시장도 가격기구가 ...

한국경제 | 1993.04.21 00:00

... 문제들을 해결하기 위해서 고도의 상상력을 구사하고 또 창의력을 발휘할수 있는 능력은 대부분 부하들이 갖추고 있다는 것을 간과해서는 안된다. 나는 20여년동안 선대 회장인 박두병회장을 모시면서 그에게서 신용 위주의 경영철학,고객과 기술의 중요성등에 관한 그의 철학을 완전하다고 할 정도로 터득하였다. 회장 생존시에도 그러하였지만 돌아가신 후에도 나의 판단기준은 그의 경영철학에 근기를 두었다. 이 일을 이렇게 했을때 회장의 생각과 차이가 나지나 않을까 하는것이 ...

한국경제 | 1993.04.21 00:00

... 또 생겼는지 분명히 해둘 필요가 있다. 먼저 이제까지는 행정효율의 향상에 초점이 맞춰진데 비해 이번에는 국민의 편익증진이 강조되고 있다. 공급자인 정부보다 수요자인 국민의 입장이 강조되는 이러한 변화는 바람직하다. 왜냐하면 "고객은 왕이다"라는 원칙이 행정서비스에도 예외없이 적용되기 때문이다. 추진주체인 행정쇄신위원회의 구성원이 과거의 학자위주에서 각종 이익단체의 대표,나아가 재야세력까지 넓어진 것과 "행정쇄신 국민제안 특별창구"를 설치해 국민의 참여를 적극 ...

한국경제 | 1993.04.21 00:00

... 따라다니며 관전하는 사람은 머리가 희끗희끗한 중년이상이다. 이들 올드 골프팬들은 대부분 시간적 경제적 여유가 있는 사람들로 옛스타들에 대한 향수에 젖어있는 골퍼들이다. 그들은 바로 스폰서기업들이 겨냥하고있는 구매력이 매우 강한 고객들임은 말할나위도 없다. 기업들은 시니어대회후원을 통해 부유한 고객들을확실히 붙잡을수 있는 것이다. 이에따라 경기침체의 영향을 받지 않고 시니어투어의 총상금이 큰 폭으로 늘어나며 투어가 활성화되고있다. 실제로 캐딜락자동차의 ...

한국경제 | 1993.04.21 00:00

... 가져오게 되는 것이다. 기업이 건강하려면 비용절감과 매출증가라는 두 바퀴가 순조롭게 돌아가야 한다는 것은 두말할 필요도 없다. 그러나 기업이 계속적으로 발전하기 위해서는 역시 시장을 늘리는 일이 우선되어야 한다는 것이 필자의 시각이다. 왜냐하면 비용절감에는 어쩔수 없는 한계가 있기 때문이다. 원가절감 노력도 물론 중요하지만 고객의 욕구가 무엇인가를 신속히 파악하고 이에 능동적으로 대처하는 것이 역시 경영인의 본령이 아닌가 생각해 본다.

한국경제 | 1993.04.21 00:00