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... 고부가가치 제품. 이 제품의 제조기술은 현재 삼성전자와 일본 NEC정도가 보유하고 있는데 삼성전자는 오키사에 이 기술을 제공함으로써 앞으로 이 제품의 국제표준화 작업을 주도할수 있게 됐다. 삼성전자는 내달께 이 제품의 고객용 샘플을 선보인뒤 하반기 부터 양산에 나설 계획이다. 삼성전자로 부터 이 기술을 도입하는 오키사는 반도체와 통신장비를 생산하는 세계적인 전자업체로 지난해 반도체부문 매출액이 7천8백억원을 기록,세계 19위에 랭크돼 있다

한국경제 | 1993.02.22 00:00

"고객만족" 전략회의 중소기업은행은 22일 본점15층강당에서 93년도 1차 CS(고객만족)경영전략회의를 열었다. 홍해출장소 지점승격 대동은행은 23일자로 경북홍해출장소를 홍해지점으로 승격한다.

한국경제 | 1993.02.22 00:00

... 취하고 있다. 이와 함께 이들 음성정보서비스는 `용건만 간단히''라는 표어가 무색할 정도로 장시간 통화를 유발, 긴급한 통화를 방해하고 있다. 한번 통화를 하기 위해서는 10여분정도 계속해서 전화를 걸어야 간신히 연결될 정도로 이용자들이 많은 이들 오락성 음성정보 서비스의 고객들은 대부분 어린이나 청소년층으로 특히 청소년들은 부모몰래 이를 지나치게 이용, 눈덩이처럼 갑자기 불어난 전화요금을 보고 전화국을 찾는 부모들 도 적지 않다.

한국경제 | 1993.02.22 00:00

삼성고객만족 교육실시 삼성증권은 22일부터 오는 3월16일까지 전임직원을 대상으로 전화응대 대고객서비스자세 인사법등의 고객만족교육을 실시한다. 선경 직원애로사항 청취 선경증권은 22일부터 오는 3월20일까지 사장실직원이 전직원에 대한 개별면담을 통해 애로사항을 청취하는 "동적요소관리실태조사"를 실시한다.

한국경제 | 1993.02.22 00:00

... 반등을 시도하더라도 "반짝장세"에 그칠 가능성은 역시 배제하기 어렵다. 이렇게될 경우 반등이후의 주식시장은 결국 종합주가지수 650선을 맴도는 조정국면이 지속될 가능성이 높다고 보는 증권전문가들도 많다. 증시자금사정의 바로미터인 고객예탁금이 계속 줄어들고 있어 주가상승의 걸림돌이 되고있다. 고객이 주식을 사들이기 위해 증권사에 맡겨놓은 고객예탁금은 지난 19일현재 2조3천32억원으로 2조3천억원선 붕괴를 눈앞에 두고있다. 지난 5일이후 거래일수기준으로 연속13일동안 ...

한국경제 | 1993.02.21 00:00

... 예금고가 일정수준을 넘으면 금리가 높은 저축예금으로 자동전환되는 상품이다. 한은은 결합금융상품을 취급하기 위해서는 은행의 전산능력이 고도화돼야 하는 만큼 전산기술의 향상에 맞춰 도입할 계획이다. 한은은 또 금융의 효율성과 고객의 편의를 높이기위해 지급결제제도도 개선할 방침이다. 이를위해 은행들이 수표를 결제하기위해 수표실물을 교환하지않고 전산으로 정보를 주고받아 처리하는 "수표정보교환결제제도"를 도입하기위한 준비를 서두르기로 했다. 또 기업이 은행에 ...

한국경제 | 1993.02.21 00:00

증권사들이 독자적으로 개별온라인시스템을 구축하기에 앞서 전산장애에 따른 투자자 손실보상 방안이 먼저 강구돼야 할 것으로 지적되고있다. 21일 관련업계에 따르면 고객원장 호가전달등의 합동관리방식인 현재의 공동온라인체제가 오는 95년부터 와해되고 증권사가 독자적으로 증권거래소에 주문을 낼 수 있는 개별온라인체제로 변경될 예정으로 있어 증권사 전산장애로 인한 투자자 손실 보상이 큰 문제로 대두될 전망이다. 이는 개별온라인 체제를 구축하더라도 ...

한국경제 | 1993.02.21 00:00

최근들어 주식시장은 종합주가지수와 거래량,고객예탁금등 주요 3대 지표가 내리막길로 치달으면서 무기력증을 나타내고 있다. 이러한 양상은 실물경기의 부진속에 선진국들의 통상압력이 강화되고 있고,새정부가 출범하면 시행될 일부 개혁정책에 대한 우려감이 복합적으로 작용하면서 생긴 결과로 보인다. 그러나 주식시장을 둘러싼 먹구름뒤에도 태양은 항상 빛나고 있을 것이다. 지난해 4.4분기를 고비로 실물경기가 바닥권에서 벗어나고 있다는 전망이 나오고 ...

한국경제 | 1993.02.21 00:00

... 22일 발표된다는 소식이 나돌면서 낙폭 이 다소 진정됐다. 종합주가지수는 전일보다 2.45포인트 떨어진 6백52.07 포인트를 기록, 18일의 연중최저치 6백53.91포인트를 다시 밑돌았다. 이날은 신정부가 출범직후 금융실명제를 조기추진하겠다는 등의 개혁정책과 통상 압력이 투자심리를 악화시키는 요인으로 작용하고 있다. 더욱이 고객예탁금이 계속 줄어들고 실물경제등 증시외부여건이 호전 될 기미를 보이지 않자 매수세는 더욱 움추려들고 있다.

한국경제 | 1993.02.20 00:00

... 큰손들의 주식시장 이탈경향이 강해지고 있는 것으로 분석되고있다. 19일 기관투자가들의 순매도규모가 33억원어치에 불과했다는 점을 감안해볼때 큰손들의 증시이탈속도가 점차 빨라지고 있는 것으로 볼수있다. 증시자금사정의 바로미터인 고객예탁금이 17일과 18일 하루평균 3백억~4백억원이 줄어든 것도 이같은 큰손들의 증시이탈을 반영한 것으로 풀이된다. 고객예탁금은 지난19일 현재 2조3천32억원으로 전날보다 1백53억원이 감소,2조3천억원선 붕괴를 눈앞에 두고있다. ...

한국경제 | 1993.02.20 00:00