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... 결과는 이와같은 일본의 사례가 잘 말해주고 있는 것이다. 증권업경영에 있어서 투신업무가 갖는 의미는 미국과 일본의 경험에서 볼때 크게 두가지로 요약될수 있다. 안정된 수입원의 확보와 개인투자자대책이 그것이다. 그리고 이와같은 업무확대가 ... 관련업무수입등인데 그중에서도 주목되는 것이 자산관리관련업무이다. 자산관리관련업무수입에는 투신판매수수료, 투신대행수수료(고객계좌관리 수수료), 종합자산관리계좌(투자자문과 위탁업무등을 종합서비스하는 계좌) 수수료등이 있는데 이들 수수료수입의 ...

한국경제 | 1995.08.17 00:00

... 주식시장을 이끌어가는 기존 기관투자가들의 분석력 이 미흡했기 때문이다. 예컨대 92년 주식시장 개방이후 우리보다 경험많고 자금력이 월등한 외국인들이 주식을 적극 매입한데 반해 국내기관들은 주식매각에 치중하였다. 즉 기관이라 하더라도 ... 때문이다. 증권사도 업무영역이 늘어났지만 많은 투신사가 설립되는 만큼 개별 증권사 몫이 크지 않고 반사적으로 지점 고객이 줄어들 소지가 커 금번 투신업진출을 마냥 좋아 할수 없는 형편이다. 이렇게 금융기관간 경쟁이 치열해지는데 따라 ...

한국경제 | 1995.08.17 00:00

... 때문에 예측할 수도 없고 따라서 ''관리''할수도 없다는 가정을 하고 있다. 그러나 최근 많은 연구가 진행되고 경험이 축적되면서 변화하는 상황에서 사람들의 행동을 예측할 수도 있고 변화를 유도하여 사람의 능률을 높이는 방법들이 ... 관점에서 보고 있다. 미국의 백화점인 JC 페니가 유통업계의 선두주자로 도약하려 할 때 세운 핵심목표중 하나는 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 기업이 된다는 것 이었다. 이런 목표는 단지 새로운 정보시스템을 구축하거나 종업원들을 ...

한국경제 | 1995.08.16 00:00

... A생명에 보험이 든 사실을 확인, 보험금을 탈 수 있었다. 올해 55세인 김모씨(서울 양천구)도 이와 비슷한 경험을 했다. 지난해 그의 부인이 갑작스런 뇌졸중으로 세상을 떠나버렸다. 당시 죽은 부인앞으로 K생명과 어떤 보험사에 ... 주민등록번호만 알면 생명보험협회와 손해보험협회에서 보험가입 유무를 확인할 수 있게 됐다. 사실 양협회의 이같은 대고객 서비스는 업계가 스스로 알아서 만든 것이 아니다. 얼마전 업계는 물론 보험당국까지 떠들썩하게 만든 감사원의 감사 ...

한국경제 | 1995.08.16 00:00

... 없다. 빠르면 97년 6월부터는 최고의 펀드수익률을 실현한 투신사가 운용수수료 경쟁에서 우위를 점할수 있는만큼 고객의 요구에 1백%이상 부응하는 최신 투자모델등으로 무장한 신상품개발및 운용능력제고에 전력투구할 것으로 예상된다. ... 펀드도 신종상품으로 등장할 전망이다. 주식 채권등 현물만을 대상으로 투자, 주가 폭락정도와 비례해 손해를 보았던 경험을 더이상 맛보려 할 기관투자자는 없을 것이다. 또 금리및 환율등을 투자대상의 하나로 포함한 펀드도 출현, 투자자의 ...

한국경제 | 1995.08.16 00:00

중소기업만을 전담하는 점포가 생긴다. 신한은행은 다음달초 서울강남구테헤란로에 중소기업고객만을 상대로 모든 금융서비스를 제공하는 "중소기업금융센터(MMBC)"를 개설한다고 15일 발표했다. 중소기업금융센터는 일반개인과 대기업을 ... 점포이다. 국내은행중 중소기업전담점포를 개설키로한 것은 신한은행이 처음이다. 중소기업금융센터에서는 전문지식과 경험을 갖춘 직원들로 구성된 기업 금융팀 5-6개가 상주,팀별로 30-60개의 중소기업을 전담하게 된다. 각각의 기업금융팀은 ...

한국경제 | 1995.08.15 00:00

... 정도의 지폐를 넣어 놓아야 돈이 떨어져 기계의 사용이 중단되는 것을 막을 수 있느냐 하는등의 내용은 은행원들의 경험에 의존 하다시피 하는 상황이다. 하지만 앞으로는 이같은 ATM관리도 노련한 행원이 필요치 않게될 전망이다. ... 넣어놓지 않아도 되도록 제어하는 소프트웨어를 개발했다. 이 소프트웨어는 각 금융기관 지점들의 과거 실적을 바탕으로 고객들이 어느정도의 현금을 필요로 하는지 계산해내 기계를 관리할 수 있도록 해주며 또 지폐저장을 차등화시키도록 해주는등의 ...

한국경제 | 1995.08.14 00:00

... LG정보통신, 보람은행등 34개 주주사가 총150억원을 출자한 한국홈쇼핑은 500여거래업체를 확보해 놓고 있으며 고객감동경영을 앞세운 신쇼핑문화를 창조하겠다는 각오를 다지고 있다. 시험방송을 시작하는 1일부터 오는14일까지 테스트패턴(컬러바, ... 본고장이며 약6,000만가구가 홈쇼핑프로그램을 시청하는 미국의 경우 주요시청자와 구매자의 80%이상이 한번이상의 구매경험을 가지고 있다고 전제, 홈쇼핑채널이야말로 신뢰도와 경쟁력을 충분히 갖춘 채널이라고 밝히고 있다. 마케팅전문가들이 ...

한국경제 | 1995.07.31 00:00

... 다만 한가지 특이하고 우려되는 현상은 모든 은행들이 동일한 전략을 추구 하고 있다는 사실이다. 즉 일정한 고객 상품 업무영역 등에 특화하여 은행간 차별화를 추구하거나 틈새시장에 전문화하기 보다는 크고 작은 은행 가릴것 없이 ... 없을 것이다. 결국 정부는 재규제를 통해 은행의 여수신업무를 통제하는등 간여의 범위를 확대하게 된다. 외국의 경험에 의하면 자유방임적인 금융의 자율화는 정부의 재규제를 초래할 수도 있다는 가능성을 보여주고 있다. 그러면 정부의 ...

한국경제 | 1995.07.31 00:00

... 노무라증권의 베트남진출에 크게 기여, 노무라가 베트남시장에서 튼튼하게 뿌리를 내리도록 했다. 그는 지난 몇년간 과거 경험을 십분 이용, 노무라의 베트남진출팀을 진두 지휘했다. 두사람의 도움이 이처럼 빛을 발하자 노무라증권은 최근 이들을 ... 꼭 필요하다는 판단에서였다. 빅 다부치와 리틀 다부치는 지난 91년 일본증권업계를 떠들썩하게 했던 주가조작및 고객손실보상 스캔들의 주인공들이다. 당시 두사람의 지휘하에 있던 노무라증권은 대형고객인 일본갱단두목을 위해 개인 투자자들에게 ...

한국경제 | 1995.07.31 00:00