통합검색

... 가장 중요합니다. 예를 들어 대리점과 활발한 정보교류를 한다면 최종소비자의 요구에 맞춰 적기에 제품을 공급해 고객 만족도를 한층 높일 수 있을 것입니다. LG가 모범사원들을 세계최고의 기업에 내보내 모범사례를 배워 벤치마킹을 ... 시너지효과를 높이는 경우가 많은 편입니다. -권한을 아래로 내려보내는 과정에서 경영층이나 간부사원들이 느끼는 고객만족감은 아무래도 떨어지지 않겠습니까. 성사장=저의 경험에 비춰보면 최종 결정권자가 되면 자신이 가진 모든 것 ...

한국경제 | 1995.04.27 00:00

... 문명의 이기를 차단한 것이 특이하다. 클럽메드의 독특한 운영방식중 하나는 GO(Gentle Organizer )이다. GO는 휴가프로그램을 리드하는 일종의 연출가로서 안내뿐만아니라 스포츠 강사 요리사 바텐더등을 통해 고객과 같이하며 각종 쇼의 배우로 등장 즐거움을 준다. 현재 발리빌리지에는 한국인GO도 3명이 있어 이용하는데 불편이 없다. 클럽메드 발리패키지 비용은 4박5일 기준 89만원선.(서울사무소 771-8977) (한국경제신문 1995년 ...

한국경제 | 1995.04.27 00:00

... 세계화시대에 뒤처질수 밖에 없다는 현실인식에 따른 결과였다. 실제로 이 그룹은 지난 93년 전후 처음으로 경영적자를 경험했다. 에드자드 로이터 현회장이 취임한 87년 이후 승승장구의 길을 걷던 이 그룹은 93년 18억4천만마르크 상당의 ... 당연한 선택인 셈이다. 또 벤츠차의 우수성에 비해 판매실적이 유럽내에서도 10위 정도에 불과한 실정을 감안하면 고객의 세계화를 지향하는 것은 자연스런 결과이다. 고급형 위주에서 벗어나 소형및 스포츠카에까지 기종을 확대, 미국및 ...

한국경제 | 1995.04.27 00:00

... 세계화에 성공한 대표적인 기업으로 손꼽히고 있다. 구마자와 요시야이사는 이같은 종합력을 갖추기 위해 국제비즈니스 경험을 축적하는 한편 파트너십에 기초한 현지화전략을 강구해 왔다고 소개했다. 물론 하루아침에 이뤄진 것이 아니라 수많은 ... "고객에게 어떻게 불평을 말할수 있는가"라고 생각한 결과"라고 설명했다. 대성건설은 이와같은 시행착오를 통해 체득한 경험을 체계적으로 발전시켜 나갔다. "기업은 실패를 통해 배워야 하며 담당자가 자신의 경험을 숨기지 않고 솔직하게 ...

한국경제 | 1995.04.26 00:00

... 위한 인력양성방법은. 사원들의 국제적인 감각을 키우는데 주력하고 있다. 1만3,000명을 넘는 사원중 10%이상이 해외근무경험을 갖고 있으며 수시로 해외출장을 나간다. 또 미국 영국 프랑스 필리핀 인도 베트남 태국등의 외국인 사원을 본사에서 적극적으로 채용하여 본사사원의 국제감각 향상을 도모하고 있다. 일본내에서도 외국기업의 오피스나 공장을 건설할때는 고객과의 협상이나 작업지시도 외국어를 사용한다. 안으로부터의 세계화에 나서는 것이 중요하다. -아시아지역에서 적극적으로 사업을 ...

한국경제 | 1995.04.26 00:00

... 전망이다. 통화량증가율도 다른 해의 같은 시기에 비해 높은 수준이다. 그러나 증시로 자금유입조짐은 전혀 없다. 고객예탁금은 2조1천억원전후에서 움직이고 있다. 기관투자가들이 안정적인 투자를 위해 엔고혜택이 큰 삼성전자등 핵심블루칩을 ... 좋다. 증권전문가들 중에는 지난해 하반기에 블루칩이 오른 뒤 개별종목들이 그보다 훨씬 더 큰 수익률을 냈던 경험을 상기시키는 사람도 있다. 실적이 좋으면서도 블루칩에 가려 낙폭이 커졌다면 결국 수익률을 높이려는 자금이 이들종목으로 ...

한국경제 | 1995.04.24 00:00

... 위한 특별기획팀에 합류했다. 시카고에서 태어났으나 아르헨티나와 브라질등에서 청소년기를 보내는등 해외에서의 생활경험이 높이 평가된 것. 리드는 리스턴회장의 기대를 저버리지 않고 발군의 실력을 발휘했다. "20세기 초반부터 시티은행이 ... 왔던 해외금융소비자들과의 유대관계 를 더욱 발전시켜야 한다고 건의했지요. 기업뿐만 아니라 일반인에 이르기 까지 고객층을 넓혀야 한다는 생각이었어요. 고객으로서의 일반인들을 도외시할 이유가 없지 않습니까" 고정관념을 깨고 조직에 ...

한국경제 | 1995.04.16 00:00

... 파이낸스에서 가장 중요한 능력은. "부동산 담보에 의존하지 않고 사업의 리스크와 성공 포인트를 정확하게 분석하면서 고객에게 적절한 조언을 할수 있는 심사.조사능력이 중요하다. 여러 기업이 공동으로 참여해 새로운 일을 벌인 다음 거기에서 ... 아니다" -흥업은행이 이분야에서 강점을 가진 것으로 평가되는데 그배경은. "장기금융기관으로 오랫동안 풍부한 경험을 쌓아온 것이 큰 힘이 됐다. 또 일본 전력회사의 주거래은행으로 일하면서 이런 노하우를 획득했다. 발전소 건설자금을 ...

한국경제 | 1995.04.12 00:00

... 관행을 모두 없애고 원점으로 돌아가 처음부터 생각하는 경영의식의 혁신적인 전환이 시급하다는 사실이다. 둘째 "경험에 의한 경영"에서 "고객만족의 경영"이 우선돼야 하며 기업 특유의 총체적 품질경영이 선행돼야 한다는 점이다. ... 교환, 즉 유형 무형의 교감을 모두 포함하고 있다. 그러면 기업은 무엇을 위해 교환창출을 하는 것일까. 기업은 고객요구의 만족과 경쟁적 우위의 확보를 지상목표로 삼고있는 것이다. 따라서 마케팅의 전략이란 "한 기업이 고객의 욕구를 ...

한국경제 | 1995.04.11 00:00

... 이르기까지 한국자동차산업사를 한눈에 볼수있어 국내자동차업계에 소중한 자료가 될것이라고 말했다. (주)대우는 국제거래경험을 국제법무실무 차원에서 정리한 "성공 비즈니스를 위한 국제거래법"이란 책자를 발간 6일부터 배포에 나섰다. 이 ... 경진대회에서 영예의 대상은 자동차부문 제조회사인 삼일전자공업의 설진욱씨가 차지했다. 한진해운 서울판매지점은 고객서비스 질적향상을 위해 사무실을 서울 중구 소공동 51 해운센터빌딩 신관7층으로 이전하고 대고객 문의창구를 새로이 ...

한국경제 | 1995.04.06 00:00