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... 포장의 새로운 기준을 제시하고 있다. 지난 2002년 설립한 파워랩은 끊임없는 R&D(연구개발) 투자를 통해 최고 품질의 PVC 랩을 개발, 고객에게 제공하고 있다. 최근에는 창업자 김영태 회장의 뒤를 이어 김영민 부사장이 신임 대표에 올라 본격적인 2세 경영을 알렸다. 김 대표는 파워랩의 중장기 경영전략 수립과 함께 ESG(환경·사회·지배구조) 사업부문을 총괄하고 있다. 특히 PVC 랩에 대해 세간에 잘못 알려진 오해를 불식시키기 위해서도 노력하고 ...

한국경제TV | 2024.04.24 14:11

... 이 대표변호사는 작년 10월 임기 3년의 신임 업무집행대표변호사로 선출됐다. 이 대표변호사는 취임 초기부터 로펌 경영에서 고객 중심 가치를 강화하는 데 공을 들이고 있다. 그는 “로펌 차원에서 고객 중심으로 의사결정 구조를 ...;을 부여하는 조직 체계를 도입했다”며 “분야별 전문가 간의 수평적 협업 효과를 극대화해 고객 만족도를 크게 높일 수 있을 것”이라고 기대했다. 이 대표변호사는 “로펌의 사회적 역할도 ...

한국경제 | 2024.04.23 16:32 | 민경진/임대철

... 설립했다. 박 대표는 닭꼬치 시장의 위생 문제를 발견하고 이를 해결하기 위해 창업에 도전했다. 현재는 6,000여개의 고객사와 함께하는 B2B 유통플랫폼 ‘꼬치마켓’, 255톤 생산능력 자동화 꼬치 제조공장 &l... 해외진출기지 지원 사업에 뽑혔다. 사업은 해외 창업의 꿈을 가진 청년들에게 해외 진출 기회를 제공해 글로벌 최고경영자(CEO)로 성장할 수 있도록 돕는 청년지원 사업이다. 인천시와 인천센터가 우수한 역량을 보유한 스타트업의 해외 ...

한국경제 | 2024.04.22 18:14 | 이진호

... 종로구 내 어린이집 5개소에서 실증 사업을 진행했다. 사업 결과 학부모 387명 대상으로 설문을 진행했고 서비스 만족도 97%, 지속 사용 의사 95% 등 높은 고객 만족도를 끌어냈다. 또한 해당 사업 이후 종로구 내 전체 어린이집에 ... “식단관리, 소비예측, 조리방법 최적화 및 자동화를 가능케 하기 위해 누비랩 솔루션을 통해 취득된 데이터가 고객의 식품 관련 경영에 도움이 됨은 물론 지구의 탄소 절감에도 기여하고 싶다”고 말했다. “개인화 ...

한국경제 | 2024.04.22 17:52 | 이진호

... 밝혔다. 양사는 이번 협약을 통해 고객에게 편리하고 전문적인 명품 애프터케어 서비스를 제공해 지속가능한 명품 생활의 만족도를 높일 예정이다. 패피스는 전국의 명품수선사를 고객과 매칭해주는 명품수선 전문 중개 플랫폼이다. 알기 어려우 수선비 ... 함께 고객들의 지속가능한 명품 생활을 위한 생태계를 확장하게 되어 무척 기쁘다”며 “젠테의 고객 중심 경영철학을 바탕으로 편리한 명품 구매뿐 아니라 구매 이후까지 책임지는 사후 서비스 제공을 통해 젠테 고객만의 ...

한국경제 | 2024.04.22 10:16 | 김주완

의자 전문 브랜드 린백이 한국경영인증원(KMR)에서 주관하는 친환경 상품 ‘그린스타’ 인증에서 사무용 의자 부문 4년 연속 1위를 차지했다고 밝혔다. 그린스타란 한국경영인증원(KMR)이 전문조사 기관 한국 ... 식탁 세트 등 다양한 라인업의 의자를 판매하는 가구 전문 브랜드로, 가격 대비 성능이 우수하고 다양한 이벤트로 고객과 적극 소통하는 등 시장에서의 입지를 단단히 굳혀감은 물론 소비자 만족 및 사후관리 부분에서도 높은 점수를 받고 ...

한국경제TV | 2024.04.22 09:42

한국고객만족경영학회(회장 김연성/인하대), 한국경영공학회(회장 백동현/한양대), 한국공공경영학회(회장 박순애/서울대)가 공동 주관하는 제1회 통합학술대회가 다음달 10일 대한상공회의소에서 열린다고 19일 밝혔다. 본 학술대회는 ‘인공지능이 이끄는 변화와 확신: 기술, 산업, 사회 그리고 공공의 역할’을 주제로 인공지능 관련 국내외 학계의 연구 내용과 우수사례에 대한 논의의 장을 위해 개최된다. 행사에는 대통령직속 디지털플랫폼 ...

한국경제 | 2024.04.19 10:05

... 업무 협약으로 양사가 보유한 인프라를 활용해 비즈니스 시너지를 창출하는 동시에 한 차원 진화된 공간 관리 서비스를 고객에게 제공한다는 계획이다. 이번 업무 협약을 통해 숙박시설, 백화점, 오피스 등 대형 필수 소독 시설을 타겟으로 ... 영업 마케팅에 시너지를 극대화할 것으로 기대한다”라며 “앞으로도 다양한 제휴 서비스를 통해 고객 만족도를 높이고 ‘베스틴케어’의 혜택과 가치를 전달하여 최고의 위생 관리 솔루션을 제공할...

한국경제TV | 2024.04.19 10:01

한국기술교육대(이하 한기대·총장 유길상)는 기획재정부가 발표한 2023년 공공기관 고객만족도 조사에서 2년 연속 최고 등급인 ‘우수’ 기관으로 선정됐다고 18일 밝혔다. 기획재정부는 공공기관이 자율·혁신적 고객 중심 경영을 얼마나 잘했는지 매년 고객만족도 조사를 진행하고 있다. 지난해는 183개 공공기관(공기업 21·준정부 52·기타 110개)을 대상으로 조사한 결과 한기대를 ...

한국경제 | 2024.04.18 22:59 | 강태우

... 통한 광고 송출 등이 판매량에 긍정적인 영향을 미쳤다고 분석했다. 특히 티오더 설치 매장에 20-30대 젊은 고객이 몰리면서 이들을 겨냥하기 위한 마케팅 전략도 효과적이었다. 테이블마다 설치된 태블릿을 통해 택시 쿠폰 발급, 호텔 ... 티오더는 ‘티오더 CCM 프로젝트’를 발족해 ▲기존 티오더 도입 매장의 커스템 테마 업데이트 ▲고객 알림톡 개선 ▲고객 경험 도식화를 통한 업무 실시 ▲고객만족도 설문조사 진행 등을 수행하며 고객에게 다가가는 서비스를 ...

한국경제TV | 2024.04.18 14:58