전체뉴스 51-60 / 862건
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[홍석환의 인사 잘하는 남자] KPI를 통해 사업계획을 개선한다면?
... 고객만족 측정) 1점: 타인을 존경하고 언제나 회사의 이미지를 보호한다. 2점: 질책 받거나 억울해도 웃음을 띄며 적극적인 자세로 고객과 문제를 해결하려 노력한다. 3점: 고객과의 커뮤니케이션 중 자신이 잘못이 아니더라도 공손하게 받아들인다. 4점: 고객입장에서 고객만족을 실현하며, 원칙을 지키고 회사와 고객이 윈-윈 하도록 힘쓴다. 5점: 고객의 요구에 앞서 미리 미리 서비스를 해준다. KPI기반의 사업계획 보다는 핵심과제 중심의 사업계획 작성이 ...
The pen | 2023.11.13 15:53 | 홍석환
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연애편지에 은행잎을 붙이는 까닭 [고두현의 아침 시편]
... 출간. 서라벌문학상 등 수상. 은행나무에는 암수가 따로 있지요. 암나무는 수나무에서 날아온 꽃가루를 받아야 열매를 맺습니다. 열매도 수십 년 자란 암나무에만 열립니다. 어린 묘목으로는 암수를 구별하기 어렵죠. 은행나무를 ‘공손수(公孫樹)’라고 부르는 까닭도 여기에 있습니다. 나무가 자라 열매를 맺기까지 수십 년이 걸리기에 할아버지가 심은 뒤 손자 때에야 열매를 보니까요. 괴테를 매혹시킨 은행잎의 비밀 한자로 ‘은행(銀杏)’은 ...
한국경제 | 2023.11.13 10:00 | 고두현
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샤말란은 왜 하필 오두막의 '동성애 가족'을 파괴해야 했을까
... 모면하기 위해 이리저리 탈출을 모색하고, 억지로 들어오려는 침입자와 몸싸움을 해보지만 아이 아빠는 부상을 당하고 결국 이들은 집 안으로 들어오게 됩니다. 그리고 침입자들은 온 가족을 꽁꽁 묶어놓더니 다음과 같은 황당한 말을 공손하게 말합니다. 자신들은 지구멸망의 예언을 듣고 그것만은 막으려고 찾아온 사람들이며, 당신 가족 중 한 명이 다른 가족 한명을 죽이는 순간 온 인류는 구원을 받게 된다고요. 그러면서 TV를 틀어 전 지구적으로 동시에 일어나고 있는 ...
한국경제 | 2023.11.07 09:16 | 김정민
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평범한 남자의 일상을 보는데 피식피식 웃음이…영화 '괴인'
... 누구를 만나느냐에 따라 계속해서 바뀐다. 부모님에게 무심하기만 한 아들인 그는 어린 여자 고객 앞에선 필요 이상으로 넉살 좋은 아저씨가 된다. 자신이 부리는 전기기사에게는 악덕 업주가 됐다가 집주인 정환(안주민)에게는 한없이 공손한 세입자로 돌변한다. 정환이나 그의 아내 현정(전길)과의 관계 역시 집안 보이지 않는 선을 넘으며 점차 변한다. 특히 정환과는 매일 같이 함께 술잔을 기울이고 테니스도 치면서 둘도 없는 친구가 된다. 이 영화에는 사건이라고 ...
한국경제 | 2023.11.03 07:00 | YONHAP
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前행복청장 "오송참사에 책임 없다…행복청은 건설회사 아냐"
"총 난사하는 것 같다…억울하지 않고 나라도 옷 벗어 위로됐다면 만족" 행안위 국감 증인 출석…답변 태도에 與도 질타 "공손한 자세 취해야" 이상래 전 행정중심복합도시건설청(행복청) 청장은 26일 청주 오송 지하차도 참사와 관련해 "도의적·정치적 책임과는 별개로 행복청의 법적 지위를 따져볼 때 제방과 관련해 실질적 책임은 없다는 것을 밝힌다"고 말했다. 이 전 청장은 국회 행정안전위원회 종합감사에 일반 증인으로 출석해 "의원들뿐만 아니라 많은 ...
한국경제 | 2023.10.26 19:07 | YONHAP
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"연기 도전? 재밌어 보여서"…가수 비비 아닌 배우 김형서 [인터뷰+]
... 만화에서만 보던, 백작 영애가 돌아다닐 것 같은 공간에 스포트라이트와 레드카펫이 깔려 있었다"며 "제가 잘해서 이곳에 온 걸 알고 있었기 때문에 최대한 '험블'(humble, 겸손한)한 드레스를 입고, 공손하게 인사를 했다"고 그때의 기억을 전해 폭소케 했다. "첫 작품부터 칸에 간 건 대단한 것"이라고 치켜세우자, 김형서는 "제가 세복이 좀 있다"면서 웃었다. 이어 "제가 사주를 좀 믿는 ...
연예 | 2023.10.13 05:29 | 김소연
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NC 페디 역사적 20승-200K 위업…복귀한 이정후 홈팬에 작별인사(종합)
... 왼쪽 발목에 매스를 대 사실상 올 시즌을 일찍 접은 이정후는 두 달 넘게 재활 중으로, 키움의 시즌 마지막 홈경기에 맞춰 팬들에게 작별 인사를 하려고 경기에 출전했다. 타석에 들어서기 전 이정후는 헬멧을 벗어 객석의 관중에게 공손하게 인사했다. 이정후를 보려고 중앙 지정석에 앉아 있던 MLB 샌프란시스코 자이언츠의 피트 퍼텔러 단장도 일어나 박수로 환영했다. 이정후는 삼성 오른손 구원 투수 김태훈과 무려 12구 접전을 벌였으나 3루수 땅볼로 잡혔다. ...
한국경제 | 2023.10.10 22:43 | YONHAP
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이정후 전격 복귀…키움 마지막 홈경기서 팬들에 '작별 인사'
... 왼쪽 발목에 매스를 대 사실상 올 시즌을 일찍 접은 이정후는 두 달 넘게 재활 중으로, 키움의 시즌 마지막 홈경기에 맞춰 팬들에게 작별 인사를 하려고 경기에 출전했다. 타석에 들어서기 전 이정후는 헬멧을 벗어 객석의 관중에게 공손하게 인사했다. 이정후를 보려고 중앙 지정석에 앉아 있던 MLB 샌프란시스코 자이언츠의 피트 퍼텔러 단장도 일어나 박수로 환영했다. 이정후는 삼성 오른손 구원 투수 김태훈과 무려 12구 접전을 벌였다. 우선상 쪽으로 2루타성 ...
한국경제 | 2023.10.10 21:57 | YONHAP
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긴 연휴, 가벼운 기분으로 잡은 책이 마음을 흔들지도
... 깨닫지 못했던 일상과 가족에 대한 애정이 가슴을 훈훈하게 한다. 특히 작가가 아내에 대한 사랑을 고백한 대목은 짓궂으면서도 정감이 넘친다. 그는 자기 아내가 "무례하고 불친절한 사람과 상대할 때는 놀랍게도 더욱 친절해지고, 공손해지며, 더더욱 상냥해진다"면서 아내의 잔소리가 "침을 놓는 것과 같다"고 했다. "때로 아내는 내 정수리에까지 침을 놓는다. 이른바 정문일침이다. 그럴 때 나는 펄펄 뛰지만 시간이 흐르면 아내의 일침이 옳았음을 깨닫는다. ...
한국경제 | 2023.09.28 07:55 | YONHAP
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구속 위기 피한 이재명…교도관에 '90도 인사' 눈길 [영상]
... 모인 온라인 커뮤니티 '클리앙'에서도 "울컥했다", "품격이란 바로 이런 모습이다", "감동이다" 등의 반응이 나왔다. 반면 보수성향 커뮤니티에서는 "구치소 가면 공손해진다더라", "인생이 쇼다" 등 비난의 목소리를 내놨다. 앞서 이 대표가 영장 심사를 받기 전후로 들고 있던 지팡이에 대해서도 비난 여론이 나온 바 있다. 진중권 광운대학교 특임교수는 전날 CBS 라디오 ...
한국경제 | 2023.09.27 17:05 | 김세린
