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판매자들 정산 못 받아 자금 압박…소비자들 취소·환불 장담 못 해 티몬·위메프 여행 예약 피해자 오픈채팅방에 1천500명 넘어 티몬·위메프 정산 지연 사태에 따른 소비자 피해가 여행뿐 아니라 가전·식품·공연 등 각종 업종으로 ... 티몬·위메프를 통해 판매된 해외여행 상품에 대해 정산을 못 받으며 고스란히 손해를 보게 됐다. 이는 여행사 상품을 예약한 소비자들의 피해로 이어지고 있다. 여행사들이 티몬·위메프에 대한 기존 결제 취소·환불 신청 후 자사에 재결제해야 출발할 ...

한국경제 | 2024.07.25 11:31 | YONHAP

국내 온라인 쇼핑몰 티몬과 위메프의 판매자 정산금 지연 사태가 소비자들뿐 아니라 관련 기업 피해로 급속히 확산하고 있다. 특히 여름 휴가철과 황금연휴 등 성수기를 맞아 여행상품을 판매해 온 여행업계와 고객 피해가 눈덩이처럼 불어나고 ... 입을 모았다. 이날 예정된 금융감독원의 국회 업무보고에서 정부의 대응책이 언급될 전망이다. 현재 공정거래위원회는 소비자 피해 발생 여부를 모니터링하고 피해자 구제 방안을 검토 중이다. 전날 대통령실 관계자는 "소비자와 판매자 ...

한국경제 | 2024.07.25 10:46 | 신용현

싱가포르 기반의 큐텐그룹이 운영하는 국내 온라인 쇼핑몰 티몬과 위메프의 판매자 정산금 지연 사태가 소비자와 관련 기업 피해로 급속히 확산하고 있다. 결제를 취소해도 환불이 제대로 이뤄지지 않고, 티몬 등에서 구매한 상품권의 사용처도 ... 티몬이 현금 흐름을 위해 이례적으로 7.5%나 할인해 판매한 해피머니 상품권도 사용처와 포인트 전환이 줄줄이 막혀 소비자 피해가 예상된다. 사태가 일파만파로 번지자 정부도 대책 마련에 나섰다. 대통령실 관계자는 이날 “소비자와 ...

한국경제 | 2024.07.24 17:55 | 이선아/서형교/도병욱

장마철 침수 피해로 농산물 가격이 급등할 조짐을 보이고 있다. 21일 서울의 한 대형마트에서 소비자가 채소를 고르고 있다. 이솔 기자

한국경제 | 2024.07.21 17:37 | 이솔

지난 7일부터 시작된 장마철 침수 피해로 여름철 제철 과일 가격도 불안한 흐름을 보이고 있다. 장마가 끝나면 본격적인 휴가철에 접어드는 만큼 ‘나들이 수요’가 많은 과일의 경우 급등세를 보일 수 있다는 전망이 ... 겪고 있다. 지난달까지 90% 이상을 유지하던 비파괴 당도 검사 통과율이 최근 70%까지 떨어졌다. 수박을 구매한 소비자의 반품·환불 비율도 지난달보다 10% 넘게 높아졌다. 한 대형마트 관계자는 "비파괴 당도 검사를 ...

한국경제 | 2024.07.21 08:04 | 송종현

... 이슈가 겹치며 미뤄졌다. 금융위는 적격비용 산정 주기를 3년에서 5년으로 확대하는 방안과 카드사와 가맹점, 카드소비자를 위한 상생발전 방안 등을 중심으로 논의를 이어오고 있다. 하지만 그 동안 카드수수료율이 단 한 번도 오른 적이 ... 없이 관례에 따라 3년 주기로 재산정을 시행하는 곳은 한국이 유일하다. 카드사의 영업환경이 악화되자, 이는 곧 소비자 피해로 직결됐다. 과거 대부분의 카드사들은 최장 12개월까지 무이자 할부를 제공했으나, 지난 2022년 이후 카드사들은 ...

한국경제TV | 2024.07.03 16:58

... 거래수수료를 받는 중개 플랫폼 등 이중적 지위를 가진 쿠팡이 판매 순위를 조작해 자기 상품을 우선 노출시켰고 이로 인해 소비자 피해가 발생했다고 봤다. 이 과정에서 진행된 ‘임직원 구매후기 작성’ 등이 소비자를 유인할 ... 판매할 수 없다면 모든 재고를 부담하는 쿠팡으로서는 더 이상 지금과 같은 로켓배송 서비스를 유지하기 어렵고 결국 소비자들의 막대한 불편과 피해로 이어질 수밖에 없다”고 전했다. 일각에서는 이 같은 입장 자료에 대해 ‘본질을 ...

한국경제 | 2024.06.25 06:00 | 최수진

... 기업의 과제다. LG에너지솔루션, 삼성SDI, SK온 등 주요 이차전지 기업들은 이차전지의 에너지 밀도를 높이고 무게·비용을 줄이는 기술은 물론, 리튬 이온 전지의 열폭주를 억제하는 기술 개발에 주력하고 있다. 전기차 화재에 대한 소비자의 우려가 아직 불식되지 않은 데다, 전기차 화재 발생 시 인명 피해로 직결될 수 있기 때문이다. 한국교통안전공단 자료에 따르면 2020년부터 지난해 8월까지 총 94건의 전기차 화재가 발생했으며, 이 가운데 절반이 넘는 51건은 ...

한국경제 | 2024.06.24 17:19 | YONHAP

소비자원 소비생활지표조사…식품·외식 불만 높아 한국소비자원은 2023년 한국의 소비생활지표 조사 결과 체감 소비생활만족도가 100점 만점에 68.1점으로 나타났다고 20일 밝혔다. 이는 2021년 조사 대비 1.1점 상승한 ... 정보통신기술(ICT)(11.6%), 금융·보험(10.7%), 문화·여가(9.7%) 등이 뒤를 이었다. 나아가 실제 소비자 피해로 이어지는 비율은 의류·신발·가방(5.1%)이 가장 높았고 식품(4.9%)과 배달·포장(4.4%), 외식 서비스(3.2%) ...

한국경제 | 2024.06.20 16:12 | YONHAP

... 속에 구독 매출을 늘린 어도비는 미 규제 당국과 법정 싸움에 들어갈 전망이다. 미 연방거래위원회(FTC)는 어도비의 크리에이티브 클라우드가 연간 구독 회원들에게 첫해 취소 시 수십만 원의 비용이 발생하는 사실을 알리지 않는 등 피해로 소비자보호법을 위반했다며 고소했다. FTC는 "어도비가 숨겨진 조기 해지 수수료와 수 많은 취소 장벽으로 고객을 1년간 구독 요금제에 가뒀다"고 비판했다. 이에 대해 어도비는 "구독 약관은 투명하게 공개되어 있으며, 해지 절차도 ...

한국경제TV | 2024.06.18 08:49