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임블리 전 직원 폭로 "화장품 물류창고 에어컨 없어, 한여름에 밖보다 더 더웠다"

'당신이 믿었던 페이크2'에서 임블리(imvely) 전 직원의 폭로가 전파를 탔다. 지난 8일 방송된 MBC 시사교양프로그램 '당신이 믿었던 페이크2'에서는 80만 팔로워를 거느린 SNS 인플루언서 임블리 논란과 여경 무용론을 불러온 대림동 여경 사건에 대해 다뤘다. 2013년 쇼핑몰 론칭 후 유명 백화점, 면세점에 입점하며 1700억 매출을 올린 인플루언서 임블리는 최근 업체에서 판매한 화장품 때문에 부작용을 겪은 ...

연예 | 2019.07.09 09:36 | 김수영

계약 번복에 무단 펑크…인플루언서 '갑질'에 뷰티업계 골치

... 마케팅을 잠정 중단하는가 하면 다른 업체들도 관련 가이드라인을 재점검하고 있지만, 임시 처방일 뿐이라는 지적이다. 인플루언서의 영향력이 앞으로 당분간 커질 것으로 예상되기 때문에 근본적 대책을 고민해야 한다는 지적이 나온다. ◇ 임블리 사태·탈세 논란에 인플루언서 마케팅 주춤 = 4일 뷰티업계에 따르면 국내 주요 화장품업체 A사는 2분기 들어 유튜브와 SNS 이용자를 대상으로 한 인플루언서 마케팅을 잠정 중단했다. A사 관계자는 "최근 임블리 사태나 유튜버들의 탈세 ...

한국경제 | 2019.07.04 06:01 | YONHAP

임블리 임지현 SNS 재개? 약 두 달 만에 손편지 "덩치만 큰 어린아이 같았다"

호박즙 곰팡이·명품 카피 등의 논란을 빚은 유명 쇼핑몰 '임블리'의 임지현 부건에프엔씨 상무가 "많은 시간동안 고통스러웠다"고 밝혔다. 임지현은 30일 자신의 SNS를 통해 "6년간 좋아하는 것들을 소개했는데 과분한 사랑을 받기에 부족한 역량을 갖고 있었다"면서 이같이 말했다. 임지현은 "열정 만으로 회사를 운영하기에 회사 덩치가 너무 커져 있었다"면서 "덩치만 ...

한국경제 | 2019.06.30 14:56 | 이미나

'호박즙 논란' 임블리, 29일 소비자 만나 직접 사과한다

소비자로부터 뭇매를 맞은 온라인쇼핑몰 '임블리'의 임지현 부건에프엔씨 상무(사진)가 오는 29일 소비자를 만나 직접 사과한다. 호박즙 제품에서 곰팡이가 검출된 '호박즙 사태' 이후 직접 소비자들과 만나는 첫 자리다. 임블리 운영사인 부건에프엔씨는 오는 29일 서울 시내 카페에서 고객 의견을 수렴하는 간담회를 연다고 21일 밝혔다. 간담회에는 회사 대표 브랜드 격이자 유명 인플루언서인 '임블리' 임 상무가 ...

한국경제 | 2019.06.21 15:15 | 오정민

'호박즙 논란' 임블리, 임지현 참석 고객간담회 개최

온라인몰 임블리 운영사인 부건에프엔씨(이하 부건)는 최근 발생한 소비자 피해와 응대 논란에 대해 사과하고, 고객 의견을 수렴하는 간담회를 연다고 21일 밝혔다. 오는 29일 서울 시내 카페에서 열리는 간담회에는 회사 대표 브랜드 격이자 유명 인플루언서인 '임블리' 임지현 상무가 직접 참석한다. 이번 일정은 논란 이후 임 상무와 고객과의 첫 직접 대면으로, 임 상무는 "현 사태에 대해 직접 사과하고, 고객들과 소통할 계획"이라고 ...

한국경제 | 2019.06.21 10:41 | YONHAP

[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제

... 190619-0699 경제-0120 14:54 "청주 우암1구역 재개발 추진해야"…반대 비대위 즉각 반발(종합) 190619-0703 경제-0121 14:56 [게시판] 미래에셋대우, 20일 전국 영업점에서 자산관리 세미나 190619-0705 경제-0122 14:58 임블리, 소비자 불만 신속처리 시스템 구축 -------------------------------------------------------------------- /연합뉴스

한국경제 | 2019.06.19 15:00 | YONHAP

임블리, 소비자 불만 신속처리 시스템 구축

온라인몰 임블리 운영사인 부건에프엔씨(이하 부건)는 19일 소비자 불만을 2회 내 해결할 수 있는 신속처리 시스템을 구축하는 등 관련 절차를 개편했다고 밝혔다. 부건은 고객서비스센터에 소비자 불만이 접수되면 즉시 제품 제조사로 넘긴 뒤 정리한 데이터를 받아 유관부서가 해결할 수 있는 절차를 마련했다. 고객과 2회 내의 소통을 통해 클레임을 해결하는 것을 목표로 했고, 고객 응대는 전문 상담원이 하기로 했다. 소비자 불만 해결 업무에 분쟁 조정 ...

한국경제 | 2019.06.19 14:58 | YONHAP

강용석 "임블리, 고발 소비자에 협박·회유" 주장…'호박즙' 이후 거듭된 논란

인터넷 쇼핑몰 '임블리'의 소비자 측 법률대리인 강용석 변호사가 '임블리' 측이 소비자 연락처를 알아내 회유, 협박했다고 주장했다. 법무법인 넥스트로 강용석 변호사는 지난 18일 서울중앙지법에 '임블리' 운영사 부건에프앤씨를 상대로 '임블리' 소비자 37명에게 1인당 1000만원, 3억 7000만원의 손해배상을 청구소송을 제기했다. 집단소송을 제기한 '임블리' 소비자들의 법률대리를 ...

한국경제 | 2019.06.19 13:49 | 장지민

"곰팡이 호박즙에 이어 피부질환까지" 임블리, 이번엔 화장품 소비자들 집단 소송

부건에프엔씨의 쇼핑몰 '임블리'가 화장품 논란에 휩싸였다. 임블리에서 판매하고 있는 '블리블리' 화장품을 구매한 소비자들이 피부질환 등 피해를 입었다고 집단 손해배상 청구에 나섰다. 앞서 임블리는 ‘곰팡이 호박즙’ 논란에 휩싸인 바 있다. 블리블리 화장품 소비자들의 법률 대리인 법무법인 넥스트로의 강용석 변호사는 18일 서울중앙지법에 부건에프엔씨를 상대로 총 3억 7000만원의 손해배상을 청구하는 ...

한국경제 | 2019.06.18 19:49 | 김정호

"피부질환 생겼다" 임블리화장품 소비자들 집단 손배소

부건에프엔씨의 브랜드 '임블리'에서 판매하는 '블리블리' 화장품 소비자들이 제품 사용 후 피부질환이 발생했다며 집단 손해배상 청구에 나섰다. 블리블리 화장품 소비자들을 대리하는 법무법인 넥스트로의 강용석 변호사는 18일 서울중앙지법에 부건에프엔씨를 상대로 총 3억 7천만원의 손해배상을 청구하는 소송을 제기했다고 밝혔다. 소송에 참여한 소비자는 37명으로, 1인당 청구액은 1천만원씩이다. 강 변호사는 "피해자들은 ...

한국경제 | 2019.06.18 17:24 | YONHAP