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... 공식호텔로서의 이미지 제고를 위해 비즈니스센터와 메인 로비,커피숍,프론트,크리스탈 볼룸을 비롯한 연회장 4곳의 분위기도 바꿨다. 최근 문을 연 와인전문바 "바인"을 외국인의 취향에 맞춰 새롭게 단장했다. 아울러 중국특수에 대비,직원들에게 인터넷 중국어 교육도 시행하고 있다. 호텔신라=대회를 전후로 국제축구연맹(FIFA)집행위원,FIFA초청객 등 VIP들을 맞이한다. 총 5백5개 객실중 3백50실을 VIP용으로 배정해 놓은 신라는 고급호텔에 맞는 서비스를 ...

한국경제 | 2002.04.30 17:19

... 안되느냐가 포기의 기준이 될 것"이라고 설명했다. 이어 "금융자산 관리업무의 핵인 프라이빗뱅킹(PB) 분야를 더욱 강화하고 전략적 제휴도 지속적으로 확대할 것"이라고 말했다. 후속인사와 관련해서는 '젊은 행장' 취임에 따른 고참 직원들의 불안심리를 의식, "나이는 인사의 기준이 될 수 없다"고 선을 그었다. 그는 "시장이 원하는 변화와 개혁을 할 수 있으며 생각과 말, 행동에 있어서 시장이 원하는 방식으로 젊게 사고하고 유연하게 대처할 수 있는 인물이라면 ...

한국경제 | 2002.04.30 17:19

... 파는 수밖에 더 있나요"라며 각오를 다졌다. 협상결과엔 아쉬움이 있지만 경쟁력을 확보하기 위한 각오와 자신감은 공장 곳곳에서 확인할 수 있었다. 건물 출입구마다 '생사초월 권유판매'라는 판촉 슬로건이 걸려있고 그 밑에는 직원 개개인의 판매 현황표가 게시돼 있다. 별도의 인센티브는 없지만 회사를 살리자는 마음에서 '낮에는 차를 만들고 밤에는 차를 파는' 일에 앞다퉈 나서고 있다. 공장장 한익수 상무는 "부평공장은 부채도 처리되고 인원도 크게 줄어들어 품질과 ...

한국경제 | 2002.04.30 17:18

... 갖춘 경우만 가능해야 한다. e메일 보안이 제대로 안되면 e메일을 통한 정보 유통이 위축되고 사생활이 침해되는 부작용이 나타나 정보화 성과는 크게 감소하게 될 것이다. 특히 사내에서 간부에 의해 e메일 보안이 침해되고, 직원 감시를 위해 감청되는 경우의 가장 큰 손실은 '조직내의 신뢰에 금'이 가는 것이다. 직원들의 사기는 떨어지고 상사는 존경을 잃으며, 궁극적으로 기업경쟁력의 약화를 초래하게 될 것이다. 보안수준 저하는 기업뿐만 아니라 사회 전체적인 ...

한국경제 | 2002.04.30 17:15

... 크레인이 굉음을 내며 수출선박 블록을 탑재하고 있는 현대중공업 작업현장. 고부가 컨테이너선을 생산하는 건조2부 김인선 차장은 "발주받은 선박들의 납기 날짜를 맞추느라 야근.특근을 밥 먹듯이 하고 있다"고 말했다. 휴일에도 건조2부 전직원의 64%(4백54명) 가량이 특근을 해야 할 정도로 눈 코 뜰새없이 바쁘다. 앞으로 2년 정도까지 꽉찬 일감을 확보해 둔 현대중공업은 선박블록들을 쌓아둘 공간이 없어 아예 영빈관 주변 산턱 절반을 깎아내 블록조립야드로 활용할 ...

한국경제 | 2002.04.30 17:15

... 관례를 따르다 돈이 잠겨 지난 1980년대말 부동산 거품붕괴 때 큰 낭패를 본 경험이 있다. 이후 이 회사는 부지 매입을 중단, 부채비율을 낮추는 방향으로 전략을 수정했다. 지난 1.4분기중에는 자사주 38만주를 매입하는 등 주가를 떠받치는 노력도 병행했다. NVR의 교육프로그램도 성공요인으로 꼽힌다. 교육을 통해 직원들이 여러 부문을 섭렵토록 해 가급적 내부에서 승진시키는 원칙을 지키고 있다. 오광진 기자 kjoh@hankyung.com

한국경제 | 2002.04.30 17:14

장애인의 천국이라고 일컬어지는 미국에서 인사발령시 장애인보다 고참이 우선이란 판결이 나와 주목된다. 미 연방대법원은 29일 5대4의 다수결로 기업의 연공서열제가 장애인법을 앞선다고 판결했다. 연공서열에 따라 우선권이 있는 직원을 제치고 장애인을 앉힐 수는 없다는 것이다. 이날 판결은 항공사 US에어웨이의 직원 로버트 바텟이 1990년 수화물을 다루다 척추를 다친 후 우편물 취급실로 보내 달라고 요구했으나 고참들 때문에 밀리자 소송을 제기한데 ...

한국경제 | 2002.04.30 17:14

... 주가는 장중 한때 가격제한폭까지 치솟았다. 반면 종합주가지수는 크게 출렁거렸다. 투자자들 사이에도 이해관계가 엇갈린 셈이다. 최근 조정이 있기 직전까지 펼쳐졌던 '큰장'에서 '재미봤다'는 개인들은 많지 않다. 반면 증권사 직원들은 기대 이상의 성과급 파티를 즐겼다. 시장의 질이 달라지는 것과 모든 사람이 '윈-윈'하는 것은 다르다. 특히 증시는 대박의 반대편에 쪽박이 있는 제로섬 게임이다. 그걸 하이닉스가 말해주고 있다. 남궁덕 기자 nkduk...

한국경제 | 2002.04.30 15:46

... 인터넷을 통한 화상인터뷰로 진행했다고 30일 밝혔다. 일본지역 근무자 1명,지방무역관 근무자 2명,본사 근무자 1명 등 4명이 공모했으며 화상 질의응답을 통해 허길주 경남무역관장이 최종 선발됐다. KOTRA 관계자는 "화상회의를 이용한 면접은 공기업 가운데 처음"이라며 "직원들이 전세계에 나가 있는 만큼 비싼 출장비를 절감하고 업무 공백을 방지하기 위해 화상 면접을 실시하게 됐다"고 설명했다. 정태웅 기자 redael@hankyung.com

한국경제 | 2002.04.30 15:43

... 확대키로 했다고 30일 밝혔다. 한화는 이를 위해 각 계열사에 고객만족 전담조직인 'CS팀'을 구성했으며 올해말부터 고객만족 경영 이행정도를 각 계열사 경영평가 및 개인 인사고과에 반영키로 했다. 한화는 또 매년 2회씩 상품 서비스 직원친절도 등에 대한 '고객만족도 조사'를 실시, 조사결과를 공개할 방침이다. 한화그룹 관계자는 "올해 창립 50주년을 맞아 '뉴 한화'로 변신하기 위해 구조조정에 박차를 가하는 한편 전반적인 기업문화와 고객 서비스도 획기적으로 개선할 ...

한국경제 | 2002.04.30 15:42