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... 고충처리와 노사협의가 매일 매일 이뤄지는 셈이다. 그 결과 조합원들의 태도는 1백80도 달라지기 시작했다. 1백80여명의 조합원들이 회사일에 앞장서 솔선수범했다. 회사측도 투명경영으로 화답을 했다. 이익이 나면 직원들에게 즉각 돌려주고 고충도 즉시 해결해 주기로 약속했다. 그 결과 극동전선은 지난해 전선수요 대기업 3사가 선정한 최고의 중견기업으로 뽑히는 등 알짜배기 회사로 성장했다. 대전=백창현 기자 chbaik@hankyng.com

한국경제 | 2002.03.11 17:28

... 공장과 29개 세일즈센터,15만여 고객(수퍼마켓 편의점 할인점 등)을 오고가며 제품을 배송하는데 문제가 없는지 파악해 개선하는 게 혁신 프로젝트의 핵심이었다. 무엇이 문제였나=당시 코카콜라는 붉은 색의 코카콜라 트럭에 세일즈담당 직원과 배송직원이 한 팀을 이뤄 순회하면서 판매와 배송업무를 수행하다 보니 비용과 고객만족 측면에서 많은 문제점이 노출됐다. 필요 이상으로 물건을 싣고 갔다가 다시 창고로 제품을 되가져와 운송 비용이 증가했는가 하면 반대로 절품이 발생해 ...

한국경제 | 2002.03.11 17:28

지난해 9·11 테러사태 이후 감원으로 일관했던 전세계의 대기업들이 직원들을 다시 뽑기 시작했다. 이는 최근 잇따른 경기지표 호전 발표와 더불어 산업현장에서도 경기회복을 체감하고 있다는 것으로 풀이된다. 블룸버그통신은 10일 미국과 유럽기업을 중심으로 신규 인력채용이 급속히 회복되고 있다고 보도했다. 블룸버그는 신규채용은 테러사태 이후 대규모 인력이 감원됐던 레저 항공 여행등 서비스업에서 두드러지고 있다고 전했다. 엔터테인먼트업체인 유로디즈니는 ...

한국경제 | 2002.03.11 17:22

... 정말 어처구니가 없더군요. 일언반구 예고도 없이 그럴 수 있는 겁니까" 롯데백화점이 삼성카드를 상대로 실력행사에 들어간 지난 10일 이 카드 회원이라는 한 독자는 전화를 걸어왔다. 아무런 영문도 모르고 주말 쇼핑을 나갔다가 매장직원에게 카드결제를 사실상 거부당하는 봉변 아닌 봉변을 당했다며 열을 올렸다. 롯데에 이어 11일 신세계백화점이 LG카드를 기피했고 12일에는 현대백화점이 삼성카드를 상대로 한 실력행사에 들어갈 예정이어서 특정카드 기피파문은 확산될 조짐이다. ...

한국경제 | 2002.03.11 17:15

'웬만한 법률사무소 못지않다' 국민은행 법무팀 직원들은 요즘 이런 자부심을 갖고 있다. 이곳엔 팀장인 고창은 변호사를 포함해 국내 변호사가 3명이나 포진해 있고 나머지 16명의 팀원들도 모두 법대 출신이다. 지난해 11월 은행간 합병으로 옛 국민은행 법규팀과 주택은행 법무팀이 통합돼 탄생한 국민은행 법무팀은 이 은행의 전국 1천2백여 영업점에서 발생하는 은행업무 전반에 대한 '법률주치의'다. 국민은행 법무팀 직원들은 요즘 눈코뜰새없이 바쁘다. ...

한국경제 | 2002.03.11 17:13

... 민간 컨설팅업체들도 바빠졌다. 기업들로부터 PL컨설팅 세미나 교육요청 등이 부쩍 늘어나고 있다. 서울 여의도 중소기업협동조합중앙회 건물 7층에 자리잡은 '한국PL센터'도 그중의 하나다. 한국PL센터는 지난 99년 설립돼 전체직원 10명중 5명의 PL전문 컨설턴트를 두고 있다. 실무 총책임자인 임영주 소장을 만나봤다. -PL법에 대한 국내 기업들의 인식수준은. "차츰 높아지고 있으나 만족할만한 수준은 아니다. 하루평균 약 15건의 사내교육 요청이 들어오고 ...

한국경제 | 2002.03.11 17:12

... 사실"이라며 "향후 미국 유럽 일본 등 C언어 기반의 설계가 활발한 나라를 중심으로 적극적인 해외 시장 공략에 나설 것"이라고 말했다. 다이나릿시스템은 지난 2000년 한국과학기술원(KAIST)출신 연구원을 중심으로 설립된 회사. 직원 20명 가운데 10명이 개발자인 전형적인 벤처다. 회사를 설립하기 전인 지난 96년부터 기술개발을 시작해 4년만에 결실을 봤다. 현재 미국에 현지 판매 법인을 설립하고 세계시장 진출에 박차를 가하고 있다.

한국경제 | 2002.03.11 15:02

... 리더 없이 자신이 내린 결정대로 일을 하고 있다. 비버 한 마리 한 마리마다 자신의 목표에 대한 결정권을 쥐고 있고 스스로 일을 알아서 처리하고 있는 것이다. 바로 경영학의 임파워먼트(empowerment)다. 비버는 직원들을 의사결정 과정에 참여시킨다면 그들은 적극적으로 변할 것이고, 작업장의 분위기는 완전히 달라질 것이라는 것을 가르쳐 주고 있다. 팀이 왜 필요한지를 알려주는 것은 기러기다. 지구상의 신비 중의 하나인 기러기의 여행, 기러기들은 ...

한국경제 | 2002.03.11 14:57

"한국은 세계 5위의 산업재산권 출원국입니다.1천여명의 특허청 직원들과 함께 열심히 뛰어 산업재산권을 통해 국가 경쟁력을 확보하겠습니다.이를 위해 우선 심사인력을 보강하고심사업무의 아웃소싱을 확대해 심사처리기간을 선진국 수준으로 줄이겠습니다" 김광림(54) 신임 특허청장은 일본 미국 중국 독일에 이어 세계 5위의 산업재산권 출원국인 한국의 특허사령탑으로서의 포부를 이같이 밝혔다. 그는 행시 14회로 공직과 인연을 맺은 이래 경제기획원에서 잔뼈가 ...

한국경제 | 2002.03.11 14:51

... 하는 그는 "우리나라 회사원들이 너무 바쁘게 살다보니 깊이있게 생각할 겨를조차 없는 것 같다"며 "생산성을 높이려면 조직구성원들이 창의적인 생각을 할 수 있는 시간,에너지를 충전할 수 있는 취미활동이 필요하다"고 지적했다. 또 "직원들이 행복해야 동기 형성이 된다"며 "학교 강의도 삶의 질을 높이는데 초점을 맞출 생각"이라고 덧붙였다. 이 박사는 자신을 "정신적 풍요를 추구하는 자유인"이라고 말한다. 그래서 그에겐 연구활동이 마냥 즐겁기만 하다. 서울대에서 ...

한국경제 | 2002.03.11 11:23