통합검색

CJ39쇼핑은 올 3월부터 자사 상품을 전달하는 택배팀에 여성을 투입했다. "고객을 가장 중시한다"는 대원칙에 따라 제휴 택배업체인 CJ GLS와 공동기획한 프로젝트라고 이 회사 관계자는 전했다. 홈쇼핑은 배달 직원은 모두 남성이었다. 이 점은 란제리 브래이지어등 등 여성용품을 주문한 고객에게는 약간 껄끄러운 대목.물론 방송을 통해 착용법 등을 알 수는 있지만 제품의 미세한 특성을 알고 싶어하는 고객이나 이미 받은 제품을 반환하고 새 제품을 ...

한국경제 | 2002.03.20 15:49

... 소매 패션몰에서 먼저 불었다. 선두주자는 두타.가격 경쟁력보다는 상품의 질과 차별화된 서비스,신뢰도 제고에 초점을 고정시켰다. 고급 백화점이 벤치마킹 대상이다. 층별 플로어 매니저를 도입해 전체적인 매장분위기를 고급스럽게 바꿨다. 직원 서비스 품질까지 철저히 관리키로 했다. 모든 점주와 판매원은 백화점식 친절교육을 받아야 한다. 판매원은 자기이름을 걸고 상품을 판다. 신용카드 사용점포도 1백%로 끌어올렸다. 최근엔 사후면세제도와 가격표시제를 앞서 도입해 외국인 ...

한국경제 | 2002.03.20 15:39

... 싸다'는 인식을 고객에게 심어주고 있다. 이마트는 한국인의 심성에 맞는 쇼핑환경을 만드는 데도 주력하고 있다. 할인점의 일반적인 형태인 창고형 매장은 한국인 정서에 맞지 않는다는게 이마트의 판단이다. 이에따라 제품진열대 높이를 낮추고 쇼핑카트도 한국인 몸집에 맞게 작게 만들었다. 직원들의 친절도 강점이다. 이마트는 친절서비스를 강화하기 위해 고객의 문의를 처음 받은 장소에서 문제를 해결해주는 '원포인트 서비스제'를 지난해말부터 실시하고 있다.

한국경제 | 2002.03.20 15:14

... 견학요청이 이어지고 있다. 또 홈플러스를 급성장시킨 삼성테스코의 이승한 사장은 지난 5일 일본 도쿄에서 열린 제12회 국제유통세미나에서 '삼성테스코의 성공스토리'를 발표했다. 홈플러스는 영국 테스코가 자본참여했지만 경영진을 비롯한 직원 대부분이 한국사람이며 우리의 유통경험을 역수출하고 있는 한국형 할인점이다. 세계 유수의 언론들에도 잇따라 한국 할인점의 성공스토리를 전세계로 타전하고 있다. 얼마전 미국 경제주간지 비즈니스위크는 세계 최대 할인점인 월마트가 ...

한국경제 | 2002.03.20 15:12

... 플랫폼과 통합을 이루며 기업의 성장에 발맞추어 애플리케이션을확장할 수 있는 적응력을 제공한다. 이 제품은 주로 다양한 간접 채널을 통해제공될 예정이다. "SMB 시장은 단일한 세그먼트가 아니다. 기업의 요구사항은 지역별, 산업별,직원 수별로 다양한 차이가 있으며 이에 따라 IT 솔루션에 대해 요구하는 정교화수준인 IT 집약도가 달라진다"고 SAP AG의 레오 아포테커 확대 이사회 임원 겸EMEA (유럽, 중동, 아프리카) 지역 사장은 지적하고, "SAP는 이제 ...

한국경제 | 2002.03.20 11:44

... 관사에서 고대용 전 세풍월드 부사장으로부터 각종 인.허가과정에 편의를 제공해준 대가로 3억원을 직접 받았으며 이중 1억5천만원은 현금, 나머지 1억5천만원은 통장으로 건네받은 것으로 밝혀졌다. 검찰 관계자는 "고씨가 건넨 '뇌물통장'의 명의대여자는 세풍직원의 친구인 최모씨로 드러났다"고 설명했다. 또 98년 6월에 처남 김동민씨(구속)를 통해 고씨로부터 1억원을 추가로 건네받은 혐의를 받고 있다. 김후진 기자 jin@hankyung.com

한국경제 | 2002.03.20 09:25

법원 경매광고 비리를 수사중인 서울지검 특수1부(박영관 부장검사)는 20일 수사대상에 오른 법원 직원들이 계속 소환에 불응할 경우 검거에 나서는 등 강력 대응키로 했다. 검찰 관계자는 "소환통보를 받은 법원 직원 중 상당수가 출석하지 않고 있다"며 "1차 소환에 불응할 경우 한두차례 더 소환을 시도하되 계속 불응하면 도주로 간주해 긴급체포하겠다"고 말했다. 지난 이틀간 검찰이 소환할 예정이던 법원 직원 12명 중 1명만 출석해 조사를 받았으며 ...

연합뉴스 | 2002.03.20 00:00

미국의 월트 디즈니는 20일 앞으로 1년간 로스앤젤레스 소재 애니메이션 부문의 직원 250명을 감원할 것이라고 밝혔다. 디즈니의 안드레아 모로자스 대변인은 1천300명의 인력중 감원 대상을 구체적으로 밝히지 않았으나 이번 감원조치가 작품 1건당 직원들을 계약 채용하는 시스템으로 전환한다는 계획에 따른 것이라고 밝혔다. 디즈니 애니메이션 부문의 토머스 슈마허 사장은 로스앤젤레스 타임스와의 인터뷰를 통해 디즈니가 전통적인 사업을 유지하면서도 디지털사업을 ...

연합뉴스 | 2002.03.20 00:00

... 캠퍼스오케이(www.campusok.com)는 캐나다 교육청과 홈스테이 프로그램을 위한 제휴를 맺고 서비스를 실시한다고 20일 밝혔다. 모집대상은 초등학교 3학년부터 고교 3학년까지로 학년별 정원은 70명이다. 현지 체류기간은 오는 9월부터 내년 8월까지며 요크(York)지역의 교사 및 현지교육청 직원의 가정집에 머물게 된다. 접수는 6월15일까지며 문의는 ☎02)725-6900. (서울=연합뉴스) 김범수기자 bumsoo@yna.co.kr

연합뉴스 | 2002.03.20 00:00

도쿄 대학의 여대생, 여직원중 절반 가까이가어떤 형태로든 학내에서 성희롱을 당했다고 응답한 것으로 나타났다. 20일 도쿄 대학의 학내 앙케트에 따르면 `대학 또는 이에 준하는 장소'에서 성희롱을 당한 경험이 있다고 대답한 여대생(대학원생 포함)은 48.8%, 여직원은 45.2%에 달했다. 구체적인 실태는 용모나 체격을 화제로 삼거나 원하지 않는 성적인 이야기를 듣는 등 "언어로" 성희롱을 받았다는 응답은 여대생 32.7%, 여직원 30.9%, ...

연합뉴스 | 2002.03.20 00:00