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''세계 각지에 뿔뿔이 흩어진 직원들을 사이버공간에서 한마음으로 묶는다'' 미국 IBM은 최근 세계 1백65개국에 퍼져 있는 32만명의 직원을 대상으로 ''온라인 특별 회의''를 소집했다. 장소는 ''월드잼''이란 글로벌 인트라넷. 참신한 사업아이디어나 업무개선 방안도 얻고 직원들의 소속감과 유대감도 고취하기 위한 목적이었다. 결과는 대성공. 5만2천6백여명이 월드잼에 접속,실시간 채팅,게시판 게재 등을 통해 6천건 이상의 아이디어를 내놓았다. ...

한국경제 | 2001.05.30 00:00

... 수 없다. 또 분실된 카드로 현금서비스 사고가 발생했을 경우 분실신고를 해도 보상을 받을 수 없으므로 남이 쉽게 알 수 있는 비밀번호를 사용하는 것은 금물이다. ◇ 분실시 대처요령 =분실신고 후에는 반드시 신고를 접수한 담당직원의 이름과 접수번호를 기록해 둬야 한다. 분실신고를 했는데도 전산오류나 업무착오로 접수가 안됐을 경우도 있기 때문. 이때 접수직원의 이름과 접수번호를 기록해 뒀다면 가장 확실한 증거자료가 될 수 있다. 분실신고접수센터는 24시간 ...

한국경제 | 2001.05.30 00:00

... 수익성을 동시에 갖춘 공기업으로 도약시키기 위해 노력해 왔다. 공공서비스에 대한 시민들의 욕구를 충족시키기 위해 발로 뛰는 ''실천경영''을 원칙으로 공단을 경영해 왔다. 일주일에 2번 이상 현장을 누비며 문제를 해결하고 직원들을 독려하고 다니고 있다. 무엇보다도 경영의 효율과 투명성을 확보하기 위해 시민 참여를 유도했다. 시민이 참여하는 유료도로 관리 운영협의회와 영락공원 민관협의회,공원 유원지 활성화 자생단체 협의회 등을 구성했다. 시민들로부터 불편과 ...

한국경제 | 2001.05.30 00:00

... 닛싱식품은 돈만 지불하면 브랜드 매니저들이 기존 제품의 다른 유명 브랜드를 새로 만드는 제품에 갖다 쓸 수 있도록 방침을 정하고 막바지 작업을 진행중이다. 닛싱식품이 이같은 제도를 도입키로 한 것은 브랜드간의 보이지 않는 벽을 허물어 직원들간의 신제품 개발경쟁을 자극하기 위한 것이다. 또 성과급제로 보수를 받는 브랜드 매니저들이 자신이 키운 브랜드를 다른 제품에 내줌으로써 받게 될지도 모르는 잠재적 손해를 보상, 사내 브랜드 교환효과를 높인다는 의도를 깔고 있다. ...

한국경제 | 2001.05.30 00:00

... 반대와 우려가 쏟아졌다. 그러나 권 이사장은 한발짝도 물러서지 않았다. 안상영 부산시장도 "모든 권한을 줄테니 시민에게 환영받는 "영락공원"을 반드시 만들라"며 힘을 더해줬다. 권 이사장은 모든 것을 뜯어 고쳤다. 우선 직원들의 친절 서비스 정신를 키우는데 시간과 비용을 아끼지 않았다. 이어 장례 관련 상품에 대해 경쟁입찰제를 도입했다. 시민대표 등과 민관협의회를 결성,입찰과정에서의 투명성을 확보했다. 이로 인해 종전 80만원가량 하던 소나무관 가격이 ...

한국경제 | 2001.05.30 00:00

한진해운 선원노조는 올해 임금 조정을 사측에 일임했다고 회사측이 29일 밝혔다. 한진해운은 지난주 열린 노사협의회에서 선원노조측이 어려운 경영환경 극복과 영업목표 달성을 위해 해상직원 임금 조정에 관한 사항을 회사에 일임한다는 뜻을 전달해 왔다고 설명했다.

한국경제 | 2001.05.30 00:00

... 좋은 점수를 받지 못하면 매출이 아무리 늘어도 인센티브를 주지 않는다. 실제로 지난해 매출 1,2위인 강남점과 무역센터점(매출 2위)은 미스테리 샤퍼의 평가가 나쁘게 나와 인센티브를 받지 못했다. 미스테리 샤퍼는 채점 결과를 임직원들 앞에서 공개적으로 프리젠테이션해 잘못된 점을 고치도록 한다. 당장의 매출보다 고객 만족도가 높아야 기업이 장수할 수 있다는 인식에 바탕을 둔 제도다. 미국 소프트웨어업체의 한국 지사인 한국어도비시스템스도 마찬가지다. 이 회사는 ...

한국경제 | 2001.05.30 00:00

... 이에 따라 안전공단은 50인 미만 사업장의 사업주를 대상으로 산업재해를 예방할 수 있는 지침서를 만들어 제공키로 했다. "노사분쟁 대상이 되고 있는 근로환경 개선을 위해 현장지도원 증원이 시급합니다" 그는 현재 안전공단의 직원 1천30명 중 7백20여명이 현장에서 근로환경 개선 등을 지도하고 있으나 역부족이라고 지적했다. 특히 지난해 7월 70만여개의 5인 미만 사업장이 산재보험 대상이 되면서 지도대상 기업이 1백1만7천개로 증가,인력난이 심화됐다는 것이다. ...

한국경제 | 2001.05.30 00:00

... 히스패닉계 신문 라디오 TV 등에 집중적으로 광고하고 있으며 P&G나 맥주회사인 앤호이저-부시 포드 혼다자동차 등은 히스패닉축제 등 각종 행사를 후원하고 있다. 제과업체인 시스는 스페인어 TV방송을 통해 제품 홍보 대신 자사 직원의 70%가 히스패닉계이며 히스패닉커뮤니티에 많은 지원을 하고 있다고 선전할 정도다. 멕시코음식 전문점인 타코벨은 아예 미국 TV방송에도 스페인어로 광고하고 영어를 자막으로 처리하고 있다. 방송국들도 스페인방송을 늘리고 있다. ...

한국경제 | 2001.05.30 00:00

... 기업문화를 오히려 파괴시킨다. 성공에 골인하기 위해서는 반드시 넘어야 할 4대 장애가 있다. 일본의 우량기업들은 4대 장애를 어떻게 넘고 있는지 정리해 본다. 장애1-평가의 불투명성=일본 닛코증권의 인사보수위원회.이 조직의 임무는 직원들에 평가가 공정하게 이뤄졌나를 감시하는 일이다. 멤버는 사장 이사 인사담당자 뿐만이 아니다. 사외 인사까지 포함된다. 제3자의 눈으로 공정하게 평가하자는 뜻에서다. 여기서는 편파적인 평가를 한 매니저들도 심사대상이다. 실제로 자의적인 ...

한국경제 | 2001.05.30 00:00