전체뉴스 635691-635700 / 926,741건
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[2014 KS-SQI (한국서비스품질지수)] GS리테일, 경영주 간담회로 '소통의 파트너십' 구축
... 현금도난보험 전액을 본사가 부담해 경영주의 안전한 점포 운영에 도움을 주고 있다. 1996년부터 객관적인 지표를 바탕으로 선정된 우수 경영주에게는 해외 연수 기회도 제공하고 있다. GS25는 또 본사가 아닌 경영주가 다른 경영주를 지원하는 ‘점포운영 자문위원’과 ‘서비스홍보대사’ 제도를 최초로 개발했다. 점포 운영 자문위원은 점포 운영에 탁월한 능력을 보이는 경영주가 자신의 영업 노하우를 다른 경영주와 공유하는 프로그램으로, ...
한국경제 | 2014.06.26 07:00 | 김용준
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[2014 KS-SQI (한국서비스품질지수)] 코웨이, 고객 기대 넘어서는 '엄마 같은' 서비스
... 서비스’도 하고 있다. 지난해 20만명 이상이 이 서비스를 이용했다. 코웨이는 코디(코웨이 레이디의 준말)와 AS기사가 고객 집에 방문할 때 미리 담당자의 얼굴 사진을 보내주는 ‘안심문자 서비스’를 제공한다. 코웨이는 코디의 전문성 향상을 위한 투자도 확대하고 있다. 현장 역량 강화를 위해 정기적으로 교육을 실시해 체계적이고 전문적인 서비스를 제공할 수 있도록 지원하고 있다. 김용준 기자 junyk@hankyung.com
한국경제 | 2014.06.26 07:00 | 김용준
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[대한민국 멀티미디어 기술대상] 유플러스HDTV, 홈쇼핑 방송 보다가 바로 주문
... ‘멀티뷰’ 기능과 실시간 방송을 보다가 놓치면 추가 비용을 내지 않고 두 시간까지 돌려볼 수 있는 ‘타임머신’ 기능 등을 쓸 수 있다. 영상을 보다가 통화를 하고 문자를 보내는 무중단 영상재생 지원 기능, 동영상을 시청하면서 다른 앱을 사용할 수 있는 ‘팝업플레이’ 기능도 있다. 차세대 동영상 압축 기술인 ‘고효율 비디오 코딩(HEVC)’ 방식을 모바일에 처음 적용한 것도 특징이다. ...
한국경제 | 2014.06.26 07:00 | 김보영
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[2014 KS-SQI (한국서비스품질지수)] 삼성전자서비스, 컴퓨터 서비스 13년째 '왕좌' 지켜
... 존경받는 기업 △노사문화 우수 기업 △한국서비스산업의 품질지수 내근, 외근, 콜센터 만족도 1위 △전국 품질분임조 경진대회 대통령상 최다 수상 기업에 선정되기도 했다. 삼성전자서비스는 전국적인 서비스센터를 통해 사회적 책임도 다하고 있다. 수해 발생 지역의 빠른 복구를 위해 전자 제품 수리를 하는 재능나눔 봉사 활동을 벌이고, 1사1촌 자매결연으로 농번기에 농촌의 일을 돕고 특산물 판매를 지원하고 있다. 민지혜 기자 spop@hankyung.com
한국경제 | 2014.06.26 07:00 | 민지혜
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[2014 KS-SQI (한국서비스품질지수)] 파리바게뜨, '건강 베이커리' 로 농가와 동반성장
... 전남 신안 통팥, 강원 찰옥수수 등 국내산 밀과 궁합이 잘 맞는 지역 농산물을 활용한 제품을 선보여 소비자들로부터 좋은 반응을 얻고 있다. 파리바게뜨는 사회공헌활동도 활발하게 전개하고 있다. 1998년 시작해 16년째 푸드뱅크 지원 사업을 하고 있으며, 8년째 구세군 1호 성금을 전달했다. 또 2012년부터 SPC그룹 공채의 10%를 아르바이트생 중에서 선발하고 있다. 매년 아르바이트 대학생 100명에게 등록금 반액 지원, 중장년층 재취업 지원 등 창업, 고용창출과 ...
한국경제 | 2014.06.26 07:00 | 조미현
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[모닝 브리핑] 미국증시 반등 성공…개성공단 3통 문제 풀리나
... 그렸다. 이라크발 악재에 사흘 만에 1980선으로 미끄러진 코스피가 반등의 실마리를 찾을 수 있을지 주목된다. 개성공단 통신과 통행, 통관 등 이른바 3통 문제를 풀기 위한 남북공동위원회 회의가 오늘(26일) 개성공단 종합지원센터에서 열린다. 이번 회의에서는 개성공단 전자출입체계의 전면가동과 인터넷 설치, 상사중재위원회 운영방안 등이 논의될 예정이다. 정부가 지역 농협, 수협, 신협, 새마을금고, 중소기업 관련 협동조합, 소비자생활협동조합 등 5000여개 ...
한국경제 | 2014.06.26 06:49
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구글, 신흥시장용 저가폰 '안드로이드 원' 발표
... 아직 널리 보급되지 않은 신흥 시장을 겨냥한 것이라고 피차이 수석부사장은 설명했다. 구글은 안드로이드 원 스마트폰 생산은 제조사에 맡기되, 구글이 이를 인증하는 절차를 통해 품질을 통제키로 했다. 이는 특정 하드웨어를 '넥서스' 표준단말기로 지정해 온 지금까지 구글의 정책에 일부 변화가 생긴 것이어서 주목된다. 구글은 지난해 하반기 안드로이드 4.4 '킷캣'에서 저사양 단말기 지원을 본격적으로 강화하기 시작했다.
한국경제 | 2014.06.26 06:21
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김수현 전지현 중국 광고, 김수현 측 "광고 예정대로 진행"
... 해당 광고에 예정대로 출연할 것임을 밝혔다. 마지막으로 "한국과 중국, 양국 간 신뢰 관계를 걱정해 주시는 많은 분들, 그리고 무엇보다 김수현을 사랑해 주시는 많은 분들께 송구스러움을 전하며 앞으로 김수현의 활동 지원에 있어 더욱 신중을 기할 것임을 약속드린다"는 인사를 남겼다. 한편 김수현과 함께 모델로 발탁된 전지현의 소속사 문화창고의 한 관계자는 "이런 문제가 생긴 것은 문제점을 제대로 인지하지 못 한 소속사의 책임이다"라며 ...
한국경제 | 2014.06.26 02:03 | 김종문
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KT·LGU+, 내달 알뜰폰 시장 진출…대기업 독점 우려도
... 이통사가 알뜰폰 시장에서도 지배력을 강화할 수 있어서다. 자회사를 이용한 편법 보조금 지급 등 부작용도 커질 수 있다. 미래부는 이를 보완하기 위해 이통사 자회사들의 알뜰폰 사업을 허용하면서 시장 점유율 제한, 중소 알뜰폰 사업자에 대한 지원 강화 등의 조건을 부여했다. 미래부 관계자는 “이통사 자회사의 알뜰폰 시장 점유율이 49%가 되면 자동으로 영업을 정지할 방침”이라며 “점유율 규제를 어기면 영업을 정지하거나 과징금을 부과할 것”이라고 ...
한국경제 | 2014.06.25 21:45 | 김태훈
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이해진 "나는 네이버 '공격형 윙'…기술개발과 새 시장 개척 전념"
... 조율하는 ‘미드필더’라면 이 의장은 글로벌 시장을 뚫기 위해 뛰어야 하는 ‘공격형 윙’의 역할을 담당하고 있다는 것이다. 그는 “앞으로도 새로운 기술을 개발하는 후배들을 지원하고 새로운 시장을 개척하는 데 집중하겠다”고 말했다. 이 의장은 오랫동안 대외 강연을 하지 않다가 갑자기 나선 배경에 대해서는 “중소기업과 소상공인들은 네이버와 함께 성장해야 할 매우 중요한 파트너인 만큼 이 ...
한국경제 | 2014.06.25 21:33 | 박수진/임근호