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"KT-애플, 아이폰 도입 때 AS 불공정거래 의혹"

... 동일하자가 2회이상 발생하거나 4회이상 발생한 경우에는 구입가에 환불해주도록 규정하고 있다. 현 의원은 이에 따라 "아이폰은 리퍼폰으로만 교환함으로써 이 규정에 위반하는 것"이라고 주장했다. 이어 "애플의 이같은 정책으로 인해 한국소비자원 및 상담센터에 접수된 아이폰 관련 상담 건수가 급증하고 있다"면서 "특히 2009년 11월로부터 무상보증기간이 끝나는 올해 11월부터는 소비자 민원이 급증할 것으로 예상된다"고 현 의원은 설명했다. 현 의원은 "KT와 애플사의 ...

한국경제 | 2010.10.05 00:00 | kmk

[저탄소 녹색성장 박람회] 생태관광ㆍ빈병 재사용ㆍ친환경 매립지 운영기술 소개

... 국립공원 생태관광의 이해도를 넓히기 위한 다양한 프로그램을 준비했다. 빈병 재사용을 통해 환경사랑을 실천하는 한국용기순환협회(회장 윤종웅)는 이번 박람회에서 '에코 라디오스타'를 주제로 이색적인 빈병 재사용 홍보를 진행한다. 에코 ... 매립가스를 열에너지로 활용해 재배한 허브 화분을 나눠주며 '폐기물,에너지입니다'를 주제로 캠페인을 벌일 예정이다. 한국소비자원(원장 김영신)은 녹색소비 정책연구 및 녹색제품 비교정보 생산,녹색생활 체험관 등을 통한 녹색소비의 생활화를 ...

한국경제 | 2010.10.05 00:00 | 김동민

오늘의 국감 (5일)

△법사위=서울고법 · 서울중앙지법 · 서울가정법원 · 서울행정법원 등(오전10시 서울고법)△정무위=공정거래위원회,한국소비자원,공정거래조정원(오전10시 국회)△기재위=기획재정부(오전10시 재정부)△외통위=통일부,민주평화통일자문회의사무처(오전10시국회)△국방위=국방부 · 합참(오전 10시 국방부)△행안위=중앙선관위(오전10시 국회)△교과위=교육과학기술부(오전10시 교과부)△문방위=문화재청,국립문화재연구소 등(오전10시 국회)△농림위=농촌진흥청,농업...

한국경제 | 2010.10.04 00:00 | 박신영

"악성코드 소비자 피해상담 2배 증가"

지난해 허위 백신 등 인터넷 악성코드로 인한 소비자 피해 상담 건수가 전년 대비 2배 증가한 것으로 나타났다. 1일 국회 문화체육관광방송통신위원회 소속 한나라당 안형환 의원이 한국소비자원으로부터 제출받은 국정감사 자료를 분석한 결과, 지난해 악성코드로 인한 소비자 피해 상담건수가 67건으로 전년 33건에 비해 2배 높았다. 올해도 지난 8월까지 44건에 달해 이 같은 추세라면 지난해와 비슷한 수준을 나타낼 것으로 보인다. 상담 청구 이유로는 ...

연합뉴스 | 2010.10.01 00:00

"서민금융 대출자 53%, 부당한 경험 있다"

서민금융 이용자의 상당수가 대출 과정에서 부당한 경험을 한 것으로 조사됐다. 한국소비자원이 7월 6~19일 수도권 소액 신용대출자 535명을 대상으로 조사한 결과 응답자의 53.1%가 "대출 과정에서 부당함을 경험했다"고 응답했다. 특히 대부업 이용자 299명은 부당함을 느낀 비율이 86.9%로 더욱 높았다. 대출 과정에서 가장 많이 겪은 부당함은 '심한 채권 추심을 당한 적이 있다'가 37.2%로 가장 많았고, 다음으로는 '연체 이자율과 수수료가 ...

한국경제TV | 2010.09.30 00:00

"서민금융 대출자 53.1% 부당한 경험"

... 이용자는 87% 경험 서민금융 이용자의 상당수가 대출 과정에서 부당한 경험을 한 것으로 조사됐다. 30일 한국소비자원에 따르면 소비자원이 7월 6~19일 수도권 소액 신용대출자 535명을 대상으로 조사한 결과 응답자의 53.1%가 ... 법규를 제대로 몰라 `대출 금리는 연 49%를 초과할 수 없다'는 사실을 아는 사람은 25.4%에 지나지 않았다. 소비자원은 대부업 법정 최고금리의 인하와 함께 위법행위에 대한 실효성 있는 제재가 필요하다고 지적했다. (서울연합뉴스) ...

연합뉴스 | 2010.09.30 00:00

`건강식품 먹고 부작용'…매년 증가세

... 해외단속 건수(평균 508건, 61.9%)가 국내단속 건수(313건, 61.9%)를 크게 앞질렀다는 점이다. 따라서 해외사이트에 기반을 둔 건강기능식품에 대한 주의가 필요하다고 유 의원은 조언했다. 이와 함께 유 의원은 2007년 이후 한국소비자원에 접수된 건강기능식품, 건강보조식품, 건강식품 등의 불만사례 78건에 대한 분석에서도 가벼운 신체적·정신적 이상증상부터 사망 의심사례까지 다양한 부작용이 나타난 것으로 확인됐다고 덧붙였다. 유 의원은 "문제가 생긴 제품들의 ...

연합뉴스 | 2010.09.28 00:00

박병석 "소비자원, 공익요원 근무관리 엉망"

2005년부터 한국소비자원에 근무한 공익요원 상당수가 관련 규정을 위반했으나 소비자원이 해당 요원의 `금품.향응제공 폭로' 협박 등의 이유로 이를 묵인했다는 주장이 나왔다. 국회 정무위 박병석(민주당) 의원은 19일 한국소비자원으로부터 ... 휴가(35일), 병가(30일) 기일을 초과해 사용한 것으로 나타났다. 박 의원은 "2006년 2월부터 2008년 3월까지 소비자원에 근무한 A씨는 이 기간 휴가 36일, 병가 31일, 청원휴가 7일, 특별휴가 6.5일 등을 사용했다"면서 "특히 ...

연합뉴스 | 2010.09.19 00:00

[뉴스카페] 거스름돈 안 주는 취업 인강사이트

... 이력서,자기소개서 등을 유료로 서비스하는 A사는 부가가치세와 결제수수료 10%씩 총 20%를 소비자가 별도 부담하도록 했다. 한국소비자원은 "유료 콘텐츠를 이용하기 위해 충전한 돈은 결제 7일 이내엔 일부를 사용했더라도 남은 금액을 전액 환불받을 ... 관계자들은 "인터넷 결제대행 업체에 지불하는 수수료 등을 부담해야 하는 점을 이해해 달라"고 해명했다. E사는 박씨가 소비자원을 통해 민원을 제기하자 "약관은 곧 수정할 예정이었고 잔여 포인트는 곧 환불해주겠다"고 답했지만 보름이 넘도록 약관 ...

한국경제 | 2010.09.16 00:00 | 임현우

아이폰4 액정수리 3만9천원…AS정책 변신

... 조만간 AS 정책이 변경될 것으로 전해졌다. 아이폰3GS는 상판과 하판을 분리해 수리하는 중국식 정책을 따를 것으로 보인다. 새로운 AS 정책은 아이폰 AS 정책에 대한 소비자의 불만을 상당히 감소시킬 것으로 예상된다. 지난 7월 한국소비자원은 아이폰에 대한 소비자 상담 건수 가운데 50% 이상이 높은 수리비 등 AS 정책에 대한 불만이었다고 밝힌 바 있다. 이와 관련해 애플 측은 공식적인 입장을 내놓지 않았다. 업계 한 관계자는 "새로운 AS 정책은 애플과 ...

연합뉴스 | 2010.09.15 00:00