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    • 한국소비자원 "소셜커머스 피해 70%가 식사 및 음료"

      [한경속보]소셜커머스로 인한 피해가 식사 및 음료 서비스에서 70%나 발생한 것으로 드러났다.한국소비자원은 28일 소셜커머스 이용자 1000명을 대상으로 만족도를 조사한 결과 이용자 10명 중 1명은 불만족하거나 피해를 경험했다고 밝혔다. 품목별(복수응답)로는 식사 및 음료가 70.3%(83명)로 가장 많았고 미용 5.9%(7명),의류 5.9%(7명),문화공연 3.4%(4명),편의점 쿠폰 3.4%(4명) 등의 순이었다.피해 유형(복수응답)으로는 ...

      한국경제 | 2011.04.28 00:00 | sin

    • "소셜커머스 피해 식사ㆍ음료 가장 많아"

      소셜커머스 피해 중 식사ㆍ음료 서비스 분야의 피해가 가장 많은 것으로 나타났다. 28일 한국소비자원에 따르면 소셜커머스 이용자 1천명을 대상으로 이용실태와 만족도를 조사한 결과 만족도는 5점 만점에 3.78점에 달했다. 품목별로는 ... 그러나 소셜커머스 업체에 문의하고 문제를 해결하지 못하는 경우가 많고 업체가 아무런 대응도 하지 않는 경우도 있다고 소비자원은 설명했다. 소비자원은 "현재 소셜커머스 업체의 상법상 지위가 불명확해 전자상거래소비자보호법의 적용 여부에 대한 ...

      연합뉴스 | 2011.04.28 00:00

    • 소셜커머스 피해, 식사음료 서비스 '최다'

      소셜커머스 이용자 10명 중 1명은 소비자불만 및 피해를 경험했으며, 피해의 70%는 식사 및 음료 서비스에서 발생한 것으로 나타났다. 한국소비자원이 소셜커머스 이용자 1천명을 대상으로 이용실태 및 만족도를 조사한 결과, 94.1%가 일주일에 한번 이상 사이트를 방문하고 있으며, 47.8%는 일주일에 1회 이상 구매하고 있다고 응답했다. 피해 유형으로는 '인터넷상의 제품과 실제 제품의 차이' 50%(42명), '정상구매 제품과의 차별' 47.6%(40명), ...

      키즈맘 | 2011.04.28 00:00

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      식당이용권은 소셜커머스 '블랙홀'?…피해사례 70%

      ... 필수'라고 적혀있어 식당에 전화를 걸었지만 계속 연결이 되지 않았기 때문이다. A씨는 소셜커머스업체에 환불을 요청했지만 거절당했다. 이처럼 소셜커머스의 식사 및 음료 서비스에 대한 소비자 피해가 빈번하게 발생하고 있는 것으로 나타났다. 한국소비자원(원장 김영신)은 소셜커머스 이용자 1000명을 대상으로 이용실태 및 만족도를 조사한 결과, 이용자 10명 중 1명은 소비자 피해를 경험했고 이중 70%는 식사 및 음료 서비스에서 발생했다고 28일 밝혔다. 피해 유형으로는 ...

      한국경제 | 2011.04.28 00:00 | mina76

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      어린이 장난감 안전사고 73% '비비탄총'

      어린이용 장난감 무기인 비비탄총의 안전사고가 빈번하게 발생하는 것과 관련 소비자원이 부모들의 주의를 요구하고 나섰다. 한국소비자원(원장 김영신)은 2007년부터 올해 3월까지 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 장난감 무기류(총, 화약, 칼, 화살 등)의 안전사고 385건을 분석한 결과, 비비탄총과 관련된 피해사례가 73.5%(283건)로 가장 많았다. 피해 내용별로는 비비탄 총알을 삼키거나 귀에 넣은 위해가 51.7%(199건)에 달했다. ...

      한국경제 | 2011.04.26 00:00 | jiyun

    • 어린이 안전사고, 장난감총 BB탄 '가장 위험'

      한국소비자원이 2007년부터 2011년 3월까지 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 장난감 무기류 안전사고 385건을 품목별로 분석한 결과, 비비탄총과 관련된 위해사례가 73.5%(283건)로 가장 많았다. 위해내용별로는 ... 가장 많았고, 0~3세가 28.1%(108건)로 나타나, 0~7세의 안전사고가 63.4%(244건)를 차지했다. 소비자원은 '어린이 장난감 무기류 안전사고주의보'를 발령하고, ▲화약 총, 성인용 비비탄 총 등 어린이가 가지고 놀면 위험할 ...

      키즈맘 | 2011.04.26 00:00

    • 보험사 민원회피용 소송남발 개선 시급

      ... 분쟁조정 중에는 소송을 제기할 수 없도록 하는 방안이 추진되고 있으나 실현되기까지 갈 길이 멀어 보인다. 25일 한국소비자원에 따르면 작년 1월부터 올해 3월까지 손해보험사들이 민사조정과 채무부존재 소송을 제기해 보험 분쟁사건 27건의 ... 지급하는 손보사 민원이 다툼의 여지가 많기 때문이다. 그러나 손보사들이 이처럼 소송을 제기하면 소비자가 금감원이나 소비자원에는 피해구제를 신청할 수 없고 이미 접수돼 처리 중인 사건도 중단되는 것은 문제로 지적되고 있다. 소비자가 아무런 ...

      한국경제TV | 2011.04.25 00:00

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      수입차 소비자 불만 '아우디' 가 최다

      수입 자동차에 대한 소비자의 불만이 국산차량 보다 3배나 높은 것으로 조사됐다. 한국소비자원은 2009년 1월~2010년 10월 접수된 소비자 피해구제 사건을 분석한 결과, 시장점유율 1%당 피해구제 건수는 국산차가 7.9건, 수입차가 26.2건이었다고 21일 밝혔다. 수입차의 경우 특히 미흡한 애프터 서비스와 부품 공급의 지연, 선진국보다 늦은 리콜에 대한 불만이 많았다. 브랜드별로는 독일 '아우디'의 소비자 불만이 총 56건으로 최다를 기록했다. ...

      한국경제 | 2011.04.22 00:00 | aile02

    • 한국소비자원 "CT촬영 조영제 부작용 꾸준히 늘어"

      [한경속보]CT 촬영 보조제로 사용되는 조영제의 부작용 사례가 꾸준히 증가하는 것으로 나타났다.한국소비자원은 소비자위해감시시스템(CICC)에 접수된 CT촬영 조영제 관련 위해사례 101건을 분석한 결과 2009년 24건이던 것이 지난해 48건으로 늘었고,올 들어 지난 7일까지 29건에 달했다고 21일 밝혔다.이들 101명의 환자들이 조영제 주입 후 겪은 부작용 증상 건수도 185건이나 됐다. 부작용의 유형으로는 발진 두드러기(46건·24.9%)가 ...

      한국경제 | 2011.04.21 00:00 | rang

    • 소비자원, CT 촬영 조영제 부작용 '해마다 늘어'

      한국소비자원이 2009년부터 2011년 4월 7일까지 CT 촬영 조영제 관련 위해사례 101건을 분석한 결과 총 185건의 부작용 사례가 있었던 것으로 나타났다. 부작용의 유형으로는 발진·두드러기(46건)가 가장 많았고, 가려움, ... 조영제의 선택, 조영제 사용 용량 및 주입속도 조절 등의 방법으로 부작용 발생을 최소화하는 노력이 필요하다. 소비자원은 일선 병원에서 CT 촬영 시 조영제 사전테스트를 실시하지 않는 경우가 있다고 지적하고, 조영제 부작용을 줄이기 ...

      키즈맘 | 2011.04.21 00:00