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삼성 갤럭시 이용자의 만족도가 애플 아이폰 이용자의 만족도를 거의 따라잡은 것으로 나타났다. 25일 시장 조사기관 컨슈머인사이트의 '이동통신 기획 조사'에 따르면 갤럭시S의 종합 만족도는 705점(1천점 만점)으로, 아이폰 706점보다 1점 뒤진 것으로 나타났다. 이 조사는 최근 6개월간 휴대전화를 구매한 6천118명에게 만족도를 묻고, 그 가운데 최신 제품인 갤럭시 S24와 아이폰15 시리즈의 만족도를 비교하는 방식으로 진행됐다. 평가 항목은 ...

한국경제 | 2024.07.25 08:54 | YONHAP

스마트싱스 연계 편의성에도 주목…컨슈머리포트 평가서 1위 차지 삼성전자가 올해 출시한 올인원 세탁건조기 '비스포크 AI 콤보'에 대해 미국 유력 매체들의 호평이 이어지고 있다. 25일 삼성전자에 따르면 리뷰 전문매체인 리뷰드는 ... 등 다양한 편의 기능을 제공한다"고 평가했다. 샘모바일은 "비스포크 AI 콤보가 스마트싱스 모바일 앱과 연동돼 휴대폰 화면을 통해 손쉽게 제품을 제어할 수 있고 세탁 과정도 파악할 수 있다"고 호평했다. 세탁물에 적합한 양의 세제를 ...

한국경제 | 2024.07.25 08:11 | YONHAP

... 들으면 너무 비싸다면서 돌아가네요." 갤럭시Z폴드·플립6 공식 출시일인 24일 '휴대폰 성지'(파격적 혜택을 내건 판매점을 뜻하는 은어)로 통하는 서울 구로구 신도림 휴대폰 집단상가 내 판매상 ... 높다 보니 신형 폴더블폰으로 바꾸려고 매장을 찾은 손님은 그렇게 많지 않았다"고 덧붙였다. '휴대폰 성지' 불법 지원금 최대 70만원 붙어 업계에 따르면 신도림 휴대폰 집단상가에서는 삼성전자 폴더블폰 최초로 ...

한국경제 | 2024.07.24 20:00 | 유지희

... 사진) 같은 구도로 촬영할 수 있어서 좋더라고요." 갤럭시Z폴드·플립6 공식 출시일인 24일 삼성스토어 홍대점에서 갤Z플립6를 살펴보던 20대 여대생 A씨는 Z플립을 선호하는 이유를 이 같이 말했다. 갤Z플립4를 ... 주머니에 넣고 다닐 수 있어 여행을 다닐 때도 편리하다는 것. A씨는 "이전에는 카페에서 가방이나 컵에 휴대폰을 기댄 다음 남찍사처럼 찍었는데 플립은 그럴 필요가 없다"고 덧붙였다. 삼성스토어 관계자도 "여성 ...

한국경제 | 2024.07.24 15:22 | 김대영

... 입력하고 현금을 돌려받을 때까지 기다려야 한다. 이날 티몬에서는 결제방법 선택시 신용카드가 빠졌다. 무통장입금이나 휴대폰결제, 실시간계좌이체, 토스페이, 삼성페이, 티몬페이로만 구매할 수 있다. '페이 대란'도 현실화하고 있다. 티몬 ... 노랑풍선 등 여행사들은 위메프와 티몬에 정산을 요구하는 내용증명을 발송한 데 이어 예약자들에게 재결제를 요청하는 전화를 하는 상황이다. 한 여행사 관계자는 "위메프와 티몬을 통한 판매 비중이 5% 미만 정도로 크지 않지만, 손해를 ...

한국경제 | 2024.07.24 14:22 | YONHAP

삼성전자서비스는 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 조사에서 가전제품과 모바일·IT 애프터서비스(AS) 부문 고객 만족도 1위를 석권했다고 24일 밝혔다. 이로써 가전 AS는 14년, 모바일/IT AS는 13년 연속 ... 인공지능(AI)이 분석해 조치 방법을 알리고, 출장서비스 접수까지 연결하는 등 AI를 활용한 사전 점검을 제공하고 있다. 휴대전화, 노트북, 로봇청소기 등 제품별로 세분된 서비스센터를 구축하고, 휴대전화 점검 장비가 탑재된 버스를 파견하는 ...

한국경제 | 2024.07.24 08:33 | YONHAP

... 기대하고 있다. 24일(한국시간) 재계에 따르면 국내 기업 중 유일한 국제올림픽위원회(IOC) 공식 후원사인 삼성전자는 시상대 위에 오른 선수들이 직접 영광의 순간을 사진에 담을 수 있도록 '빅토리 셀피'를 운영할 ... '시상대 셀카'로, IOC와 협력해 올림픽 최초로 선보이는 프로그램이다. 그간 선수들은 올림픽 시상식에 휴대폰을 포함한 모든 개인 소지품 반입이 금지됐었지만, 삼성전자와 IOC의 이번 협력으로 소중한 순간을 직접 자기 손으로 ...

한국경제 | 2024.07.24 07:25 | 홍민성

IOC 공식 후원사 삼성전자, 올림픽 첫 '시상대 셀카' 지원 SK, 핸드볼 등 비인기종목 후원 지속…현대차, 양궁 선수단 지원 집중 전 세계인의 축제인 '2024 파리 올림픽'이 오는 26일(현지시간) 개막하는 가운데 국내 ... 위에 오른 선수들이 영광의 순간을 직접 촬영하는 '빅토리 셀피' 프로그램을 운영한다. 그간 올림픽 시상식에서는 휴대전화를 포함한 모든 개인 소지품 반입이 금지됐으나, 이번 협력으로 '시상대 셀카'가 가능하게 됐다. 이를 위해 삼성전자는 ...

한국경제 | 2024.07.24 05:41 | YONHAP

삼성전자서비스가 KMAC가 주관한 ‘2024년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점 조사’ 가전/모바일&IT기기 AS 2개 부문에서 1위에 선정됐다. 부문별 조사가 도입된 이래 가전 AS와... 규정 등을 안내한다. 수리를 마친 뒤에는 추가적으로 필요한 사항을 확인하고 제품의 관리, 사용 방법도 알려준다. 삼성전자서비스는 쾌적하고 편리한 환경에서 전문적인 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. 전국에 휴대폰 전문 센터 171개, ...

한국경제 | 2024.07.23 16:11 | 김지원

삼성전자의 신형 플래그십 갤럭시Z폴드·플립6의 공식 출시를 하루 앞뒀지만 별다른 공시지원금 인상이나 전환지원금 지급 여부엔 별다른 변화가 없을 것으로 파악된다. 앞서 갤럭시S24 공시지원금이 인하되면서 그 여력이... 내렸다면 이는 지원금 인상을 위한 것이라기보단 제조사 요청일 가능성이 크다"면서 "보통 신형 휴대폰이 출시되면 소비자들은 직전에 출시한 단말기 가격이 하락할 것이란 기대감을 갖는다. 직전 모델 지원금이 줄어 신형과 ...

한국경제 | 2024.07.23 14:38 | 유지희