전체뉴스 61-70 / 6,263건
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엔씨문화재단 이사장 물러난 윤송이
... 엔씨소프트 최고전략책임자(CSO)와 북미법인 엔씨웨스트 대표직을 내려놓고 경영 일선에서 물러났다. 작년 말 미국 실리콘밸리에 설립한 VC 프린시플벤처파트너스(PVP)의 공동 창업자로 참여했다. PVP는 1억달러(약 1450억원) 규모 펀드를 조성해 AI 스타트업을 발굴하고 있다. 윤 전 사장은 다음달 28일 캐나다 테크콘퍼런스 ‘웹서밋 2025’에서 도우웨 키엘라 컨텍스추얼AI 최고경영자(CEO)와 대담한다. 김주완 기자
한국경제 | 2025.04.10 18:34 | 김주완
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"정말 재미있다"더니…'천재 소녀' 윤송이, 깜짝 행보
... 28일에는 미국 게임 투자 담당자들이 주로 모이는 행사 'LA 게임스 콘퍼런스'에 참가해 강연하고, 다음달 28일에는 캐나다 밴쿠버에서 열리는 글로벌 테크 콘퍼런스 '웹서밋 2025'에서 도우웨 키엘라 컨텍스추얼AI 최고경영자(CEO)와 인공범용지능(AGI)을 주제로 대담을 나눌 예정이다. 윤 전 사장은 지난 13일 오은영 정신건강의학과 박사가 진행하는 '백억짜리 아침식사'에 출연해 투자자들과 자신이 투자한 AI 스타트업 ...
한국경제 | 2025.04.10 09:42 | 박수빈
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부사장이 성희롱 가해자 변호사?···AICC 기업의 이상한 '사내 변호사 제도' [강홍민의 끝까지 간다]
국내 굴지의 AICC(인공지능컨텍트센터) 아웃소싱 기업에서 직장 내 괴롭힘 및 성희롱 사건이 발생한 가운데, 사측의 대응을 두고 논란이다. 이 기업은 직장 내 괴롭힘 신고 이후 사건 당사자인 가해자와 피해자 간의 분리조치를 제대로 하지 않고, ‘사내 변호사 제도’ 등을 신설·도입해 피해자에 대한 2차 가해를 발생시킨 것 아니냐는 주장이 나오고 있다. 지난해 3월, ㅇ회사에 경력직으로 입사한 ㄱ씨는 입사 2주 만에 ...
한국경제 | 2025.04.10 09:09 | 강홍민
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페르소나AI, SKT 자회사 PS&M에 AICC 도입…61.7% 전환 성공
... 판단이었다. 이를 위해 다수의 상담센터 AX(인공지능 혁신) 사례를 보유하고 있는 페르소나는 ‘SKT AI CCaaS’를 통해 협력에 나섰다. 페르소나AI는 SK텔레콤과 함께 제공한 AI CCaaS 서비스로 인공지능컨택센터(AICC) 중심의 시스템 체계화 및 고객 여정 관리를 제안했다. 각 상담 채널을 통합 관리할 수 있는 환경을 구축했으며, 고객 여정과 니즈를 고려한 응대 시나리오를 마련해 맞춤형 상담이 적시에 이루어지도록 함과 동시에 상담사들의 ...
한국경제 | 2025.04.09 09:00
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"역시 해학의 민족"...세계가 주목한 한국의 '탄핵 밈'
... 표현하기도 했다. 한 온라인 커뮤니티에서는 문형배 헌재 소장 권한대행을 ‘엔딩요정’이라고 칭하는 게시글이 3만9000천회 이상 공유되었다. 누리꾼들은 "(문 대행이) 주문 읽으며 카메라와 아이컨택하는 거 너무 짜릿하다”라며 아이돌이 음악방송에서 카메라와 눈을 맞추며 무대를 마무리하는 순간과 닮았다는 반응을 보였다. ‘내란성 스트레스’라는 신조어까지 생겨났다. 불법 계엄령의 순간부터 탄핵 결정까지 ...
한국경제 | 2025.04.04 17:21 | 조수아
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SK텔레콤, 데이터 기업과 맞손…"AI 인텔리전스 역량 강화"
... 이번 파트너십으로, 멀티 거대언어모델(LLM) 기반 AI 에이전트와 데이터 수집·가공·통합 분석 플랫폼에 케플러의 시장 전문 데이터를 결합해 시너지를 극대화할 것으로 기대하고 있다. '모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)' 기술을 활용해 양사 간 데이터를 연동하고 확보한 정밀 정보를 바탕으로 기업의 선제적인 의사결정을 지원할 예정이다. MCP는 거대언어모델(LLM)과 외부 데이터 소스를 연결해 필요한 정보를 실시간으로 주고받을 ...
한국경제 | 2025.04.03 15:20 | 박수빈
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시스코, AI 맞춤 보안 솔루션 공개…"CX 시장 판도 바꿀 것"
... APJC 디렉터는 시스코의 새로운 협업 툴 '웹엑스 AI 에이전트'를 발표했다. 올해 상반기 9개 언어로 상용화된 뒤 오는 3분기 한국어 서비스를 시작한다. '웹엑스 AI 에이전트'는 협업용 플랫폼 웹엑스 컨택센터에 적용되는 고객경험(CX) 전문 솔루션이다. AI와 인간 상담원이 결합된 방식이다. 실시간 대화를 AI로 분석해 요구 사항을 파악하고 응답을 제공한다. 이를 통해 고객사의 응대 시간을 단축하고 해결을 자동화한다. 코벤트리 디렉터는 ...
한국경제 | 2025.04.03 14:57 | 최지희
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코로나 화상회의 특수 누렸던 '줌'…놀라운 근황 공개됐다
... 제공해주는 기업 간 거래(B2B) 시장의 성장 가능성도 높게 봤다. 대표 분야로 꼽은 게 고객 서비스 분야다. 고객 서비스야말로 많은 인력이 필요한 노동집약적 분야이기 때문이다. 줌은 2022년 클라우드 기반 고객센터 솔루션 ‘컨택트센터’를 출시한 뒤 AI 기능을 대폭 확대해 고객 수를 대폭 늘렸다. 실제 지난 분기 줌의 컨택트센터 고객 중 연간반복매출(ARR)이 10만달러를 초과하는 기업 고객 수는 전년 동기 대비 100% 이상 늘었다. 하심 CPO는 ...
한국경제 | 2025.04.03 12:26 | 실리콘밸리=송영찬
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유가증권·코스닥 상장사 2024년 연간 결산 실적
... 377480 마음AI 7,774 -23.96 -7,118 적자지속 -8,680 적자지속 98120 마이크로컨텍솔 69,664 7.48 10,204 37.36 10,681 44.57 38290 마크로젠 135,777 ... 56700 신화인터텍 247,444 39.44 5,809 흑자전환 845 흑자전환 187270 신화콘텍 51,969 0.05 6,963 41.72 7,532 93.57 243840 신흥에스이씨 432,831 ...
한국경제 | 2025.04.02 14:35
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모두를 위한 AI…전환점 만든 딥시크
... 지켰다. 딥시크는 진정한 오픈 AI가 되고 있다. 딥시크는 토큰 그룹을 요약된 표현으로 압축해 전체 데이터를 처리하지 않고도 패턴을 포착할 수 있도록 하고, 중요도 점수를 계산해 가장 관련성 있는 토큰만 선택적으로 유지하며, 전체 컨텍스트를 인식한다. 이러한 방법으로 전체적 컨텍스트 인식과 로컬 정밀도를 모두 유지한다. 극한의 최적화 모델 추구 실제 이런 최적화를 통해 딥시크는 적용 모델의 속도가 6배에서 12배 정도 빨라진 동시에, 이 방식이 기존의 표준적 ...
한국경제 | 2025.04.01 06:07 | 이현주
