통합검색

지난 1979년 창립 이래 26년 동안 국내 최고의 백화점 자리를 지켜오고 있다. 고객 감동 서비스와 차별화된 상품 구색 등 '언제나 고객과 함께(Always With You)' 라는 경영이념에 충실한 덕택이다. 롯데백화점은 롯데만의 상품인 '롯데 PB' 등 차별화된 상품과 고품격 서비스를 바탕으로 한 '고객가치경영'을 최우선 과제로 삼고 있다. 여기에 '내실경영'과 '인재경영'을 통해 경쟁력을 갖춘 세계적 유통기업으로 거듭나기 위한 노력을...

한국경제 | 2005.06.27 00:00 | 김동민

웅진씽크빅의 학습지 '씽크빅'은 1994년 출시된 '창의력'을 컨셉트로 한 교재 및 학습 관리 프로그램이다. 아이들에게 생각하는 힘을 길러주는 것이 이 프로그램의 목적.'씽크빅(Think Big)'이라는 브랜드 명도 창의력을 키워준다는 뜻에서 붙여졌다. 씽크빅이 지금처럼 유명 학습지 브랜드로 자리 잡게 된 것은 '암기 위주의 교육에서 탈피하자'를 모토로 한 제7차 교육과정이 시행되면서부터다. '창의력이 있어야 성적이 올라간다'는 생각에 씽...

한국경제 | 2005.06.27 00:00 | 송형석

아웃백 스테이크하우스는 지난해 패밀리 레스토랑 업계에서 처음으로 연매출 1000억원을 달성하는 등 '1등 브랜드' 위치를 확고히하고 있다. 2002년부터 작년까지 3년 연속 한국표준협회로부터 패밀리 레스토랑 부문 서비스품질 1위 기업에 선정되기도 했다. '고객이 원하면 안 되는 것이 없다'는 슬로건에서 나타나듯 투철한 서비스 정신이 아웃백의 현재 모습을 만들고 있다. 정인태 대표는 홈페이지 게시판을 통해 고객의 소리를 매일 아침 체크,직접...

한국경제 | 2005.06.27 00:00 | 박동휘

신한금융지주의 자회사인 굿모닝신한증권은 은행 보험 카드 증권을 아우르는 원스톱 금융서비스를 앞세워 국내 증권업계의 선두주자로 부상하고 있다. 통장 하나로 증권 은행 카드 등의 금융거래가 가능한 FNA(Financial Network Account)서비스,신한 조흥은행 점포 안에서도 증권업무가 가능한 복합점포(BIB) 등은 새로운 비즈니스 모델을 제시하고 있다. 굿모닝신한증권은 투자은행(Investment Banking)부문에서는 은행과의 연...

한국경제 | 2005.06.27 00:00 | 김태완

... 카드결제의 편리성에 초점을 맞춘 신용카드의 기본에 충실한 서비스를 제공하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. 아울러 여성전용카드인 쉬즈카드,30대를 위한 노블스카드,20대를 위한 TnT카드 등 성별,연령대별 차별화된 신상품과 고객의 라이프 스타일에 꼭 맞는 신상품을 개발해 실속있는 혜택을 주는 카드라는 점을 회원들에게 집중적으로 부각시키고 있다. 이와 함께 11개 회원은행의 공동 브랜드라는 장점을 최대한 활용,전국 220만 가맹점과 9000여개의 은행영업점망,4만여개의 ...

한국경제 | 2005.06.27 00:00 | 송종현

네이트 드라이브(NATE Drive)는 원하는 목적지까지의 최적경로를 안내해 주는 SK텔레콤의 내비게이션 서비스다. 다른 텔레매틱스 서비스에 비해 상대적으로 저렴한 비용으로 모르는 길 또는 빠른 길을 안내해 준다. 휴대폰 액정화면을 통해 지도와 화살표로 위치정보 및 교통정보를 표시해주고 그 내용을 음성으로 알려준다. SK텔레콤의 무선인터넷 서비스의 강점과 운영 노하우를 바탕으로 출시된 네이트 드라이브는 휴대폰을 통해 제공하는 세계 최초의 ...

한국경제 | 2005.06.27 00:00 | 최명수

옥션(www.auction.co.kr)은 2005년 4월 기준으로 회원 수 1000만명과 일일 방문자 수 150만명,연간 거래액만 1조원을 웃도는 국내 최대의 전자상거래 업체다. 지난 1998년 인터넷 경매사이트로 출발한 옥션은 현재 온라인 마켓플레이스를 표방,오프라인 유통강자인 백화점 할인점을 맹추격하고 있다. 백화점과 할인점의 성장률이 주춤하고 있는 것과 대조적으로 고속성장을 계속하고 있다. 온라인 마켓플레이스는 회원 간 자율거래를 기...

한국경제 | 2005.06.27 00:00 | 손성태

웅진코웨이의 비데 사업은 2002년 비데 업계 최초로 욕실 전문 브랜드인 '룰루(LooLoo)'를 내놓고 주문자상표부착생산(OEM) 방식으로 해오던 사업을 자체 생산으로 바꾸면서 주목할 만한 성장세를 보이고 있다. 2000년 7월 국내 최초로 비데 렌털을 시작한 이래 2002년 29만,2003년 46만,2004년 61만 회원을 확보했으며 올해 70만 회원을 목표로 하고 있다. 이 회사는 룰루가 지난해 국내 비데 시장에서 렌털과 일시불 판매를 합...

한국경제 | 2005.06.27 00:00 | 송태형

교보자동차보험은 국내 최초의 다이렉트(온라인) 보험사다. 설계사를 통하지 않고 전화나 인터넷으로 직접 가입하는 온라인보험을 지난 2001년 10월 국내 최초로 도입했다. 국내 보험산업은 물론 금융산업에도 획기적인 새 장을 연 셈이다. 교보자동차보험이 온라인 보험을 도입한 이후 온라인 보험은 뚜렷한 성장세를 보이고 있다. 기존 오프라인 보험사 대부분이 온라인 자동차보험을 취급하고 자동차보험의 시장 점유율이 8%에 달할 정도로 성장했다. ...

한국경제 | 2005.06.27 00:00 | 하영춘

CJ CGV가 영화관 브랜드 인지도 1위,선호도 1위에 오른 것은 '영화관사업은 곧 서비스업'이란 발상의 전환에 힘입었다. 지속적인 서비스 품질 향상과 차별화된 고객 마케팅 전략이 시시각각 변하는 고객의 니즈를 끊임 없이 충족시켜주는 원동력이 됐다. 이 극장은 현재 국내 극장사이트 중 최대 규모의 회원을 거느린 홈페이지(www.cgv.co.kr)를 운영하고 있다. 다양한 콘텐츠,편리한 예매기능, 다채로운 온라인 이벤트로 고객감동을 실천 중...

한국경제 | 2005.06.27 00:00 | 유재혁