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시외전화를 걸때 앞으로 자정부터 아침6시까지는 50%의 할인 혜택을 받는다 또 전화가입자는 자신의 책임이 아닌 이유로 24시간이상 서비스를 받지 못 하면 기본료와 부가사용료를 감액받고 손해배상도 받을 수있게 된다. 한국통신은 12일 이같은 내용의 일반전화 전화이용제도 개선안을 발표,오는 21일부터 본격 시행키로 했다. 한국통신은 지금까지 통신사업자의 잘못으로 가입자가 서비스를 받지 못한 경우 3일이상이 지나야만 기본료와 부가사용료를 줄여주던 ...

한국경제 | 1995.04.13 00:00

... 아닌 "새 프라자호텔"의 탄생이라고 봐도 무리가 아닐 것이다. 과감한 투자를 한 이상 공사완료후 6개월만 지나면 프라자호텔의 이미지가 종전과 완전히 달라질 것이다" -하드웨어 이상으로 소프트웨어가 중요한데. "하반기중 사내에 서비스연수원을 만들어 전직원들의 서비스정신도 "전면 개보수"를 실시할 계획이다" -마포호텔은 어떻게 짓나. "관광호텔사업전망은 좋은 편이지만 호텔건립자체만으론 수익성이 약하다. 복합건물은 그것을 커버해준다. 마포호텔은 시설도 일류로 해놓고 ...

한국경제 | 1995.04.13 00:00

LG정보통신은 고객서비스 강화를 위해 통합기술지원체제를 구축키로 했다고 11일 발표했다. 이 회사는 애프터서비스체계 통합 신기술력 확보 고객지원 전산화등 3부분으로 구성된 통합기술지원체제를 만들어 애프터 서비스를 대폭 강화키 로 했다고 밝혔다. 애프터서비스체계 통합을 위해선 기존 10개의 고객지원조직을 4개로 축소해 서비스 처리시간을 줄이기로 했다고 설명했다. 또 자체 정보기술훈련원을 통해 서비스요원의 기술교육을 실시, 1인 다기량 ...

한국경제 | 1995.04.13 00:00

... 사전에 비교 검토해 구입할 물건및 예산계획등을 미리 세워 놓는다. 가급적이면 세일의 초반과 마지막 주말을 피해 평일을 이용한다. 공산품이나 규격상품은 세일전에 물건을 보아 두었다가 세일기간에 백화점이 요금을 부담하는 클로버서비스를 이용,통신판매로 구입하면 직접 매장을 찾는 불편을 줄일수 있다. 교환이나 환불에 대비,영수증을 꼭받아 둔다. 쇼핑중 피로에 지칠 것을 감안해 백화점내의 고객편의시설(물품보관소 유아휴게실 유모차대여소 커피숍등 휴식공관)을 ...

한국경제 | 1995.04.13 00:00

... LG카드는 인천 대전 청주 울산등 8개지역 15개백화점내에 데스크를 마련 하고 5만원이상 구매고객에게 사은품을 증정하는등 고객의 달 행사로 판촉 활동을 벌이고있다. 이회사는 또 지난달 25일 개막된 명동축제기간중 제일백화점앞에 서비스 데스크를 설치,사은품증정행사와 함께 특정가맹점에서 3~6개월 무이자할부 혜택을 주는 지역밀착서비스를 실시하고있다. 삼성카드 역시 명동축제기간중 이지역에 야외서비스센터를 설치,회원유치활 동을 벌이고 무이자할부및 할인서비스를 제공하는등 ...

한국경제 | 1995.04.13 00:00

... 농구선수단이 95년 박카스배 농구대회에서 준우승한 기념으로 14일 오후2시부터 5시까지 서울잠실주공1단지안에 있는 서잠실지점에서 학생및 일반인을 대상으로 "팬 사인회"를 개최한다. LG화재는 13일 본사 대강당에서 고객만족을 위한 서비스실천능력을 높이기 위해 "고객서비스증진 경연대회"를 가졌다. 국민은행은 14일 본점회의실에서 한완상한국방송통신대학교총장 (전통일부총리)을 초청,"열린 마음으로 맞이하는 세계화"란 주제로 직원교양강좌를 실시한다. (한국경제신문 1995년 ...

한국경제 | 1995.04.13 00:00

... 기업영업6 지원복 해상항공업무 진지환 시스템개발 김종서 총무 김성철 자동차업무 변흥우 기업영업2 김교민 기업영업8 김중수 대리점영업2 이치복 부산영업 이용조 강동 이백희 종로 김성학 서부 임호순 중부산 김호귀 광주 이원문 전주 김종하 대전 윤형철 대전보상서비스센터소장 김창균 영남권본부지원센터소장 박현재 부천지점개설준비위원장 안광수 [] 한국산업증권 암스테르담사무소장 김화생 (한국경제신문 1995년 4월 14일자).

한국경제 | 1995.04.13 00:00

... 조사,소비자에게 제공되는 상품정보를 대폭 확대할 방침이다. 이와함께 내달부터 입시학원 수강료를 임차료를 기준으로 8등급별로 상 한선을 설정,종합학원의 수강료는 평균32%,단과학원은 평균30%정도씩 낮추 기로했다. 특히 개인서비스요금에 대해서는 오는6월까지 매주 한번씩 가격동향을 점검,가격인상을 사전에 억제하고 호텔과 유흥업소 단란주점등에 대해서 는 서울시의 표본조사결과가 나오는대로 세무조사를 강화,이미 오른가격 이라도 인하를 적극 유도해나가기로했다. ...

한국경제 | 1995.04.13 00:00

전화가입자는 앞으로 자신의 책임이 아닌 이유로 24시간이상 서비스를 받지 못하면 기본료와 부가사용료를 감액받고 손해배상도 받을수있게 된다. 한국통신은 12일 이같은 내용의 일반전화 전화이용제도 개선안을 발표,오는 21일부터 본격 시행키로 했다. 한국통신은 지금까지 통신사업자의 잘못으로 가입자가 서비스를 받지 못한 경우 3일이상이 지나야만 기본료와 부가사용료를 줄여주던 것을 24시간이상으로 기간을 단축했다. 또 지금까지 같은 이유로 48시간이상 ...

한국경제 | 1995.04.12 00:00

... 하게된다. 공급규모는 아파트 4천8백18가구,단독주택 82가구등 모두 4천9백가구에 1만9천6백여명의 주민이 입주할 예정이다. 입지여건 =지구내 � 지구내 공동주택용지와 단독주택용지 사이에 준주거용지를 마련,구매 및 서비스기능이 가능하도록 해 주민생활에 편리를 제공하고있다. 지구 서쪽으로 경부고속전철이 통과하는데 현재 공사가 한창이며 고속철도 천안역에서 택지개발지까지 10분도 채 걸리지 않는다. 최근 이 지구와 연결지는 외곽도로가 계속 건설되면서 ...

한국경제 | 1995.04.12 00:00