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... 긍정적·부정적 영향은 무엇이고, 이를 성공적으로 활용하는 전략은 무엇일까? 필자는 기업의 CEOㆍ임원ㆍ팀장 등 경영자와 리더를 대상으로 코칭을 하는 비즈니스 코치이다. 글로벌 대기업부터 스타트업까지 다양한 산업의 경영자와 리더를 ... 경쟁사에 시장 선점의 기회를 빼앗겼으며, 투자를 받을 기회도 놓쳤다. 3. 변심(變心): 변화와 혁신의 시발점 경영자의 변심은 익숙한 과거와 결별하고 변화와 혁신을 가능케 한다. 현재 상태에 만족하지 않고, 시장의 흐름과 고객의 ...

The pen | 2025.02.21 11:21 | 이재형

... 구현하며 연료의 효율성을 극대화했다. 이날 회사를 대표해 '올해의 하이브리드 SUV' 부문을 수상한 상희정 경영전략본부장은 "이번 그랑 콜레오스의 수상과 한국 시장에서의 긍정적인 평가는 기자님들과 고객 여러분의 깊은 관심과 성원 덕분이다. 진심으로 감사드린다"며 "르노코리아는 지금의 성과에 안주하지 않고 한국 고객의 기대에 부응하는 최고의 고객 만족을 실현하기 위해 더욱 노력하겠다"고 수상 소감을 밝혔다. 또한 '올해의 내연기관 ...

한국경제 | 2025.02.19 08:32 | 차은지

진아구가 ‘2025 한국소비자만족지수 1위’ 프랜차이즈(아구찜) 부문을 4년 연속 수상했다. 진아구는 외식경영/컨설팅 전문기업 (주)미트더석세스의 솥뚜껑 토핑아구찜 프랜차이즈 브랜드다. 진아구의 ‘솥뚜껑 ... 아구찜을 따뜻하면서도 맛있게 즐길 수 있는 것이 특징이다. 또한 아구찜 위에 통닭, 문어, 한우대창, 낙지 등 고객 취향에 맞게 다양한 토핑 메뉴를 선택할 수 있고 아귀 가시가 100% 제거된 순살 아구찜으로도 선택이 가능하다. ...

한국경제 | 2025.02.18 04:40 | 이홍표

... 코리아스포츠의 자체 피트니스 브랜드로, 피트니스 및 스포츠 용품 뿐 아니라 건강 관련 제품을 선보이면서 소비자들의 웰빙과 만족도를 높이는 데 주력하고 있다. 주식회사 코리아스포츠는 아이워너(IWANNA) 이외에도 유아 및 청소년 대상 제품 ... 소비자의 건강한 라이프스타일을 지원하는 데 집중하고 있다”며 “앞으로도 변함없는 품질과 서비스로 고객 만족을 최우선으로 하는 기업이 되는 것은 물론, 아이워너(IWANNA) 또한 이번 수상을 계기로 국내를 넘어 글로벌 ...

한국경제 | 2025.02.18 04:38 | 이홍표

... 더 블랙을 사용하는 모습이 포착돼 대중의 주목을 받기도 한다. 삼성카드의 경우에도 소수의 개인·법인 고객을 위해 입회 절차부터 엄격하게 관리하고 있다. KB국민카드 역시 최상위 1% 고객을 대상으로 별도의 자격 기준 심사를 ... 작가의 작품 두 가지를 웰컴 패키지에 포함했다. 라 작가가 디자인한 반광 백자 미니 화병과 도자 트레이를 제작해 고객에게 제공한다. VVIP의 오감을 만족시키려는 전략이다. 장인의 수작업이 가미된 패키지 등은 단순한 포장재가 아니라 ...

한국경제 | 2025.02.13 17:23 | 조미현/박재원/장현주/정의진

... 품질경영시스템 인증(ISO 9001)을 취득한 이후 지속적인 서비스 품질 개선을 통해 인증을 유지하고 있다. 회사 내 고객 만족(CS) 강사를 채용해 최고경영진의 경영철학과 기업문화를 현장에 전파하고 있다. 지난 2022년에는 인권경영 ... 윤리경영을 추진하고 있다. 부패방지경영시스템 관련 국제표준인 ISO 37001 인증을 취득했으며, 임직원 및 이해관계자 대상 윤리, 안전 관련 상담과 제보가 가능한 채널도 운영 중이다. 첨단 신기술로 고객사 안전까지 챙긴다 삼구아이앤씨는 ...

한국경제 | 2025.02.04 13:02 | 이승균

... 시공제와 적정 임금제 등 건설 현장에서 새로운 문화를 선도해나간다는 목표를 세우고 있다. 네 번째로, ESG 경영 활성화 및 확산을 통해 열린 경영을 실천하고, 최종적으로는 고객 만족도 부분에서 가장 높은 평가를 받는 기업이 되고자 ...에 집중해 서울 시민의 삶의 질 향상을 체감할 수 있도록 만드는 데 주력한다는 방침이다. 이와 함께 이해관계자 대상 투명·열린 경영을 실천해 신뢰받는 공공기관으로 도약하는 데 목표를 두고 있다. 다섯 번째로는 지방 ...

한국경제 | 2025.02.04 06:01 | 이미경

... 제공하기 위해 본점 조직과 함께하는 듀얼 관리 서비스를 선보이고 있다”고 말했다. 신한은행은 패밀리오피스 고객을 대상으로 본점 자산관리 전문가 팀의 기업승계 컨설팅과 인수합병(M&A), 기업공개(IPO) 등 IB 서비스를 ... 시너지를 낼 수 있을 것이라고 보고 있다. NH투자증권도 기존에 갖고 있던 IB 사업 경쟁력을 바탕으로 초부유층 고객에게 차별화된 솔루션을 제공한다는 전략을 세웠다. 오너 고객의 기업 경영을 지원하기 위한 자금 조달, 운용, M&A ...

한국경제 | 2025.02.03 17:54 | 정초원

... ‘투체어스 익스클루시브’ 고객 100명에게 1년간 결혼 매칭 서비스를 제공할 예정이다. 신청한 고객의 성향, 이성상 등을 기반으로 최적의 상대를 찾아준다. 또한 은행들은 대학 입시설명회를 열거나 경영 승계 교육에도 ... 경험과 노하우를 공유하며 더욱 전문성을 강화하는 선순환을 보여주고 있기도 하다. 덕분에 VIP 개인·기업고객 대상 신뢰를 굳건히 하면서 시너지 성과를 내고 있다.” 올해 유망한 투자 포트폴리오를 추천한다면. ...

한국경제 | 2025.02.03 06:00 | 김수정

대명소노그룹이 티웨이항공 경영권 인수를 추진한다. 항공 산업 진출을 신성장동력으로 삼아 글로벌 리딩기업으로 도약하겠다는 각오다. 대명소노그룹 소노인터내셔널은 티웨이항공을 대상으로 경영개선을 요구하고 주주명부 열람등사 청구 및 ... 서준혁 대명소노그룹 회장은 "대명소노그룹의 풍부한 국내·외 인프라를 활용한 다양한 상품 출시와 고객서비스 강화를 통해 티웨이항공의 고객 만족도를 극대화하고 주주가치 제고에 기여할 것"이라며 "이번 ...

한국경제 | 2025.01.22 09:44 | 김정우