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통합 독서 플랫폼 윌라가 MZ세대와 함께하는 대학생 서포터즈 ‘윌프렌즈’ 1기를 출범했다고 밝혔다. ‘윌프렌즈’는 독서에 진심인 1020세대의 트렌디한 시각을 담아 윌라의 전자책&... ‘윌라대학교’는 1020세대를 위한 가상의 학교 콘셉트로, 친근하고 위트 있는 캠퍼스 스토리텔링을 통해 MZ세대와 더욱 적극적으로 소통하는 창구가 될 것으로 기대된다. 해당 채널에서는 서포터즈들이 직접 기획·제작한 ...

한국경제 | 2025.05.21 10:32 | 한경잡앤조이 온라인뉴스팀

... 주요 판결 분석도 제공합니다. 아직 21대 대선의 모든 선거 공약이 발표된 것은 아니지만 각 당의 10대 공약을 통해 큰 틀에서의 정책 방향이 드러나고 있다. 더불어민주당과 국민의힘 모두 인공지능(AI) 3강 도약을 강조하며, AI에 ... 다르다는 점은 인정하되, AI 활성화라는 전략적 목표 아래 각 부처가 조화롭게 정책을 추진할 수 있도록 원활한 소통 창구가 마련돼야 한다. 이는 곧 정부의 AI 거버넌스 체계를 시장지향적으로 재편하는 일과도 맞닿아 있다. AI ...

한국경제 | 2025.05.21 09:00 | 윤주호

콜센터는 기업과 고객을 이어주는 창구 역할을 한다. 제품을 구매하거나 서비스를 이용한 뒤 고객의 요구사항을 가장 앞서 처리한다는 의미에서다. 기업의 인상을 결정하는 첫 관문인 셈이다. 콜센터 품질이 기업 평판을 판가름하는 척도로 ... 관리지표로 자리 잡고 있음을 시사한다. KMAC 관계자는 “공감 영역의 지속적인 모니터링과 전략적 관리를 통해 기업들이 경쟁력을 높인 결과”라고 해석했다. KSQI의 변화를 살펴보면 최근 5년간의 콜센터 서비스 ...

한국경제 | 2025.05.21 00:34 | 양길성

... 전에 단말기 변경 신청에 대한 승인을 일부 지연해 대리 출석이 제한되며 출결 관리 시스템 일부가 변경됐다. 이를 통해 더 공정한 출결 관리가 이뤄졌고 학생들은 출결에 대해 경각심과 책임감을 가지게 되는 계기가 됐다. 이처럼 학보사는 ... 콘텐츠를 제작하거나 인스타그램으로 카드뉴스를 업로드 하는 등 종이신문이 위기를 맞은 상황 속에서도 학생들과의 소통 창구를 확대하고자 노력하고 있다. 이에 대해 임 편집장은 “그럼에도 온라인을 중심으로 학보사를 운영하는 ...

한국경제 | 2025.05.20 16:53 | 강홍민

... 적용되는 '미성년자의제강간죄' 사건 중 상당수가 손쉽게 익명으로 소통할 수 있는 카카오톡 오픈채팅을 통해 벌어진다. 이에 카카오는 카카오톡을 이용한 아동·청소년 대상 성범죄를 막기 위해 미성년자와의 성... 아동·청소년 대상 성범죄 관련 신조어 등도 공유받고 있다. 카카오톡 오픈채팅, '아동 성범죄' 창구로 전락 19일 법조계에 따르면 지난달 수원지법에선 12세 여성 청소년을 대전의 한 빌라로 불러 성관계를 가진 혐의로 ...

한국경제 | 2025.05.19 20:30 | 김대영

정보기술(IT) 대기업 카카오가 통신업계의 기업간거래(B2B) 사업에 출사표를 던졌다. 신규 기업 메시지 상품인 '브랜드 메시지'를 정식 출시하며 기업메시징 사업에 진출한 것이다. 통신업계에선 스팸 증가와 함께 카카오의 ... 기업용 메시지는 수신자가 정부 기관에 스팸을 신고할 수 있지만, 카카오톡은 아직 정부 기관으로 신고할 수 있는 창구가 없다. 따라서 정확한 스팸 유통이나 피해 현황 자체를 집계하기 어렵다는 한계가 있다. 반면 이통3사는 정기적으로 ...

한국경제 | 2025.05.19 10:49 | 박수빈

... 앱 이용률이 크게 높아지고 있으며, 이에 따라 오프라인 은행 지점 방문은 줄어드는 추세다. 삼정회계법인 금융시장 서비스 통계에 따르면 모바일 뱅킹 시장 규모는 2023년 86억2000만 달러에서 2024년 96억3000만 달러로 성장했다. 2032년엔 233억3000만 달러에 이를 것으로 전망했다. 이런 변화는 금융서비스가 더 이상 은행 창구에 국한되지 않고, 언제 어디서든 편리하게 이용할 수 있는 플랫폼으로 확장되고 있음을 의미한다. 금융회사들은 모바일 앱을 ...

한국경제 | 2025.05.19 10:00

... 될 전망이다. 금호타이어 광주공장은 가동 30년 이상 된 공정 라인이 다수인 것으로 알려져 만일 정기 안전점검을 통해 고장 가능성이 발견됐음에도 무시됐다면 산업안전보건법 위반 적용 가능성도 배제할 수 없다. 당국, 설비결함·과실 ... 검토할 것”이라고 말했다. 금호타이어와 광산구청은 화재 피해를 입은 주민들의 민원과 보상을 위한 접수 창구를 마련할 예정이다. 보상 범위와 절차는 추후 협의와 조사를 거쳐 확정된다. 이번 화재로 총 96세대 176명의 주민이 ...

한국경제 | 2025.05.18 12:28 | 권용훈, 오유림, 곽용희

... BBC와의 인터뷰에서 “기존 클래식 무대는 너무 제한적이었다. SNS는 클래식을 더 넓은 세계와 나누는 창구가 됐다”고 밝혔다. 젊은 세대의 감성과 SNS 소비 방식이 결합하면서 클래식은 ‘나만의... 이어 장르별 판매 순위 3위를 차지했다. 빠르고 자극적인 숏폼 콘텐츠에 익숙해진 시대, 클래식은 느림과 집중을 통해 감성과 정체성을 표현하는 수단이 되고 있다. 이은희 인하대 소비자학과 교수는 “Z세대에게 인스타그램은 ...

한국경제 | 2025.05.18 11:43 | 고송희

... ‘대응 2단계’ 상태로 계속되고 있다. 소방당국은 질식 화학약품이 포함된 대량 방수작업을 통해 연기 억제를 시도하고 있으며, 상황이 호전될 경우 '대응 1단계'로의 하향 조정도 검토 중이다. ... 인명 피해는 없는 것으로 파악됐다. 금호타이어와 광산구청은 화재 피해를 입은 주민들의 민원과 보상을 위한 접수 창구를 마련할 예정이다. 보상 범위와 절차는 추후 협의와 조사를 거쳐 확정될 계획이다. 소방당국은 “큰 불길은 ...

한국경제 | 2025.05.18 10:44 | 권용훈