통합검색

... 입장권의 표기사항중 환불등 계약조건관련 내용이 구입자에게 일방 적으로 불리한 내용이거나 불명한 것으로 나타났다. 한국소비자보호원은 7일 15곳의 연극 공연입장권표기사항을 조사한 결과 환불조항이 아예 없는 곳이 11곳,어떠한 경우에도 ... 나이를 표기하지않고 "어린이 입장불가"식의 불명확한 표기를 하고있어 분쟁의 소지가 있는 것으로 조사 됐다. 소보원은 이에따라 문화체육부와 공정거래위원회등 관계당국에 표준약관 제정등의 개선방안을 마련,건의할 계획이다. 소보원관계자는 ...

한국경제 | 1995.11.07 00:00

... 경유와 휘발유를 바꿔 넣거나 휘발유에 물이나 불순물이 섞이는등 주유관련 소비자 피해가 크게 늘어나고 있다. 한국소비자보호원은 1일 올들어 주유관련 소비자상담및 피해구제가 1백 35건으로 전년동기의 96건에 비해 두배가량 늘어났다고 ... 많은 것으로 드러났다. 소보원을 "피해보상을 위해 영수증을 반드시 받을 것"을 당부하는 한편 "주유소와 정유사가 피해보상책임을 함께 지는 방안을 마련해야 할것"이라고 말했다. (한국경제신문 1995년 11월 2일자).

한국경제 | 1995.11.02 00:00

병원진료비의 신용카드수납확대를 놓고 의료계와 소비자단체들이 줄다리기 를 하고있다. 29일 보건복지부와 한국소비자보호원 대한병원협회등에 따르면 병원들은 신용카드확인등 복잡한 수납절차 과다한 수수료(4%)부담 현금회수 기간지연등의 이유로 신용카드사용을 기피하고있다는 것이다. 특히 지난 4월 소보원이 전국 38개종합병원을 대상으로 신용카드결제현황을 조사한 결과 1개소만이 전체진료비를 여러종류의 카드로 결제하고있는 것으 로 나타났는데도 병원들이 ...

한국경제 | 1995.10.29 00:00

현대인의 필수품으로 자리잡은 무선호출기(일명 삐삐)와 휴대폰관련 소비자불만이 고조되고 있다. 20일 한국소비자보호원에 따르면 올들어 9월말까지 무선호출기관련 소비자상담과 피해구제가 준수는 6백32건으로 지난해 같은기간의 3백 ... 백씨는 이에따라 재차 AS를 요청했으나 회사측으로부터 "담당자가 휴 가중"이라는 말만듣고 AS를 받지못하다가 소보원에 피해구제를 요청,수 리를 받았다. 부산에 사는 이모씨(남.45)는 L사로부터 무선호출기를 구입했으나 처음 ...

한국경제 | 1995.10.20 00:00

... 부리며 골탕먹이고있다. 이에따라 약관위반업체에 대한 처벌조항 마련등 제도적 장치마련이 시급한 실정이다. 한국소비자보호원은 28일 전국 8백65개중계유선방송사중 32개업체와 1백9명의 소비자들을 대상으로 설문조사를 실시한 ... 소보원관계자는 "징수관련 부조리를 근절시키기위해선 지자체의 단속및 처벌권한을 주는 쪽으로 유선방송관리법을 개정해야한다"며 "무엇보다 업 체의 자율적인 서비스개선이 아쉽다"고 말했다. (한국경제신문 1995년 9월 29일자).

한국경제 | 1995.09.28 00:00

... 소비자피해구제의 최고심판기구인 소비자분쟁조 정위원회에서도 조정에 실패, 법정소송까지 비화하는 사례가 잇따르고있다. 27일 한국소비자보호원은 올들어 소비자가 요청한 피해구제 6건이 사업주가 소비자분쟁조정위원회의 조정결정을 받아들이지않아 법정으로 ... 들을 입주시킨것과 누수등 각종 하자에 대한 피해보상을 요구했으나 건영측 이 받아들이지않아 소송을 걸었다. 소보원관계자는 "지난해부터 변호사와 자료제공등을 통해 소비자피해관련소 송을 지원해오고있다"며 "올해도 벌써 분쟁조정에 ...

한국경제 | 1995.09.27 00:00

... 주거나 여 행 결혼 자동차관련 부대서비스를 제공해준다는 할인회원권이 무분별하게 난 립, 소비자들을 현혹시키고 있는 것으로 드러났다. 한국소비자보호원은 25일 할인회원권판매업체들이 가맹점수 할인율 이용방 법등을 엉터리로 판촉, 소비자들에게 큰 피해를 주고있는 것으로 나타났다고 발표했다. 이에따라 올들어 소보원에 할인회원권관련 소비자상담을 신청한 건수도 지 난한해동안의 37건에서 2백30건으로 6배이상 불어났다. 특히 상담소비자 60명을 ...

한국경제 | 1995.09.25 00:00

... 무원직한 요금산정과 함께 부주의한 운반으로 기물을 파손시켜 소비자들의 불만을 사는 사례가 크게 늘고 있다. 20일 한국소비자보호원에 따르면 올들어 지난 15일까지 이사화물관련 소비자피해구제및 상담건수는 7백71건으로 지난해 같은기간의 ... 소보원관계자는 "이사철에는 영세업체들이 과다한 요금을 청구하는등 얄팍한 상술을 부리는 경우가 많다"며 "적격업체인지를 확인하고 반드시 계약서 견적서등을 작성할 것"을 당부했다. (한국경제신문 1995년 9월 21일자).

한국경제 | 1995.09.21 00:00

가정용 의료기기메이커들이 다단계판매 허위과장광고등으로 소비자를 현혹,피해를 주는 사례가 잇따르고있다. 한국소비자보호원은 5일 환자용 전동침대 고주파열맛사지기 휄체어 자석요 혈압계등 가정용 의료용구및 의료용품 16종에 대한 ... 2백90만원에 구입했으나 제품구입직후부터 2차례나 고장이 났으며 이장비로 암을 치료하던 부친은 결국 사망하고말았다. 소보원은 올들어 7월말까지 주요일간지에 게재된 의료기기판매업체들의 광고를 조사한 결과 동양전기의료기가 만병을 예방할수있다는 ...

한국경제 | 1995.09.05 00:00

수입가전제품의 애프터서비스(AS)가 국산에 비해 형편없이 떨어져 소비자들의 불만이 큰 것으로 나타났다. 한국소비자보호원은 31일 수입시판중인 냉장고 세탁기 휴대용전화기 카세트라디오등 4개품목의 AS실태를 조사한 결과 AS센터가 턱없이 부족한데다 부품보유기간과 품질보증기간도 국산에 비해 짧은 것으로 조사됐다고 밝혔다. 특히 출장수리비는 국내 가전3사에 비해 1.2배에서 최고 12배까지 높게 받고있는 것으로 드러났다. 국내 가전3사가 2천5백원을 ...

한국경제 | 1995.08.31 00:00