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... 소비자수요가 크게 늘고 있으나 이에관한 별도의 등 록기준이 마련돼 있지않아 부실업체 난립으로 인한 소비자피해가 우려되고 있다. 또 요금도 일반이사요금의 2~4배나 돼 적정한지 여부가 의심스러운 것으로 지적되고 있다. 10일 한국소비자보호원은 전국 2백여개의 포장이삿짐운송(알선)업체 및 관 련제도, 포장이삿짐운송(알선)약관을 검토, 이같이 밝혔다. 포장이사화물운송사업은 대부분 자동차운수사업법(49조)에 의해 운송인이 아닌 운송주선업등록을 한 사업자가 ...

한국경제 | 1993.05.10 00:00

수입도색완구에서 유해성분이 허용치이상으로 검출됐다. 29일 한국소비자보호원은 시중백화점및 완구시장에서 유통되는 도색완구 48종(국산27종 수입21종)을 시험검사한 결과 수입품인 "즐거운 요리교실 "(일제.수입판매업체:코스모이및 선인유통)의 경우 지점토4개(하늘색 분 홍색 노란색 흰색)모두가 바륨기준치를 초과했다고 밝혔다. 또 일제타미야(수입업체미상)의 페인트도료도 녹색도료와 주황색도료에서 비교적 높은 함량의 바륨이 검출됐다. 바륨은 근육통 ...

한국경제 | 1993.04.29 00:00

얼굴을 희게 한다는 미백화장품의 일부 제품에 수은이 허용기준치의 무 려 2만배까지 들어 있는 것으로 조사됐다. 한국소비자보호원이 최근 서울과 5개 직할시 피부미용실에서 판매되는 미백화장품 31개 제품을 대상으로 수은함유 여부를 시험한 결과 홍콩산 ` 소프트 브리취 크림'', 한국산 `아트 크림'' `히드라(601)'' 등 5개 제품이 수은 허용기준치(1ppm 이하)를 2만~7천8백배 초과한 것으로 나타났다. 이들 제품은 대부분 미용실에서 ...

한국경제 | 1993.04.27 00:00

작년7월후 방문판매법이 제정된후에도 피라밋판매로 인한 피해가 속출 하고있다. 14일 한국소비자보호원은 방문판매법이 제정,시행되기 시작한 지난해 7월~93년3월말까지 방문판매와 관련한 소비자들의 피해구제신청이 모두 5천5백96건에 ... 2천1백77건(40%)이 피라밋판매와 관련된 피해구제신청으로 피라밋판매가 여전히 극성을 부리고있는 것으로 나타났다. 소보원에 규제신청을 해온 피해사례를 품목별로 보면 자석요(자기매트 리스)가 절대다수를 점하고 있으며 건강보조식품(알로에 ...

한국경제 | 1993.04.14 00:00

"상품의 질을 높이는데 소보원이 본질적으로 기여할 여지가 있는지 찾아보겠습니다" 김인호 신임한국소비자보호원장(51)의 포부다. 그는 "소비자들의 합리적 선택이 기업에 자극이 되고,이를 수용못하는 기업은 자연도 될수 밖에없는기업들이 ... 역설한다. "정부가 소비자문제의 중요성을 인식,새로운 방향으로 가고있어 바람직하다는 김원장은,앞으로 정부와 소보원은,원만하고 이상적인 관계가 될것"으로 기대했다. 금융 보험 의료 공공서비스등 소비자보호원의 소비자보호업무에서 ...

한국경제 | 1993.04.13 00:00

소비자들이 컴퓨터통신망을 통해 각종 정보를 제공받는 것은 물론 불만사 항을 전달할 수 있는 길이 열렸다. 한국소비자보호원(원장 박필수)는 12일 컴퓨터통신망 하이텔(대표 남궁석) 을 통해 각종 소비자 정보를 제공하는 `hitel-소비자정보''를 개통했다. 소보원은 하이텔에서 상품구입 요령, 소비자 피해상담등 12가지 정보를 제 공한다. 또 소비자가 고발센터를 찾는 번거러움을 덜기위해 연중무휴로 `통신상담 서비스''를 개발해 불만내용을 ...

한국경제 | 1993.02.12 00:00

... 전임상담원제 등을 도입하고 경제기획원 산하에 소비자보호국을 신설하는등 법적 제도적 보완이 필요한 것으로 지적됐다. 한국 소비자보호원은 8일 이같은 내용의 소비자 피해 구제제도 개선방안을 마련 경제기획원등 관계기관에 건의했다. 소보원은 ... 전문인력에 의한 전임제를 도입시행토록 하고 지방자치단체에 제재권을 줘야한다고 주장했다. 또 금융 의료 법률 서비스등 소보원의 피해구제 제외 분야를 해제할 것도 건의했다. 이와함께 제조물 책임법을 제정, 제조 유통과정에 관여하는 제조자나 ...

한국경제 | 1993.02.08 00:00

... 이익을 얻는 경우도 있어 외형성장위주의 판매전략을 고수하고있다. 보험상품수익률은 연평균5%에 못미치고있다. 한국소비자보호원은 28일 "생명보험상품의 연구"보고서에서 이같이 밝혔다. 소보원은 지난6년간 연평균4천4백91억원,91년의 ... 높다. 계약건수를 기준으로 실효해약률을 비교하면 우리나라는 일본의 14~15배,미국의 3~4배가 높게 나타난다. 소보원조사로는 현재 생보가입자의 76%가 해약해봤거나 중도해약할 의향을 가지고있다. 중도해약이유는 "보험기간이 길고 인플레이션에 ...

한국경제 | 1993.01.28 00:00

소비자교육이 실제 생활과는 동떨어진 경제교육이나 소비윤리 가치관교육에 치우쳐 겉돌고있다. 26일 한국소비자보호원은 전국 1백31개 소비자단체,8백18개기업,6대도시 가정주부7백명을 대상으로 조사 작성한 "소비자교육의 교육내용모형 ... 교육내용이 자사상품설명정보에 치우쳐 일반소비생활정보는 물론 자사상품의 주변정보를 제공하는 차원도 못되고있다. 소보원은 공공행정기관의 경우 가치교육 시민의식교육과 관련된 정부시책 제도에 관한 객관적 구체적인 교육홍보에,소비자단체는 ...

한국경제 | 1993.01.26 00:00

... 수십만원의 차이가 나는등 가격질서가 문란하다. 또 수입품은 애프터서비스가 미흡,소비자 불만을 사고있다. 25일 한국소비자보호원은 작년10월말현재 이동통신시기를 제조(수입)하여 국내시장에 공급하는 모토롤라반도체통신등 주요10개 업체와 ... 판매가격차이로 소비자들의 가격에 대한 불만이 35.1%로 제품하자에대한 불만(57.1%)에 이어 두번째로 나타났다고 소보원은 밝혔다. 이같은 판매가격차이는 권장소비자가격이 지나치게 높게 책정돼 판매업자들의 고객유치를 위한 가격할인의 ...

한국경제 | 1993.01.25 00:00