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    • 겨울철 `가스안전' 비상...올 피해구제신청 230여건

      ... 가스기기의 제품불량 등으로 인해 일반가정에서도 화재사고가 자주 발생, 시민들을 불안하게 만들고있다. 11일 한국소비자보호원에 따르면 지난 7일 발생한 아현동 도시가스저장소폭 발사고로 가스안전관리에 대한 경각심이 높아가고있는 ... 폭넓게 이용되고있는 가스보일러 가스레인지등도 사용도중 가스가 새 는 일이 잦아 화재의 원인이 되고있다. 올들어 소보원에 접수된 가스기기관련 피해구제신청은 모두 2백30여건. 이 가운데 가스기기사용도중 화재가 발생,소보원을 찾은 경우는 ...

      한국경제 | 1994.12.11 00:00

    • 최근 신문 잡지등 광고에 허위 과장광고 업체 늘어

      ... 상품광고에 각종 인증 선정 수상 특허등의 사실을 실제와 다르게 허위 과장 광고하는 업체들이 늘고있다. 8일 한국소비자보호원(원장 민태형)이 지난 9월부터 10월까지 두달간 중앙일간지및 여성지에 실린 광고내용을 분석 조사한 결과에 ... 과장광고하고있는 것으로 지적됐다. 소보원은 이같은 허위.과장광고를 근절하기위해 현재 마련중인 소비자보 호법의 광고기준에 인증 수상등의 부당광고유형의 구체적내용을 조문화하 기로 했다. (한국경제신문 1994년 12월 9일자).

      한국경제 | 1994.12.08 00:00

    • [사회면톱] 소보원피해구제청구, 올 1,148건..매년 50%급증

      ... 각종 하자발생으로 인해 환불을 요구하는 사례도 빈발하고있어 자동차회사측의 품질관리가 허술하다는 지적이다. 22일 한국소비자보호원(원장 민태형)에 따르면 지난 80년대말부터 자동차보급이 급속히 확산되고있는 가운데 소보원에 접수되는 피해구제 청구건수도 90년대 들어 매년 50%이상의 증가추세를 보이고있다. 이에따라 금년들어 소보원이 집계한 올해 10월말현재 자동차피해구제 건수는 무려 1천1백48건으로 지난해의 8백37건을 크게 앞지르고있다. 또 ...

      한국경제 | 1994.11.24 00:00

    • [사회면톱] "백화점 서비스 엉터리" 원성..소보원 조사

      ... 꾸준히 늘어나고있으나 백화점측의 관리부실과 함께 서비스의 질이 개선되지않아 소비자들의 원성을 사고있다. 13일 한국소비자보호원(원장 민태형)에 따르면 올해들어 불량제품구입등을 이유로 서울시내 대형백화점을 상대로 접수된 소비자피해구제신청은 ... 이래서야 되겠느냐"고 말했다. 또 금년초 뉴코아백화점에서는 89만원상당의 무스탕이 팔길이가 다르게 제작돼 소보원에 민원이 접수되기도 했다. 백화점에서의 이같은 불량제품판매는 입주점포측의 부주의도 있지만 입주점포를 효율적으로 ...

      한국경제 | 1994.11.13 00:00

    • 소비자 보호 '사각지대'해소..소비자 피해구제영역 확대의미

      ... 11일 행정쇄신위원회를 통과했다. 이에따라 소비자들은 빠르면 내년 상반기부터 개별분쟁조정위원회를 찾지 않더라도 한국소비자보호원에서 피해구제의 혜택을 부분적으로 누릴 수있게 됐다. 그동안 이문제를 둘러싸고 오랫동안 논란도 많았던 ... 한계가 있어 전후관계까지 조사해야하는 증권분쟁을 원만히 처리하지 못할 것이라고 주장하고있다. 그러나 이에대해 한국소비자보호원측은 "현행 법체계를 침해하지않는 범위내에서 충분한 조사가 가능하다"며 "앞으로 소보원내부에 전문분야에 ...

      한국경제 | 1994.11.12 00:00

    • [사설] (13일자) 소비자보호와 피해구제 확대

      ... 일이 생겼을 때 문제를 제기하는 창구가 넓어졌다는 것은 바람직한 일이다. 그간 이들 6개 서비스분야의 피해는 소보원의 피해구제영역에서 배제돼 있었다. 현행소비자보호법에 따르면 이들 분야의 소비자피해는 개별조정위원회등의 기구나 ... 걸맞게 시급히 전문성을 보완해 말썽의 소지를 없애야 한다. 한편 소비자들은 소비자의식수준이 제도를 따라가지 못할 경우에도 소비자주권이 지켜질 수 없음을 명심해야 할 것이다. (한국경제신문 1994년 11월 13일자).

      한국경제 | 1994.11.12 00:00

    • "세탁기성능 공개평가 갖자"..동양매직, 가전3사에 제의

      ... 세탁력평가가 세탁기의 기계적성능을 제대로 입증하지 못해 소비자들에게 올바른 정보를 주지 못했다고 주장. 이회사는 소보원 평가시 세탁기의 물리적 특성과 메커니즘의 차별성이 부각되지 못했고 사용세제가 서로 달라 자사제품이 다른회사 세탁기보다 ... "소보원 평가시 각회사제품에 명시된 세제사용기준에 따랐기 때문에 당시 평가방법에는 별다른 문제가 없다"며 "광고효과를 노려 이같은 제안을 한것 아니겠느냐"면서 관심이 없다는 반응. (한국경제신문 1994년 11월 10일자).

      한국경제 | 1994.11.09 00:00

    • 소보원-화장품업계, 화장품 성분표시놓고 이견

      ... 성분표시를 놓고 이견을 보이고있어 보사부가 어떤 결론을 내릴지 주목되고있다. 28일 업계와 관계당국에 따르면 소보원은 소비자에게 상품정보를 제대로 제공키위해서는 화장품의 전성분을 표시해야 한다며 이달초 보사부에 이의 변경을 건의했다. ... 말한다. 한편 보사부 관계자는 성분표시와 관련,"현재 태평양 럭키등 국내사, 유미코스메틱 등 수입업체로부터 의견서를 취합중"이며 "내달초엔 최종 결론을 내릴방침"이라고 말했다. (한국경제신문 1994년 11월 3일자).

      한국경제 | 1994.11.02 00:00

    • 금반지/목걸이 30%, 함량/중량 미달..소보원, 대상 조사

      금반지 금목걸이의 상당수가 중량,함량(순수금의 함유비율)에서 부실한 것으로 드러났다. 26일 한국소비자보호원(원장 민태형)에 따르면 최근 수도권및 부산등 4개직할시의 백화점및 전문금은방에서 판매되고있는 금반지와 금목걸이의 품질을검사해본 결과 검사대사품목의 30%가량이 함량미달 표시사항미비 또는 중량부족인 것으로 조사됐다. 특히 일부업소에서는 도금반지를 14K또는 18K반지로 속여 파는등 가짜금반지도 시중에 유통되고있는 것으로 밝혀졌다. ...

      한국경제 | 1994.10.26 00:00

    • [사회면톱] 자동차견인업체 "횡포"..처벌규정 강화 서둘러야

      ...의 횡포가 극심했다. 이들 불법견인업체에 대한 처벌기준이 대폭 강화돼야 한다는 지적이 일고 있다. 17일 한국소비자보호원과 교통부및 서울시에 따르면 최근들어 사고차량이나 고장차량을 견인하는 과정에서 일부 견인업체들이 터무니없는 ... 요금이 시도별로 차별화돼 있는 것도 불법영업을 부추기는 요인이 되고 있다. 이에따라 올들어 금년 9월말까지 소보원에 접수된 피해사례는 모두 2백 34건으로 지난해의 54건에 비해 크게 늘어났다. 피해사례=지난 7월말 중부고속도로를 ...

      한국경제 | 1994.10.17 00:00