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... 맞춰지고 있다. 예를 들면 북미지역은 전륜구동형의 토러스,유럽은 CDW27과 같은 소형차 에 치중하는 것이다. 넷째는 노사쟁의가 감소됐다는 점이다. 과거 자동차 수요가 정체되자 빅3는 과감한 인원단축을 단행했고 따라서 노사분쟁도 점차 줄어 들었다. 최근에는 자동차 수요의 급격한 증가로 부족한 일손을 연장근무로 해결하고 있다. 미국내 가동되는 51개 공장중 41개 공장이 오버 타임제를 실시중이다. 이같은 미국 자동차 산업의 급속한 신장은 엔화강세로 ...

한국경제 | 1994.11.14 00:00

... 시작해야 한다고 주장하고 있다. 전문가들은 인도네시아가 내놓은 절충안에 일본을 겨냥,반대입장을 펴고 있는 미국의 주장을 일부 반영하는 선에서 채택될 가능성이 높은 것으로 예상하고 있다. 말레이시아의 반대도 결국 현재 무역분쟁중인 일본에 대해 너무 많은 유예기간을 준다는 우려로 분석되고 있어 이같은 가능성은 더욱 높아지고 있는 상황이다. 회원국정상들이 어떤 합의를 도출해 낼 지 관심거리가 아닐 수 없다. (한국경제신문 1994년 11월 15일자...

한국경제 | 1994.11.14 00:00

... 전개시켜야 하는가에 대해 다뤘다. 간부진의 역량극대화를 강조, 이들의 사고혁신에 초점을 맞췄다. 노사주요쟁점에 관한 올바른 이해 (김용백 저 나루 간 408면 9,000원) 노사간 주요쟁점사항에 대한 법률적인 해설을 실었다. 분쟁의 불씨로 작용 하는 사안들에 대한 노동부와 검찰 법원및 노동관련단체들의 입장을 정리 했다. 브랜드마케팅 (노장오 저 사계절 간 242면 5,000원) 기업의 성패를 좌우하는 무형의 자산으로 부각되고 있는 브랜드경영전략을 소개했다. ...

한국경제 | 1994.11.14 00:00

삼성증권이 매매주문 착오로 인한 고객과의 분쟁을 막을수 있도록 전화 통화내용을 녹음할수 있는 기능과 직원들의 개인 사서함 기능을 할수있는 전화시스템을 업계 최초로 도입해 11월14일부터 운영에 들어간다. 삼성증권이 최근 삼성전자로부터 도입한 이 전화시스템(VMS와 SVM-800)은 고객과의 전화통화시 통화내용과 날짜,통화시간까지 기록돼 고객과의 민원 사고 발생을 사전에 방지할수 있을뿐 아니라 직원들의 외출,부재시 자동응 답과 메시지를 남길수 ...

한국경제 | 1994.11.12 00:00

금년들어 투자자와 증권회사사이에 임의매매와 관련된 분쟁이 크게 늘어나고있다. 12일 증권감독원에 따르면 올들어 10월까지 증권감독원에 접수된 투자자 들의 민원 586건중 임의매매 관련 민원사항은 모두 121건으로 지난해 1년 간의 56건을 크게 웃돈 것으로 집계됐다 임의매매를 제외한 매매거래관련 진정도 65건에 달해 지난해 수준(52건)을 훨씬 넘어섰다. 또 9월말까지의 임의매매 분쟁 처리 결과를 보면 모두 93건중 49건이 민 원인의 ...

한국경제 | 1994.11.12 00:00

... 위주에서 소비자위 주로 바뀌고 있음에 비추어 소비자피해구제의 영역및 창구 확대는 필연적 추세라고 보아 행쇄위의 적극적인 소비자보호의지를 환영한다. 생활수준이 올라갈수록 서비스산업의 수요가 증가해 우리나라에서도 이 분야에서의 분쟁조정요구가 늘고있는 것은 당연한 일이다. 이에따라 서비스산업에 대한 분쟁조정창구도 지금처럼 사업가위주의 독점구조가 아니라 다원화된 구조가 요구된다. 이런 점에서 볼 때 이번 조치로 피해자가 억울한 일이 생겼을 때 문제를 제기하는 ...

한국경제 | 1994.11.12 00:00

금융등 6개서비스분야를 소비자피해구제영역으로 확대하는 안건이 마침내 11일 행정쇄신위원회를 통과했다. 이에따라 소비자들은 빠르면 내년 상반기부터 개별분쟁조정위원회를 찾지 않더라도 한국소비자보호원에서 피해구제의 혜택을 부분적으로 누릴 수있게 됐다. 그동안 이문제를 둘러싸고 오랫동안 논란도 많았던 만큼 파장도 크다. 무엇보다 이들 6개서비스분야가 소비자보호영역의 마지막 "사각지대" 였다는 점에서 행쇄위의 이번 결정은 소비자 보호 활동의 신기원을 ...

한국경제 | 1994.11.12 00:00

... 청와대에 관련법개정을 건의키로 했다. 행쇄위는 그동안 소비자보호영역의 확대를 둘러싸고 많은 논란을 벌여온 끝에 이날 위원들간의 무기명투표를 실시 찬성7,반대4명으로 원안을 통과시켰다. 이에따라 그동안 의료는 보사부산하 의료분쟁조정위원회,법률은 지방 변호사회,금융분쟁은 재무부산하 금융분쟁조정위원회등 개별적으로 진행돼오던 소비자피해구제권한을 앞으로는 한국소비자보호원도 행사할수있게 됨에 따라 종전보다 관련피해구제가 한결 쉬워지게 됐다. 행쇄위는 이날 피해사실에 ...

한국경제 | 1994.11.11 00:00

... 모아졌다. 그동안 회원국들간 의견이 엇갈려 진통을 거듭해온 점에 비춰보면 하나의 성과라고 평가할 수 있다. 개방적 지역주의(Open regionalism)정신을 전제로 한 이 규칙은 투명성 최혜국대우 내국민대우 송금 분쟁해결 이중과세방지 자본수출 장벽제거등 구체적인 내용을 담고 있다. 그러나 회의막판 미국측이 내국민대우등 일부 조항을 투자가 보호를 위해 좀더 강화해야 한다는 입장을 고수, 최종적인 채택여부는 12일 회의로 넘기게 됐다. ...

한국경제 | 1994.11.11 00:00

... 개막된 제6차 각료회의에서 이같이 합의, 12일 발표될 APEC 각료회의 공동 선언문에 포함시키기로 했다. 이날 회의에서는 미국등의 제안으로 상정된 "투자원칙"을 논의한 끝에 공개주의 최혜국대우 내국민대우 송금 분쟁해결 이중과세방지 등 12개항의 투자확대방안에 의견이 모아졌다. 각국은 그러나 이 투자원칙에 대해 조약상의 구속력은 없는(non-binding) "지침"으로 한다는데도 합의했다. 상공자원부 관계자는 그러나 이 투자원칙이 앞으로 ...

한국경제 | 1994.11.11 00:00