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신한라이프는 대고객 서비스 업무를 담당하던 고객지원그룹의 명칭을 올해 고객혁신그룹으로 바꿨다. 올해 신한금융그룹 중점 추진 목표인 ‘고객 편의성 제고’를 선제적이고 실질적으로 추진하기 위한 조치다. 효율적인 ... 고객의 10% 정도는 서비스가 중단되는 자정부터 오전 8시 사이에 업무 처리를 서비스한다는 분석이 나왔다. 또 콜센터 상담 이력에서도 많은 고객들이 퇴근 시간 이후의 업무 처리나 상담을 원하는 것으로 파악됐다. 신한라이프는 △디지털 ...

한국경제 | 2025.04.15 15:53 | 강현우

... AI모델 경량화는 더 적은 컴퓨팅 자원과 메모리를 사용하면서도 높은 성능을 유지할 수 있게 하기에 IoT 기기의 AI기능 사용량 증가가 기대되고, 이에 따른 엣지데이터센터 수요가 더욱 확대될 전망입니다. 현재 데이터센터 신규물량의 80% ... 평가합니다. 하나은행 더넥스트본부 리빙트러스트컨설팅부 금융자산전문위원 최영주 * 본 기고문의 의견은 작성자 개인의 의견이며, 소속회사의 의견과는 다를 수 있습니다. '빌딩 투자 업그레이드 플랫폼' 한경부동산밸류업센터

한국경제 | 2025.04.09 11:06

... 요구에 유연하게 대응하는 구조가 산업의 새로운 표준으로 자리 잡는 중이다. 인공지능(AI), 클라우드, 데이터센터 등 기술 환경이 고도화하면서 기업들은 자사의 데이터 구조와 업무 프로세스에 최적화한 맞춤형 기술을 원하고 있다. ... 새로운 경쟁력을 확보하고 있다. LG CNS는 산업 맞춤형 AI 전략에 속도를 내고 있다. 제조·금융·물류 등 다양한 업종의 디지털전환(DX)을 지원하며 고객의 실제 업무에 기반한 생성형 AI 도입 컨설팅을 ...

한국경제 | 2025.04.09 08:18 | 정유진

... 편리하게 사용할 수 있도록 했다. 모바일 주민등록증은 실물 주민등록증과 동일한 법적 효력을 갖는다. 공공기관, 금융기관, 병·의원, 선거, 공항, 편의점 등 일상 속 여러 영역에서 폭넓게 사용할 수 있다. 예컨대 본인인증이 ... 계좌 개설, 대출, 신용카드 발급 등의 상황에서도 사용 가능하다. 삼성월렛에 모바일 주민등록증을 등록하려면 주민센터 등에서 발급받은 실물 IC 주민등록증이 있어야 한다. IC칩이 내장된 실물 신분증을 갤럭시 스마트폰 후면에 접촉해 ...

한국경제 | 2025.04.08 16:42 | 김대영

... 앱 제어 서버를 포착하기 위해 자체 고객피해방지분석시스템을 가동해 실시간 탐지를 하고 있다. 탐지 결과를 주기적으로 전달받는 경찰은 금융보안원 등과 검증 및 분석을 거쳐 실제 악성 앱 설치로 피해가 예상되는 시민을 방문하고 있다. 보이스피싱 조직의 악성 앱이 설치되면 스마트폰 내 전화·문자 등의 기능이 ‘가로채기’를 당하므로 피해를 막기 위해 경찰이 직접 피해자를 만나는 것이다. LG유플러스도 경찰에 단순히 정보를 ...

한국경제 | 2025.04.07 15:57 | 최지희

삼성SDS는 서울 잠실 본사에 있는 EBC(Executive Briefing Center)를 새로 단장하고 외부에 공개했다고 7일 밝혔다. EBC는 고객 기업이 삼성SDS의 사업을 이해할 수 있도록 구축한 체험형 전시관이다. 삼성SDS ... 서비스형 GPU(GPUaaS), 환경·사회·지배구조(ESG) 경영을 위한 탄소배출 모니터링 기능 등을 확인할 수 있다. 세계 각국에서 삼성SDS가 운영하고 있는 데이터센터를 소개하는 코너도 마련돼 있다. 3면 ...

한국경제 | 2025.04.07 15:56 | 이해성

... 조직이 운영하는 악성 앱 제어 서버를 포착하고 있다는 설명이다. 경찰은 LG유플러스로부터 탐지 결과를 주기적으로 전달받아 금융보안원 등과 검증·분석을 거친다. 이후 실제 악성 앱 설치로 피해가 예상되는 시민을 방문하고 있다. 보이스피싱 조직의 노림대로 악성 앱이 설치되면 스마트폰 내 전화·문자 등의 기능이 '가로채기' 당해 직접 피해자를 만나는 것이다. LG유플러스가 서울경찰청과 보이스피싱 피해가 우려되는 현장을 ...

한국경제 | 2025.04.02 09:34 | 박수빈

... 촉진 패키지 사업으로 지역 경제의 허리 역할을 하는 세대를 위한 일자리 안전망 강화에 초점을 맞췄다. 고용 서비스 기능 고도화로 일자리 미스매치를 해소할 방침이다. 지역 기업 혁신 성장을 주도할 ‘부산형 선도(앵커)기업’을 ... 조성할 예정인 ‘부산 산업전환 녹색펀드’를 중심으로 고부가가치 산업 구조 전환을 유도하고 금융 기회발전특구 지정 등을 통해 새로운 산업 육성과 인재 유입의 선순환 고리를 만들 계획이다. 청년, 여성, 장...

한국경제 | 2025.04.01 17:25 | 민건태

... 개념을 적용하려 합니다.” 메리츠증권은 최근 리테일본부를 부문으로 격상하고 프라이빗투자은행(PIB)센터를 새롭게 출범했다. 메리츠증권의 새로운 성장 축으로 리테일을 강화하기 위해서다. 부문 총괄은 리서치센터장 출신인 ... 플레이어로 구성됩니다. 또 3센터는 벤처캐피털(VC) 네트워크, 4센터는 초고액 개인 자산가에 특화된 헤드가 각각 센터를 꾸릴 예정입니다. 다양한 영역의 고객에게 접근해서 그들의 특성에 맞는 맞춤형 금융 상품을 제공하는 거죠.” ...

한국경제 | 2025.04.01 09:37 | 정초원

... 한국수입협회가 모든 수입관련 문제들을 한 번에 해결해주는 원스톱 센터로서의 역할을 다하기 위해 ‘원스톱 솔루션 센터’와 ‘원스톱 네트워크 센터’의 핵심 기능을 강화하겠다”고 강조했다. ... 수 있도록 지원하고, 회원사의 수입 애로사항 해결을 위해 정부 및 유관기관과의 협력을 강화할 예정이다. 또 수입금융 지원방안 마련, 세무와 법무, 회계 등을 포함한 애로 해결센터 등을 운영할 계획이다. 수입협회는 ‘원스톱 ...

한국경제 | 2025.03.31 17:33 | 민지혜