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... 추가신청은 받지 않는다. 이번 집단 분쟁조정의 당사자는 여행상품 판매자와 중개플랫폼인 티몬·위메프 모두가 해당한다. 이에 따라 조정안에는 환불자금이 없는 티몬·위메프뿐 아니라 여행사가 어떻게 소비자 피해를 구제할지에 대한 방안이 담긴다. 현재 전자지급결제대행(PG) 업체와 카드사들은 티몬·위메프에서 일반 상품을 구매했으나 배송받지 못한 경우에 대해 환불 처리하고 있으나 여행 관련 상품은 책임 소재를 둘러싼 공방 속에 환불을 보류한 상태다. PG사들은 ...

한국경제TV | 2024.08.10 11:52

... 13일부터 15일까지 신청 내용 수정 기간을 가진다. 이번 집단 분쟁조정의 당사자는 중개플랫폼인 티몬·위메프 뿐만 아니라 여행상품 판매자도 해당한다. 조정안에는 여행사가 어떻게 소비자 피해를 구제할지에 대한 방안도 담길 전망이다. 전자지급결제대행(PG) 업체와 카드사들은 티몬·위메프에서 일반 상품을 구매했다가 받지 못한 경우에는 환불 처리하고 있다. 다만 여행 관련 상품은 책임 소재를 이유로 환불을 보류한 상태다. PG사들은 ...

한국경제 | 2024.08.10 11:22 | 오세성

... 글로벌 숙박공유 플랫폼 에어비앤비에서 예약을 시작한 지 나흘 만에 9월 말까지 예약이 전량 마감됐다. 이후 숙소 운영업체(산하에이치엠)는 매주 7일씩 예약 가능 기간을 갱신했지만 매번 한 시간 이내에 예약이 끝난다는 게 시의 설명이다. ... 사이 일정을 선택할 수 있게 된다. 서울시 관계자는 “외국인들은 통상 3~6개월, 길게는 1년 전에 여행 계획을 세우기 때문에 앞으로는 외국인 관광객 예약 비중이 늘어날 것으로 기대한다”고 말했다. 서울시 ...

한국경제 | 2024.08.09 17:50 | 최해련

... 티메프 소비자들의 결제취소와 환불을 처리하고 있는 PG사와 카드사들은 지난 6일까지 3만여건, 40억 원 규모의 일반 상품을 환불처리한 것으로 나타났다. 당국의 권고에 따라 이날까지 일반 상품 환불처리를 모두 완료하면 약 10만건, ... 하지만, 현재 티메프가 기업회생을 신청해 사실상 PG사가 책임을 떠안게 된 상황이다. 지난 1일까지 접수된 티메프 일반상품을 비롯 여행, 상품권 등을 포함한 전체 카드사 환불민원 규모는 약 550억 원으로 추산되고 있다. 결국 화살은 ...

한국경제TV | 2024.08.09 15:19

... “전자상거래법의 서비스 이행 의무를 위반한 것”이라는 의견을 밝혔다. 정부는 카드사와 PG사, 판매자(여행사와 상품권 발행업체)뿐만 아니라 소비자도 일정 부분 책임이 있다고 보고 있다. 판매자와 소비자 간 계약 관계가 이미 ... 7000건에 육박한 만큼 소비자원 단독으로 분쟁조정을 맡으면 환불이 지나치게 늦어질 수 있다는 우려도 있다. 여행상품과 상품권을 제외한 일반 상품 환불은 마무리 수순에 들어갔다. 카드사와 PG사는 지난달 23일부터 이달 6일까지 ...

한국경제 | 2024.08.08 17:48 | 최한종

결제대행업체(PG사)·카드사들이 티몬·위메프(티메프) 소비자들의 결제취소·환불 처리에 속도를 내고 있지만 실제로 소비자가 환불 받기까지는 시일이 걸릴 것으로 보인다. 8일 금융권에 따르면 ... 6일까지 총 3만여건, 40억원 규모를 소비자에게 환불했다. 이들 상품은 대부분 소비자가 결제했지만 배송받지 못한 일반 상품이 대상이다. 여행상품·상품권에 대해서는 여신금융협회 등 업계와 정부가 PG사의 여행상품과 상품권 ...

한국경제 | 2024.08.08 11:12 | 김태림

... ‘파리 2024’와 계약을 체결한 대표적인 스타트업 중 하나다. 스포츠 히어로즈는 파리 2024를 통해서 일반 대중이 참여할 수 있는 ‘모두를 위한 마라톤 파리 2024(Marathon Pour Tous Paris ... 같지는 않다. 약 5만 회의 다운로드에 그쳤기 때문이다. 이는 IOC의 공식 파트너와는 달리, 올림픽 서비스 제공업체로서 공개적으로 마케팅할 수 있는 권한이 없기 때문이다. 얼마나 영리하게 이를 홍보할 수 있는지는 전적으로 스타트업의 ...

한국경제 | 2024.08.08 09:15

... 시사하는 수준도 아니다"라고 강조했다. 그는 ″다음 달 수요를 위해 미국으로 수입되는 소매업체와 소비자 브랜드의 구매 주문을 살펴보면 여전히 꽤 강력하다”며 적어도 회사가 가진 데이터와 지표로는 미국의 ... 수준이 계속될 것으로 확신해도 될 것으로 보인다”고 지적했다. 클러크CEO는 "컨테이너 수요가 일반적으로 거시 경제의 강세를 보여주는 좋은 지표라는 점을 들면서 "지난 몇 년간 컨테이너 시장이 모든 경기 ...

한국경제 | 2024.08.08 00:15 | 김정아

... 신속히 구제하기 위한 추가 지원방안과 함께, 재발 방지를 위한 제도개선 방향이 마련됐다. 먼저, 피해 소비자의 일반상품에 대한 환불 처리를 상품권·여행상품 또한 신용카드사·전자지급결제대행사(PG사)·발행사·여행사와 협조해 이번주 ... 지원한다는 방침이다. 휴대폰 소액결제 피해구제를 위해 PG사·이동통신사와의 협의도 이어 나간다. 또한, 오는 9일까지 여행·숙박·항공권 분야에 대한 집단분쟁조정 신청 접수를 마치고 다음 주 중 조정 절차를 실시할 계획이다. 다음으로, ...

한국경제TV | 2024.08.07 10:45

... 관리 감독 강화 = 정부는 먼저 대규모유통업법을 개정해 오픈마켓을 통해 소비자·판매자 간 거래를 중개하는 이커머스 업체를 규율 대상에 추가하기로 했다. 티몬과 위메프처럼 정산기한을 제맘대로 늘리고 판매대금을 유동성 수단으로 활용해 ... 판매자는 3,395개로 추산된다. 다만 미정산 금액의 80%는 1천만원 이하의 소액 피해인 것으로 집계됐다. 일반 상품 관련 소비자 피해 금액은 최소 60억원 이상으로 분석된다. 상품권과 여행상품 등을 포함하면 실제 피해는 이보다 ...

한국경제TV | 2024.08.07 10:44