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효진이앤하이, 일본 G-TEKT '우량감사상' 수상

... 시설을 운영하고 있다. 이번 효진이앤하이의 수상은 G-TEKT의 주요 협력 파트너사로서 장기간에 걸친 납기 준수, 품질 관리 능력, 기술 경쟁력에서 높은 평가를 받은 결과로, 국내 협력업체로서는 이례적인 성과이다. 이에 따라 효진이앤하이는 ... 리카본솔루션즈 대표이사는 “효진이앤하이는 47년간 자동차 자동화 사업으로 다져진 제조기술력과 글로벌 경쟁력을 바탕으로 차세대 청정에너지 분야에 뛰어들었다”며, “리카본솔루션즈의 새만금 청정메탄올 프로젝트를 ...

한국경제 | 2025.07.03 11:38 | 한경머니 온라인뉴스팀

삼성증권, 소비자 보호 통합관리 강화…초부유층에겐 기관투자가급 상품

삼성증권(대표 박종문·사진)이 한국표준협회가 주관한 2025 한국서비스품질지수(KS-SQI) 증권 부문에서 6연 연속 1위에 올랐다. 삼성증권을 이끌어 온 힘은 처음부터 지금까지 오직 고객이다. ‘우리는 ... 주요 사항을 충분히 설명 받았는지 해피콜을 통해 점검한다. 삼성증권은 소비자 보호라는 기본을 바탕으로 전통적으로 경쟁력을 인정받고 있는 종합 자산관리에서 차별화를 거듭하고 있다. 국내외 네트워크와 전문가 인력을 활용한 글로벌 자산관리 ...

한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 김지원

[기고] 유통 서비스 전쟁, 소비자의 브랜드 신뢰도가 핵심

2025년 상반기 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사 결과에 따르면 전체 산업 평균 점수는 전년 대비 소폭 상승했다. 도소매 산업 또한 전반적인 서비스 품질 개선 흐름을 보여주고 있다. 품질 영역별로는 결과 품질, 환경 품질, 상호작용 품질, 사회적 품질 순으로 높은 평가를 받았으며, 업종별로는 백화점, e커머스, 대형슈퍼마켓, 새벽배송 부문에서 품질 경쟁력이 뚜렷하게 상승하는 양상을 보였다. 백화점 부문에서는 현대백화점이 돋보였고, e커머스에선 ...

한국경제 | 2025.07.03 10:00

객관적인 서비스 품질 진단이 성패 갈라

한국표준협회(회장 문동민·사진)는 대한민국 서비스산업의 품질 수준과 기업별 서비스 개선 정도를 종합적으로 나타내는 한국서비스품질지수(KS-SQI·Korean Standard-Service Quality ... 동래구가 1위를 차지했다. 문동민 회장은 “불확실성과 변동성이 큰 환경 속에서 기업이 지속 가능한 경쟁력을 확보하려면 서비스 품질을 객관적으로 진단해 기술과 사람, 효율과 책임의 균형을 잡는 것이 중요하다”고 ...

한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 김지원

[기고] '고객 감동' 경쟁력으로 승부 기준 바꿔야

한국서비스품질지수(KS-SQI)의 장기적 추세를 보면 모든 서비스 업종에서 우상향하고 있음을 확인할 수 있다. 이는 한국의 서비스 품질 수준이 지속적으로 상승하고 있다는 의미로 해석된다. 올해 상반기 조사는 총 38개 업종, 191개 기업(기관)을 대상으로 했다. 조사 결과 품질 영역별 가장 높은 지수를 나타낸 산업은 AS렌탈 케어 부문으로, 가전제품AS, 컴퓨터AS, 휴대전화AS, 가정용보일러AS, 그리고 무인경비서비스 등이다. 5개 업종 중 ...

한국경제 | 2025.07.03 10:00

KB손해보험, 반려동물 평생 파트너 'KB 금쪽같은 펫보험'

KB손해보험(대표 구본욱·사진)이 2025년 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 올해 처음 시행한 펫보험 부문 1위를 차지했다. KB손해보험은 ‘고객에게 가장 신뢰받는 평생 희망 파트너’라는 ... 상품성을 개선한 ‘KB금쪽같은 펫보험’은 보장 범위, 담보 구성, 보험료 수준 등 우수한 경쟁력을 갖춘 상품으로 평가받고 있다. 특히 반려동물 장례비용 보장 공백을 해소하는 ‘반려동물 장례비용 지원금’ ...

한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 김지원

11번가, 니즈에 꼭 맞춘 서비스…특별한 쇼핑 경험 제공

11번가(대표 박현수·사진)가 한국표준협회가 주관한 2025년 한국서비스품질지수(KS-SQI) e커머스 부문에서 18년 연속 1위를 차지했다. 11번가는 최근 소비 트렌드를 고려해 고객의 니즈에 최적화한 쇼핑 서비스를 ... 4월 말 기준 누적 가입자 70만 명을 확보했다. 이와 함께 11번가는 특화 전문관을 통해 차별화한 카테고리 경쟁력을 확보하고 있다. 5월 통합 장보기 전문관 ‘마트플러스’를 개설해 고객이 자주 찾는 마트 카테고리 ...

한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 김남주

티유브이슈드코리아, 피티엘과 운송 안정성 시험 검증 업무협약 체결

... MDR(의료기기 규정) 등 주요 해외 규제에 효과적으로 대응할 수 있도록 지원하고, 글로벌 시장에 진출할 때 제품의 품질과 안전성을 강화하기 위한 전략적 파트너십의 일환이다. 운송 밸리데이션(Transportation Validation)은 ... 기준에 기반한 운송 시험을 요구하고 있으며, 이는 제품의 무결성과 안정성 보장뿐 아니라, 소비자 신뢰 및 시장 경쟁력 확보에도 핵심적인 요소로 작용한다. 피티엘은 ISTA(국제 안전 수송협회)로부터 인정받은 포장·운송 ...

한국경제 | 2025.07.03 09:59

EU, 2040년까지 온실가스 90% 감축 제안 [ESG 뉴스 5]

...랑스 등 주요국의 우려를 반영해 산업계 부담을 완화하는 방향으로 조정한 것이다. EU는 내년 중 탄소크레딧의 품질 기준과 구매자 요건을 규정한 법안을 발표할 계획이다. 독일 환경장관은 “중국, 인도, 브라질 등에도 기후 ... 도입하기로 했다. 탄소국경조정제도(CBAM) 시행에 따라 배출권 무상 할당이 점차 축소되는 가운데 수출기업의 국제 경쟁력을 유지하기 위한 조치다. 2일 로이터에 따르면 보전 금액은 연간 7000만 유로(1032억 원) 규모로 CBAM을 ...

한국경제 | 2025.07.03 09:04 | 이승균

파인메딕스, 중앙亞 9개국 진출 신호탄…

... 나이프를 공급하는 것을 골자로 한다. 파인메딕스는 이번 ODM 사업 모델을 활용해 내시경 시술기구의 현지화를 위한 품질 관리 및 생산에 집중함으로써 사업 효율성을 극대화하고, 해외 매출을 점진적으로 확대해 나갈 예정이다. 클리어컷 ... 있다. 전성우 파인메딕스 대표이사는 “이번 계약은 단순히 제품 수출을 넘어 파인메딕스의 R&D 전문성과 제품 경쟁력을 글로벌 시장에 입증한 사례이자 또 하나의 기회”라며 “앞으로도 의료 현장의 요구를 반영한 기술 혁신과 글로벌 파트너십 ...

한국경제 | 2025.07.03 08:31 | WISEPRESS_AI