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불황 속 서비스 지출 소비재 구입…복합몰 등 소비변화 대응이 관건

올해 유통업계 상황은 시작부터 쉽지 않아 보인다. 백화점의 경우 기존 점포의 신년세일 매출이 전년 대비 9~10% 줄어든 우울한 성적표를 받았다. 대형마트는 일부 품목에 대해 '재고떨이' 이벤트를 열고 있다. 영업 위축이 예상보다 심하기 때문이다. 가전·전자 전문점 역시 회복 기미가 보이지 않는다. 편의점은 다른 업태에 비해 양호한 편이지만 최근 성장률은 둔화됐다. 홈쇼핑은 유연한 상품전략으로 잘 대응하고 있지만 작년 4분기보다 주춤하다. 모...

한국경제 | 2013.01.31 00:00 | 안대규

이름 쓰인 뉴스레터에 맞춤정보…대접받는 생각들게 하라

질문 1. 고객이란 누구인가? '객(客)'은 손님이란 뜻이다. 그렇다면 '고(顧)'는? 질문 2. 영희네 가족이 집에서 키우는 강아지 예삐 예방접종을 하러 동물병원에 갔다. 동물병원장의 고객은 누구일까? 질문 3. 영희가 아파서 엄마랑 소아과에 갔다. 고객은 누구일까? KAIST 경영대학 최고경영자과정(AIM) 가을학기 열여섯 번째 시간. 김영걸 KAIST 경영대학원 지식경영 교수는 이 같은 질문을 수강생들에게 던지며 강의를 시작했다...

한국경제 | 2013.01.31 00:00 | 강현우

[BIZ Insight] '성공 방정식' 확 바꾼 삼성전자 무선사업부…"강력한 하드웨어 리더십에 감성까지 갖췄다"

미국 정보기술(IT)매체로 유명한 테크크런치는 “삼성전자를 글로벌 5대 기술기업에 넣어야 한다”고 지난 5일 보도했다. 테크크런치는 “지금까지 미래 기술을 이끌어 온 5대 기업으로 아마존, 애플, 페이스북, 구글, 마이크로소프트를 꼽았지만 이제는 마이크로소프트를 빼고 삼성을 포함시켜야 할 때”라고 썼다. 이 매체는 “삼성전자는 구글의 스마트폰 운영체제(OS)인 안드로이드 생태계에서 거의 유일하게 이익을 내는 기업”이라며 “인텔 등과 공동 개발하...

한국경제 | 2013.01.24 00:00 | 심성미

[Next Week 경제·경영 세미나] 1월28일(월) ~ 2월1일(금)

... ●2월1일(금) ▷미국 진출을 위한 한국기업 투자 및 지원 세미나=벤처기업협회, 오후 2시~5시50분, 서울 구로동 마리오타워 8층 벤처기업협회 Creative Room(변경 가능). jklee@kova.or.kr(이메일 문의) ※BIZ Insight는 공공기관·단체·학회·연구소 등이 주관하는 경제·경영 관련 세미나·심포지엄·토론회 일정을 지면에 소개해 드립니다. 보내실 곳은 이메일 mwise@hankyung.com, 팩스 (02)360-4352

한국경제 | 2013.01.24 00:00 | 조미현

갤럭시S3 출시 9일전…"커버 디자인 완벽하지 않다" 60만개 전량 폐기

“지금까지 생산된 덮개는 모두 전량 폐기합니다. 새로 코팅해 다시 생산합시다.” 지난해 5월20일 서울 김포공항. 애플과의 특허소송 협상을 위해 미국 캘리포니아로 출국하려던 최지성 삼성전자 부회장과 신종균 IM(정보기술·모바일)담당 사장은 공항에서 갤럭시S3 페블블루 모델 덮개 60만개를 전량 폐기하기로 긴급 결정했다. 갤럭시S3가 공식 출시하기로 한 날짜가 9일밖에 남지 않은 상황이었다. 갤럭시S3 수출물량 수십만대가 인천국제공항에서 각국...

한국경제 | 2013.01.24 00:00 | 심성미

슬라이드 디자인 제1 원칙은 '컬러의 조화'…질서 있고 명료해야

슬라이드 디자인 과정에서 컬러는 가장 많은 고심을 해야 할 부분이다. 일상생활에서 컬러와 더불어 살다시피하다 보니 컬러의 중요성은 알겠는데, 막상 슬라이드를 만들려고 하면 막막한 경우가 적지 않다. 바탕화면의 컬러와 텍스트의 컬러, 각종 그래프, 차트, 다이어그램의 색상을 어떻게 배합하면 좋을지…. 옆사람에게 물어봐도 시원한 조언이나 답을 얻을 수도 없는 것이 현실이다. #바탕화면의 컬러는 어떻게 결정할까 바탕화면의 컬러를 결정하는 가장 중...

한국경제 | 2013.01.24 00:00 | 최규술

수조원 '진입 장벽' 깨보자…'제작-설계 분리' 발상 전환…반도체 新시장 개척하다

휴대폰, 컴퓨터 등 스마트기기에 꼭 필요한 반도체. 손톱보다 작은 반도체를 생산하기 위해서는 최소 4조원 이상을 투자해야 한다. 막대한 자본력을 갖추지 못한 회사들이 진입하기 힘든 이유다. 이런 진입 장벽을 무너뜨린 사람이 있다. 세계 1위의 파운드리(위탁생산) 업체인 대만 TSMC의 창립자 모리스 창 회장이다. 그는 반도체 설계·디자인 과정과 생산을 분리하는 개념을 도입했다. 이로 인해 아이디어를 가진 엔지니어들은 설계만 하고, 생산은 파운...

한국경제 | 2013.01.24 00:00 | 강영연

나이키하면 '저스트 두 잇'…핵심가치를 브랜드에 담아라

“애플, 현대카드, 몰스킨, 기아자동차. 네 회사의 공통점은 무엇일까요? 몰스킨은 다소 생소하실 수 있는데, 다이어리를 만드는 회사입니다.” “디자인으로 성공한 회사입니다.” “맞습니다. 또 하나의 공통점은 네 회사 모두 바닥을 치고 올라왔다는 것입니다. 1997년 스티브 잡스가 애플에 복귀했을 때 델컴퓨터 창업자 마이클 델은 '스티브가 할 수 있는 건 회사 문을 닫고 주주들에게 돈을 나눠주는 것밖에 없다'고 할 정도였으니까요. 하지만 지금...

한국경제 | 2013.01.24 00:00 | 로컬편집기사

척추 지켜주는 '움직이는 의자'…인체공학 디자인 붐 일으켜

“의자에 앉을 때 무릎을 꿇으라고? 저 의사 완전히 돌았나봐.” 1976년 덴마크에서 열린 한 의료 학회. 덴마크 의사 A C 만달 박사의 '호모 세덴스(Homo Sedens·앉아서 생활하는 인간)' 연구 논문 발표가 끝나자 청중들은 모두 술렁이며 자리를 떴다. 손가락질하거나 욕설을 퍼붓는 사람도 있었다. 그가 발표한 내용은 이랬다. “의자에 직각으로 앉으면 척추의 곡선이 없어져 근육이 긴장하고, 디스크에 압력이 가해진다. 120~135도의...

한국경제 | 2013.01.24 00:00 | 김보라

1500억달러 해양플랜트 시장 잡으려면

지구 표면의 71%를 차지하고 있는 바다에는 밝혀진 것만으로도 막대한 에너지 자원이 있다. 전 세계 석유의 28%, 천연가스의 37%가 매장돼 있고 금, 은, 구리 등과 같은 귀금속도 많다. 또한 개발만 하면 이번 세기의 에너지 문제를 한번에 해결할 수 있는 고체가스까지 있다. 개발비용 때문에 주춤하던 해양자원 개발은 2000년 이후 유가 급등으로 심해 유전까지 확대됐다. 더불어 해양자원 개발설비인 해양플랜트 산업도 급성장했다. 지난해 해양플...

한국경제 | 2013.01.24 00:00 | 김주완