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[아름다운 노년] 실버산업 마침내 '滿開'

... 실버전용 상품을 내놓으면서부터 직원들이 바빠졌다. 실버 고객들의 여행상품 문의 전화가 부쩍 잦아졌기 때문이다. 이 여행상품은 노인들이 좋아하는 온천관광의 스케줄을 다른 상품보다 늘리거나 웬만큼 먼 거리는 차량으로 이동하게끔 만든 노인 맞춤형 패키지다. 하나투어 고경래 해외사업기획팀 대리는 "여느 상품에 비해 신청자가 평균 3배 이상 많다"며 "노인수요가 크게 늘어날 것으로 예상해 노인 전용상품을 기획했다"고 말했다. 이처럼 한국 사회의 핫이슈로 등장한 고령화 쇼크를 ...

한국경제 | 2002.10.17 00:00

MS-AOL, 새 버전으로 인터넷서비스 '한판승부'

... AOL보다 우위에 있는 것으로 평가받는 자체 e-메일 프로그램을 강화하는 데 초점을 맞췄다고 애널리스트들은 설명했다. 아울러 AOL 서비스의 강점인 `자녀의 인터넷 접근에 대한 부모의 감독 기능'도 갖췄다. 또 새 브라우저에 `맞춤형 서비스' 기능을 보강했고 자체 네크워크의 '머니'(Money)페이지와 여타 사이트의 독점 콘텐츠도 제공함으로써 유료 가입자 붙잡기에심혈을 기울이고 있다. AOL도 즉석 메시지 전달 프로그램에 만화로 된 `버디 아이콘'을 추가하는 ...

연합뉴스 | 2002.10.14 00:00

[유통 '파워 시프트'] 편의점 : 패스트푸드 천국

... 쫓기는 이들을 주 고객으로 끌어들이면서 "간편식사"의 명소로 탈바꿈한 것.몇분만에 한끼를 뚝딱 해결할 수 있는 상품이 수백가지나 된다. 웬만한 외식업소 뺨치는 수준이다. 김밥 컵라면 샌드위치 정도의 끼니 때우기용은 물론 덮밥과 같은 맞춤형 도시락,일식형 돈가스,건강보조식품 등 고급화된 품목도 속속 등장하고 있다. 업계에서는 패스트푸드 매출비중이 앞으로 최소 2~3배이상 커질 것으로 내다보고 있다. 업계 한 관계자는 "편의점 문화가 발달한 일본의 경우 패스트푸드가 ...

한국경제 | 2002.10.14 00:00

[애드 포커스] SK .. '정액요금제' 뉴스형식 소개

... 사내방송국인 KTN에서 촬영했기 때문에 현장감에서도 뉴스에 뒤지지 않는다. 처음 보는 사람이라면 뉴스라고 착각할 수도 있다. 그래서 화면 우측상단에 "광고방송"이란 문구까지 써놓았다. 광고에서 아나운서 유정현은 또박또박 "맞춤형 정액요금제"가 출시됐다고 알린다. 뉴스를 접한 일반인들의 인터뷰가 이어진다. 하숙생들이 전화를 많이 써서 걱정이라는 하숙집 주인,주말에나 만날 수 있는 주말부부,청춘사업에 바쁜 대학생 등 다양한 사연을 가진 사람들이 한결같이 정액요금제 ...

한국경제 | 2002.10.14 00:00

티맥스소프트, 농협 인터넷뱅킹 수주

미들웨어 전문업체 티맥스소프트(공동대표 박희순.이재웅)는 농협중앙회의 인터넷 뱅킹 리모델링 프로젝트를 수주했다고 13일 밝혔다. 농협중앙회는 고객 중심의 맞춤형 서비스 및 콘텐츠 제공,온.오프라인을 통합한 e마케팅 인프라 구축,인터넷 금융거래 확대 개발 등 통합 시스템 기반 구조를 구축하게 된다. 티맥스소프트는 조흥은행 한미은행 제일은행 등에 인터넷 뱅킹 시스템을 구축한 바 있다. 박영태 기자 pyt@hankyung.com

한국경제 | 2002.10.13 11:25

[인터뷰] 조규향 <방송통신대 신임총장> .. "맞춤교육 추진"

"방송대는 '지식.직업 업그레이드'를 희망하는 국민들의 욕구를 충족시킬 수 있는 유일한 평생교육대학입니다. '학생을 기다리는 대학'이 아니라 '맞춤형 교육으로 다가가는 열린 대학'으로 거듭날 겁니다." 조규향 한국방송통신대 신임 총장은 "필요에 따라 공부할 수 있는 개방대학"이라는 방송대의 설립 취지를 거듭 강조했다. 그는 지난 66년 문교부 사무관으로 시작해 교육부차관, 청와대 교육수석비서관을 역임한 교육통. 지난 96년엔 부산외대 총장, ...

한국경제 | 2002.10.13 00:00

KT, 정액요금상품 본인가입여부 확인

KT(대표 이용경 www.kt.co.kr)는 지난달 출시한 맞춤형 정액요금제의 가입자 유치 과정에서 발생한 무단가입 사례 등 고객 불만을 해소하기 위한 작업에 착수했다고 11일 밝혔다. KT는 이를 위해 오는 20일까지 정액요금 상품에 가입한 고객에게 연락, 가입여부를 재확인하는 작업을 벌이기로 했다. KT는 고객의사를 확인하지 않고 가입시킨 사례가 있을 경우 판매자 책임하에 15일까지 해지 처리하고 본사 차원에서 20일까지 모든 가입고객에게 ...

연합뉴스 | 2002.10.11 00:00

KT, 고객불만 해소 위해 정액요금제 가입 재확인

KT는 지난달 출시한 맞춤형 정액요금제의 가입자 유치과정에서 발생한 무단 가입 사례 등 고객 불만을 해소하기 위한 작업에 착수했다고 11일 밝혔다. KT는 이를 위해 오는 20일까지 정액요금 상품에 가입한 고객에게 연락,가입여부를 재확인하는 작업을 벌이기로 했다. KT는 고객의사를 확인하지 않고 가입시킨 사례가 있을 경우 판매자 책임하에 15일까지 해지 처리하고 본사 차원에서 20일까지 모든 가입고객에게 정액요금제 가입사실을 전단 발송을 통해 ...

한국경제 | 2002.10.11 00:00

YMCA, KT정액요금 피해접수

서울YMCA시민중계실은 최근 KT가 시내외전화의 "맞춤형 정액요금제"를 도입한 이후 가입자 유치과정에서 본인 의사에 관계없이 무단가입시키는 등 문제를 야기해 이로 인한 소비자피해 사례를 접수한다고 10일 밝혔다. 서울YMCA측은 "전화 이용자가 가입 거부 의사를 밝혔는데도 가입을 계속 권유하거나 소비자의 의사와 상관없이 무단 가입시키는 등 KT가 가입자 확충을 위해 편법적인 수단을 동원하고 있다"고 주장했다. 소비자들은 정액요금제에 무단 가입돼 ...

한국경제 | 2002.10.10 15:00

통신위, 민원예보 발령 .. KT, 본인의사 무관 가입자 유치

정보통신부 산하 통신위원회는 KT가 최근 선보인 시내외 전화 맞춤형 정액요금제에 대한 민원이 급증함에 따라 이 요금제에 대한 주의를 당부하는 "민원예보"를 10일 발령했다. 통신위는 KT가 맞춤형 정액요금제 가입자 유치 과정에서 본인 의사에 관계없이 무단으로 가입시키는 등의 문제를 야기,통신민원신고센터에 민원이 급증하고 있어 민원예보를 발령했다고 밝혔다. 강현철 기자 hckang@hankyung.com

한국경제 | 2002.10.10 14:34